Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Ужасная компания

Самая ужасная и деньги высасывающая компания. В середине апреля поехала к ним в компанию чтоб переоформить документы на свою фамилию и сменить тариф на более экономный. В итоге место 560р мне пришла смс о за должности на 720р.позвонила на горячую линию чтоб узнать откуда такая сумма взялась на что мне толком ничего не ответили а сказали что тогда моя заявка была откланена и просто взяли и подключили мне ещё платных услуг. А о том что моя заявка была откланена они даже не удосужились позвонить и оповестить.

УЖАСНАЯ КОНТОРА!!!!!

ужасная контора!!!!! навязывание без твоего ведома платных услуг, а также свободная покупка каких-то лекторий, фильмов, которые даже ребенок может нащелкать на пульте!!!! не советую

служба поддержки

Перестал работать мобильный интернет. Общался с четырьмя работниками из службы поддержки: Алексей, Екатериной, Александрой и еще кем-то. НУ просто верх "квалификации". Задают одни и те же вопросы. А помочь не в состоянии. В конце выяснили, что нельзя использовать для 3G модемов и поэтому ее заблокировали. Уведомлений нигде не было, на почту и на телефон не приходило. Плюс потеряли документы, которые я заполнял при покупке. И теперь, когда я захотел уйти из Ростелекома и забрать деньги, которые я положил на счет, мне говорят, а мы не можем Вас найти. Попробуйте обратится в наш офис с паспортом и симкартой. НЕ берите и не связывайтесь.

воруют деньги

19.04.2019 Платил через личный кабинет этой самой компании за интернет. Списали два раза по 1800 рублей. Хотя вводил я платёж один раз на 1800, теперь не хотят возвращать деньги обратно они требуют ждать возврат 30 дней. Я и звонил им и писал объяснял им что я инвалид живу на пенсию в 8000 им всё равно, а 1800 для меня не маленькие деньги. Через 30 дней как они указывают срок мне опять надо вносить им 1800 и какой смысл мне их возвращать к 19.05.2019 Советую никому не пользоваться услугами этой компании одни жулики.

Работа операторов

Не знаю, что у этой компании за операторы, но судя по времени, которое требуется для их отклика( 20-45 мин в среднем ), они там "охренеть" как заняты, даже ночью.
В последнее время вынужден был работать по ночам, понадеялся на высокую скорость интернета ночью, но как бы не так( не буду в который раз уже очень красочно описывать качество их услуг ). Дак вот, решил позвонить в компанию, на часах 1:37, и что вы думаете, я( специально замерил ) 43 минуты ждал когда мне ответит оператор в почти 2 часа ночи. Вот какое количество людей будут звонить в это время!? Когда я наконец сумел дозвониться, уже даже был не удивлен тем, что в голосе оператора читалось "и зачем вы мне мешаете работать своими звонками". В итоге, после фразы оператора "с нашей стороны никаких неполадок не замечено"( любопытная факт: за год я звонил им около 10-15 раз, полагаю многие скажут мало, и большинство раз эти звонки были связаны с плохой работой Интернета и каждый раз ответ 1 "с нашей стороны все в порядке") я хотел было разбить, кстати предоставленный также ими роутер, но вовремя остановился.

Вообщем, дорогие друзья, если вы ищете себе подходящего провайдера, то настоятельно рекомендую вычеркнуть Ростелеком из вашего списка. Не стоит с ними связываться, а то ваши нервы иссякнут раньше времени)

P.S. Среднестатистический клиент Ростелеком

Полный ноль

Это самый медленный, тупой и ублюдский интернет, из всех что у меня был. Не знаю что ещё можно написать об это подобии сети, а нужна аж 100 символов...
Элементарно нельзя ничего скачать, т.к. время скачивания будет больше, чем время до обрыва связи.
Либо делайте лучше, либо не позорьтесь. И уберите рос из названия

Не отключают интернет, а платеж требуют!

3 день пытаюсь дозвониться, чтоб отключили интернет. Но почему то либо не переклчают, либо все операторы заняты. Сначала интернет не работал по техническим причинам, исправили, через 2 дня снова перестал работать. А оплату за интернет берут в полном обьеме. Если в срок интернет не оплачен, грозятся в суд подать. Это вы умеете, а качественные услуги не предоставляете!!! За что платить?

Связь говно

Постоянно по три четыре раза в день зависает телевидение аж до нервоза охота уже приставку разбить. Переодически пропадает интернет. За что только платим. Ни кому не советую покрайней мере в тульской области .поищите что нибудь другое. Просто ужасная связь.

Ужас(Тула, Горелки)

Люди! Если есть возможность обходите эту компанию стороной. Несколько дней были перебои с интернетом. Поддержка никакая. Оценку оператору поставить не предложили (видимо из-за того что я сказал какую оценку хочу поставить. 1 час разговоров стоит месяца жизни. Специалисты не компетентны. Как была компания совковой так и останется навсегда. Была бы возможность перейти в другую(частный дом) перешел бы сразу даже на невыгодных условиях. P.S Проблему так и не решили. Еще цену недавно подняли почти в 2 раза.

Тарифы за интернет

Не советую пользоваться услугами Ростелекома. Заключаешь договор с согласованным тарифным планом а компания без предупреждения может повысить оплату. Это компания даже за оборудование, которое покупаете самостоятельно у них же, выставляют счета 20руб.в месяц за аренду, вопрос за аренду ЧЕГО???? Очередное подорожание услуг на 60 рублей!!!!!С чего вдруг???И за год это уже который раз???? А еще излюбленная фишка - подключение услуг(причем вы узнаете это из квитанции) такие как ночное ускорение или антивирус +20,30 рублей!!!! Не стыдно????
Если по какой-то причине нет интернета( технические причины со стороны компании) перерасчета не дождетесь, а как оплата на день задержалась - так пени растут как на дрожжах!!!!

Недавно просмотренные

Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Smart Bed

Последние отзывы

Ступица FEBEST

Схожа с стоком от тоеты супра. Выглядит надежной, увесистая. Ступица еще шла с монтажным комплектом. Поставил без проблем. Артикул 1982-G30. Отдал 10 198 руб.

Шрус FEBEST

Четкий размер, подошел без доработок, работает тихо, после установки пропали всякие хрусты. Для своих денег очень даже неплох.

Шкив коленвала FEBEST

Хоть это и не прем ОЕМ, но собран шкив качественно. Работа ДВС тихая, на выскоих обьоротах ремень не гуляет и не свистит. Теперь осталось убедиться в его живуче...

Шаровые опоры FEBEST

Исполнены хорошо, нет ощущения что на чем-то сэкономили. 2 стоит, проехал чуть больше 17 ткм. Пока не вылетели.

Деловой профиль

С помощью сотрудников Делового профиля выгодно продали нашу фирму. Они помогли оценить ее реальную стоимость, выделить наши преимущества. Привлекла экспертность...

Сайлентблоки FEBEST

Неплохой выбор если нужен недорогой ремонт. Качество литья у сайлентблоков отличное. Брал их для задней балки. Ощущение виляющей кормы после их установки пропал...

Пыльники FEBEST

Пыльник шруса мягкий, не вонючий, налез нормально. В комплекте еще идут смазка и хомут. Хомут затяжку держит.