Ростелеком — отзывы

Часто по работе необходим интернет. На разочаровалась, что подключила Ростелеком. Скорость хорошая и разрывы очень редко бывают. Советую всем кто хочет экономить время и нервы!

Без уведомления и согласия подключают доп. услуги обосновывая это тем, что мы сами подключили все в личном кабинете, которым мы уже два года не пользуемся, обращаешься в центр поддержки помочь ничем не могут! Отвратительный сервис, никогда никому не посоветую заключать с ними договор.

Такой наглости и безобразного отношения к клиентам надо еще поискать. Об увеличении тарифа клиент должен узнавать самостоятельно, на сайте. никакого оповещения компания не удосуживается сделать! если вы подключаете интернет и в условиях вам говорят, что роутер - это подарок за 1 руб., то и не надейтесь, в счете на протяжении пары лет у вас будет рассрочка на приобретение роутера, так называемого "подарка", причем говно вы оплатите как за золото.
если оставляете жалобу, то забудьте, что на нее ответят. ни разу не отвечали!
услуги, без вашего желания подключат самостоятельно и при этом утверждают, что это ваша воля, доказательства предъявлять отказываются, перерасчет украденных, ваших денег никто делать не будет. мошенники одним словом

Отзыв

RR Kerberos .. Привет Ростелеком! В данной ситуации решено было ограничиться только отзывом, но тем не менее, есть у тебя друг, мастера, которые интернет по Шенкурскому проезду проводят (Бибирево), на старом красном автомобиле ездят (ну ты уже в курсе), в паблик их данные выкладывать не буду, но Ростелеком, старичок, такие дела, 10 апреля 2018 года пришли они проводить интернет, только вот не к тем, кто их заказывал, а заказывали их казачки залётные - снимают квартиру, ну так вот, им чётко сказали и вежливо, друзья, кто вас заказывал к тому и идите, в ответ - а они к 7 придут, ок, ну мы говорят тогда с другого стояка проведём. Это под руководством тех, кто тут не прописан и их нету, а по ходу может вообще это террористы с рюкзаком пришли, кто знает, документов то не показывали, на что им было замечено, что такая самодеятельность недопустима, на это один из сотрудников ростелеком, облажил нас отборным матом про маму и тому подобное (70 летнюю учительницу, которая всю жизнь прожила в Бибирево, все её знают и уважают), несла детям знания и учила справедливости.

Мы коренные Жители Бибирево и такого к себе отношения ни от кого сук не потерпим!

Мы бл"ть интернет нахрен не заказывали, заведома с нами этот разговор никто не вёл, что к нам кто то придёт, и мы никогого последними словами не оскорбляли про маму, (друзья на красной машине сосите свои конфеты сами). Ростелеком, старичок, ну ты понимаешь, таким товарищам работать с людьми противопоказано, ты уж разберись там сам, а мы проверим..

Это и не по понятиям и не по закону.. так как то дружок, жизнь прожить не поле перейти, улюкаев тоже думал, что очень крут, ну да мне с тобой недосуг .. пока пока --RR Kerberos ..

И да вот ещё что если интересуют подробности этой истории и правдивость, то вот номер нагрудного знака полицейского 16545, будет интересно, узнайте подробности у него в ОВД Бибирево! Как будет угодно..

Заявление мы писать нестали, как Высоцкий пел.. пусть жизнь осудит!

www.rostelecom.ru/about/managers/top/ и ведь замечательный менеджмент у Ростелеком:

Кириенко Владимир Сергеевич Первый вице-президент,
Анохин Сергей Николаевич Старший вице-президент - финансовый директор,
Шумейко Анна Викторовна Старший вице-президент, руководитель аппарата президента

и компания хорошая, но без ложки дёгтя не обошлось...

Неприятный осадок остался! Ну да переживём и вы там не скучайте!

Самый ужасный оператор.Телевидение висит скорости интернета ноль. Дома имеющийся вф ноль вся семья пользуется интернетом мобильного оператора.Спасибо Ростелеком!!!! За эти деньги ищите других........мы уходим! К счастью в нашем районе вы больше не монополисты!

У меня мама пенсионерка была подключена к Ростелеком. Пришло время отключиться, так как каждый год в апреле она уезжает в другой город. Пришли, нам говорят так как вы раньше срока отказываетесь от их услуг, то доплатить разницу в 1400 рублей. Разница между ценой базового тарифа и тарифа при подключении по акции. Причем ничего этого в договоре нет, информация типа выложена на сайте. Интересно получается...ознакомиться с полным набором лохотрона этого я смогу только после подключения и подписания договора, ибо интернет посредством которого я ознакомлбсь с условиями акции появится у меня только после подписания договора. Класс! Тут мне кажется даже состав по 159 УКРФ есть). В итоге я настоятельно не рекомендую провайдера Ростелеком.

УБЛЮДКИ И АФЕРИСТЫ.

Мало того что в некоторых местах просто нельзя подключить больше скорость потому что у них там нету такого оборудования,дак я захотел обновить свой интернет с 2мб на 4мб и мне сказали что через 1 день все будет готов,но мало того что просто они даже не перенастроили тариф,дак время действие этого тарифа уже пошло,а сегодня я им позвонил и спросил а почему вы поменяли тариф,а скорость интернета наоборот уменьшилась,это как так понимать?-спросил я у них,а они мне отвечают мол у них сегодня и вчера выходной и они не мог нам перенастроить интернет и сделать скорость больше,но когда я им 1 раз звонил то они сказали что за 1 день точно подключат,это было в пятницу!А в четверг я им звони тоже что бы переподключить интернет только не на 4,а на 10 дак в итоге они мне даже не сказали что в моем районе можно подключить максиму 4 МБ,и просто тупо потерял из-за этих даунов 1 день!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Слава богу я не являюсь пользователем данного оператора, хотя уже подумывал подключиться но решил прежде заглянуть в интернет, что же пишут пользователи, и вот прошерстил я немало сайтов с отзывами и 95% в один голос кричат что не довольны ни качеством поставляемых услуг, ни компетентностью персонала, ни всякими "пенями", поборами через доп услуги. Возникает вопрос так почему же не закроют эту компанию, раз они отказываются развиваться, уважать клиентов и быть компетентными и предоставлять в полном объеме обещанные услуги???!!!

В выходной на Пасху обнаружили, что стационарный телефон не работает, позвонила в надежде, что, может быть приедут завтра и что-нибудь сделают, оставила заявку. Не успела положить трубку, как у меня был мастер, всё сделал в лучшем виде. Выражаю огромную благодарность работникам Северского отделения Ростелеком томской области за оперативность и высокое качество обслуживания. С уважением, М.Афанасьева