Помогает бизнесу стать лучше
Самый отвратительный интернет, который только может существовать. Деньги платим не малые -1500, за эти деньги невозможно посмотреть фильм, тк инет элементарно не тянет, постоянные проблемы с роутером, вечные сбои сети, интернет БУКВАЛЬНО не работает в определенные часы (12 дня, 6 вечера, 12 вечера). Моей злости не хватает, надеюсь ваша контора сгорит, как мои нервные клетки, которые я потратила из за этого интернета.
Живу в Челябинской области, г. Миньяр. Так у нас предлагают высокоскоростной интернет, у меня тариф за 100 мб, а я такой скорости и не видел никогда в измерениях, а деньги плачу за 100, когда людей обманывать перестанете? С интернетом вечные проблемы, плохо другие компании до нас не добрались.
Подключили интернет. Сначала были постоянные сбои, несколько раз вызывали мастеров, в техподдерже проверяли что-то, вроде сейчас работает первый месяц без перебоев. Проблема в том, что помимо интернета за 400 руб/мес., мы платим еще за телефонную линию 185 руб/мес. просто так, потому как телефона у нас нет (и мы такие не одни, Вся деревня подпишется под моими словами!). В ближайшем поселке Дедовичи за этот тариф повременный за телефонную линию платят всего 50 руб/мес. Наживаются на людях из деревень! Подключили антивирус, без моего согласия! платно! Я позвонила на горячую линию и там через голосовой автоответчик мне сказали женским голосом - услуга отключена. Сегодня пришел счет! а услуга то не отключена! Обман чистой воды! Еще и деньги начислили! Я в недоумении, это самый отвратительный оператор предоставления услуг!
Эта организация, если ее можно так назвать, не достойна вообще существовать! Год назад подключила, на свою голову, их интернет. Ужасная скорость, какое оптоволокно( или как там его)! Но это не главное. Месяц назад продала квартиру, не пользуюсь их услугами, поехала в офис на Ивана Фомина отключить и сдать оборудование, но не тут -то было! Оборудование не приняли, а сказали, что заберут сами через месяц( при этом я за него продолжаю платить), договор расторгают только с первого числа следующего месяца, но для этого мне должны еще перезвонить на следующий день. Квест какой-то)) Но как оказалось в следующем месяце, никто мне ничего не отключил, продолжают начислять и приплюсовали еще какой-то антивирус, который я вообще не поняла, откуда взялся. Я уже второй месяц не живу в квартире, где был подключен их интернет, а продолжаю платить им, в том числе за оборудование и антивирус))) вот развели-то, молодцы. Но сегодня не поленюсь, съезжу на Синопскую набережную к ним в гости. Если подытожить: никогда никому не советую даже думать об услугах Ростелекома, потоиу что, попав в их кабалу, вырваться очень сложно!!!
Данный провайдер повышает цены не проинформировав, при отключении выставляют счет за весь период действия договора с учетом повышения цены. Службы даже не могут ответить на каком основании выставлены данные счета. Созванивался месяц назад говорили 1 сумму, по истечению месяца сумма по чему то выросла почти вдвое.
С таким отношением к клиенту сталкиваюсь впервые, отвратительно!!!
Очень ужасное качество предоставляемых услуг Ростелекома, постоянно обрывается вай фай ежечасно по много раз, техподдержка проблему не решает, мы звонили чуть ли не каждый день, оставляли заявку, но в итоге никто из сотрудников Ростелекома не перезванивал ни разу, а поданные заявки на устранение неполадок все время отменяли без объяснений. За такие некачественные услуги интернета берут не стоящие того деньги!!!!!!! Никому НЕ порекомендую этот Ростелеком!!!!!! И сама решила от их услуг отказаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!
При подключении и получения оборудования в рассрочку не предупреждают, что сдать оборудование не сможешь уплатив помесячную ренту и переводом оборудования в аренду. Два раза подавал претензию на перевод нового оборудования (срок пользования 2 месяца) из рассрочку в аренду и все без успешно, просто закрыли претензия и не оповестили меня, сами решили и сами закрыли, беспредельщики в бизнесе!! При этом говорили сначала ожидание 3 дня, затем в течении 7-20 дней!! А стоимость оборудования около 4 000 тыс.руб. Загоняют порядочных людей и КИДАЮТ как могут!! И так не только в моём случаи но и в других случаях при работе с ЭТОЙ «Ростелеком», почитайте отзывы реальных Людей, а не фейковые описания кого-то там непонятного происхождения.
Я три года платил по 750 рублей за скорость 7мб/сек ,тогда как у других провайдеров давно уже была скорость до 100 мб/сек +телевидение .И ни одна су*а мне не позвонила и не предложила перейти на другой тариф.Сейчас у меня Стрела телеком скорость интернета 95-98мб/сек +телевидение 65 каналов и плачу я 555 рублей.Не связывайтесь с этими гнидами из Ростелекома :эти твари только и могут что деньги драть,а на людей им по фиг
Я переехала жить в другой город, в сентябре месяце. Мне начисляют абонентскую плату, обратилась по телефону на отключение, ни чем не помогли, только нагрубили, и за оборудование переплатила в трехкратном размере. Так и сейчас я должна платить за полгода, за то чем не пользовалась. 89271465159
при том что оплата интернета идёт за 100 мб/с, это вай фай, при прямом подключении выдавал 4,62 мб/с вх. и 6,72 исх. и это почти постоянно т.е. на один роутер больше 1 устройства не посадить если включен компьютер (через кабель) то смарт телевизор (подключен через кабель) не показывает. а деньги за интернет берут исправно. жулики, взять оплату за 100 мб/с а дать 6-10 разница в карман что б не развивать сеть на такие деньги.