Прошу включить интернет.Задолженности нет,2 сутки звоню на горячую линию,все сотрудники говорят разную информацию. Говорят про какой то период расчетный ...Почему я должна ждать 2 дня чтобы мне включили,если есть оплата,что за бред. Делают вид,что работают,перезванивают со всех филиалов,результата 0
ТВ и Интернет вопросов нет. Но вот работы офисов ужас! 21-ый век, положили не на тот счёт деньги, чтобы перевести с счёта на счёт надо пробежаться и собрать столько бумажек и принести это всё в офис! Неужели нельзя всё это сделать в эл.виде и отправить самому абоненту!
Принесите то, а тут не хватает этого и всё надо в бумажном виде бегать предоставлять! Бардак!
Несколько раз в течение 2 месяцев в приложении и через личный кабинет на сайте оставляла заявку на отключение дополнительного пакета "идеальный hd". В итоге 2 месяца мне его не отключают. Звонила на горячую линию, девушка сказала, что все отключила и необходимо перезагрузить приставку. По итогу ничего не отключено. Оставила снова заявку на сайте, и, если ничего не изменится, буду переходить на другого оператора. "Спасибо", ростелеком.
Постоянно подключают доп услуги за которые приходится платить. Меняют цены, оборудование было бесплатно по договору,сделали платно. Чтобы отключить договор требуется ехать в офис компании и тратить несколько часов. ЖУТЬ!Отключаюсь.
Интернет дома Ростелеком отвратительный,невозможно последнее время посмотреть фильмы,послушать музыку.За что платим ,не понятно.Качество ужас
Самая ужасная и деньги высасывающая компания. В середине апреля поехала к ним в компанию чтоб переоформить документы на свою фамилию и сменить тариф на более экономный. В итоге место 560р мне пришла смс о за должности на 720р.позвонила на горячую линию чтоб узнать откуда такая сумма взялась на что мне толком ничего не ответили а сказали что тогда моя заявка была откланена и просто взяли и подключили мне ещё платных услуг. А о том что моя заявка была откланена они даже не удосужились позвонить и оповестить.
ужасная контора!!!!! навязывание без твоего ведома платных услуг, а также свободная покупка каких-то лекторий, фильмов, которые даже ребенок может нащелкать на пульте!!!! не советую
Перестал работать мобильный интернет. Общался с четырьмя работниками из службы поддержки: Алексей, Екатериной, Александрой и еще кем-то. НУ просто верх "квалификации". Задают одни и те же вопросы. А помочь не в состоянии. В конце выяснили, что нельзя использовать для 3G модемов и поэтому ее заблокировали. Уведомлений нигде не было, на почту и на телефон не приходило. Плюс потеряли документы, которые я заполнял при покупке. И теперь, когда я захотел уйти из Ростелекома и забрать деньги, которые я положил на счет, мне говорят, а мы не можем Вас найти. Попробуйте обратится в наш офис с паспортом и симкартой. НЕ берите и не связывайтесь.
19.04.2019 Платил через личный кабинет этой самой компании за интернет. Списали два раза по 1800 рублей. Хотя вводил я платёж один раз на 1800, теперь не хотят возвращать деньги обратно они требуют ждать возврат 30 дней. Я и звонил им и писал объяснял им что я инвалид живу на пенсию в 8000 им всё равно, а 1800 для меня не маленькие деньги. Через 30 дней как они указывают срок мне опять надо вносить им 1800 и какой смысл мне их возвращать к 19.05.2019 Советую никому не пользоваться услугами этой компании одни жулики.
Не знаю, что у этой компании за операторы, но судя по времени, которое требуется для их отклика( 20-45 мин в среднем ), они там "охренеть" как заняты, даже ночью.
В последнее время вынужден был работать по ночам, понадеялся на высокую скорость интернета ночью, но как бы не так( не буду в который раз уже очень красочно описывать качество их услуг ). Дак вот, решил позвонить в компанию, на часах 1:37, и что вы думаете, я( специально замерил ) 43 минуты ждал когда мне ответит оператор в почти 2 часа ночи. Вот какое количество людей будут звонить в это время!? Когда я наконец сумел дозвониться, уже даже был не удивлен тем, что в голосе оператора читалось "и зачем вы мне мешаете работать своими звонками". В итоге, после фразы оператора "с нашей стороны никаких неполадок не замечено"( любопытная факт: за год я звонил им около 10-15 раз, полагаю многие скажут мало, и большинство раз эти звонки были связаны с плохой работой Интернета и каждый раз ответ 1 "с нашей стороны все в порядке") я хотел было разбить, кстати предоставленный также ими роутер, но вовремя остановился.
Вообщем, дорогие друзья, если вы ищете себе подходящего провайдера, то настоятельно рекомендую вычеркнуть Ростелеком из вашего списка. Не стоит с ними связываться, а то ваши нервы иссякнут раньше времени)
P.S. Среднестатистический клиент Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
https://contract-cosmetic.ru/ • +7 (495) 133-75-91 • +74951337591 • [email protected]
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Доктор Виктор Гужагин
У меня окр - навязчивые мысли и действия. Мыла руки до дерматита, протирала все ручки и вобще все до чего докасалась. Везде ходила с санитейзером, спиртовыми са...
«EVERDIS» — агентство организации праздников
Обращались по поводу семейного дня для сотрудников компании. Гостей было много, причем с детьми разного возраста. Команда разделила активности так, чтобы возле ...
ZEROТЯГА капли от алкоголизма
Добавлять средство максимально просто. Физическую тягу обрубило начисто, к спиртному теперь полное равнодушие🙏🙏 я даже посвежел и занялся делами. Рекомендую
Благотворительный фонд "Лучик детства"
Наша компания регулярно помогает фонду Лучик Детства закрыть сбор, особенно приятно, когда видишь глаза детей получивших к 1 сентября новый ранец или набор перв...
Компания TPO&EPDM
Заказывали в компании ТПО ЭПДМ монтаж плоской кровли. Смету подготовили оперативно, а уже на следующий день после оплаты специалисты приступили к работе. Монтаж...
Часовой ломбард Хроноскоп
Заказывал часы дистанционно, потому что живу не в Москве и специально ехать ради покупки не было возможности. Сначала посмотрел каталог Chronoscope, затем уточн...
Интернет-магазине Пол Страны
Замечательное обслуживание и искреннее желание помочь клиенту. Выбирали паркетную доску в спальню, консультант подробно рассказала про уход и характеристики. Пр...