Зачем вообще взялись за посылки
Отвратительный сервис ,посылки идут долго ,курьеры вообще не доставляют приходится ехать с грудным ребёнком и забирать по точкам !!!
Сберлогистика — отзывы
Уровень доверия:
средний
1382 отзыва
Сберлогистика скучает по прокурорским проверкам!
Моя история повергнет всех в шок! С 11.08.2021 никак не могу получить свою посылку RP26046274, которую сама отправила из г. Москва в г. Анадырь!!!! На фото видно, где только она не побывала. Сначала она долго просто лежала в ячейке и я звонила и писала по мессенджерам операторам Сберлогистик каждый день, дабы ее всё-таки направили. Да, ее отправили, но почему-то в ВОЛГОГРАД
Сберлогистика ужасная
Хуже этой недокомпании нет ничего, ужасная доставка и некомпетентные сотрудники, не обращайтесь никогда в эту контору, потратите время и нервы
Сберлогистик украл мою посылку, работает одно варье
22.08.21 отправила посылку из хабаровска в Одинцово, скоро будет месяц а посылку нет. На мои многочисленные запросы ответ один ждать. Посылка до 03.09.21 вообще не известно где была. Последнее обещание разобраться до 11.09.21 но пояснений так и не получила. Вывод один сбербанк это организованная преступная группировка, воруют безнаказанно, кому верить сплошной обман везде
Прислали чужую посылку
В период с 05.09.2021 по 06.09.2021 в Сберлогистике, ушли не тем получателям, как минимум три посылки. Просто тупо переклеивают наклейки с номерами заказов и ФИО получателей. Настоящие адреса были поверх заклеены другими, даже не трудились избавится от настоящих штрихкодов. В Хабаровск пришла посылка с настоящим адресатом в Новороссийске, в Санкт-Петербург пришел заказ для Хабаровска. Заказ для Санкт-Петербурга похоже просто украли. Кто ещё столкнулся в последнюю неделю пишите. Треки: №SLPU01801423RU (именно эту посылку скорее всего украли она самая ценная из трех), №SLPU01797023RU (пришла в Санкт-Петербург вместо Хабаровска), №SLPU01770701RU (пришла в Хабаровск вместо Новоросийска).
Просто воры
Заказала с Али товар.Продавец проверенный ,отправил тут же.Отслеживалась сразу и с весом посылки в 335гр!(это уточнение важно!).
Когда пришла,весила 0,1 грамм(указано на упаковке).Открывала я ее при сотрудниках ,там тупо упаковка в пакете.
Жалобу приняли и все на этом.Звонить туда бесполезно,там отвечают по заезженной пластинке,и абсолютно ничего не решают.Мне ответили так - мы видим обращение ,склад вам звонил не дозвонился(это наглое вранье никаких звонков не было) ,и отправляет вас предьявлять претензии к продавцу.При этом никаких письменных обоснований.
После этого я по их почте затребовала пакет входящих накладных,по которым посылка принималась на склад.Т.е если они приняли посылку весом 0,1 грамм то мне хотя бы есть с чем идти к продавцу,на что знаете какой я ответ получила?Читайте :
"Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Все имеющиеся официальные(с подписями и печатями) документы от вашего склада ,т.е квитанции ,бланки,накладные по которым вашей компанией принималась моя посылка от продавца ,где будет зафиксирован обязательно вес ,время и дата принятия. - мы предоставляем по запросу отправителя, так как перед ним несем обязательства. Рекомендуем обратиться к отправителю,чтобы решить данный вопрос.
За содержимое посылки ответственности мы не несем.
По содержимому нужно обращаться к отправителю.
Заранее благодарим Вас за ответ!
Хорошего дня!
С уважением, Бушуева Анастасия
Служба Поддержки клиентов
Тел.:+7 499 702-49-20 | 8 800 100-72-69
Т.е передо мной они никаких обязательств не несут?я оплатила товар,в который входила и стоимость перевозки,а теперь пошла ты на @уй так??
И тут уже дело принципа ,а не в возмещении .Это что же получается перевозчик предоставляет услугу,за которую не несет ответсвенности от слова совсем?А само руководство прикрывается этими девочками - операторами с горячей линии и все .Совершить самую настоящую кражу и никак за это не отвечать - вот и вся Сберлогистика.
Если у вас там такое руководство,которое не считает нужным общаться и решать подобные проблемы,надеюсь что с гос.органами всех возможных инстанций вы побеседовать соизволите.
Потеряли посылку!!!
Не могут сообщить где находится посылка. Отправлена со склада в постамат и пропала. SLPU01714445RU на обращения №836-867690 и жалобы № 261-423194 не отвечают.
посылка ушла обратно
я заказал на Ali экспресс товар, оформил доставку в постамат дополнительного офиса №9040/01904 по адресу Раменский р-он село Речицы, ул Речицкий з-д д.21.посылку сбер доставка разместила 17.08.21г, я поехал ее забирать 20.08.21 и встретил закрытые двери отделения, на двери объявление, что офис не работает с 20.08 по 31.08 21г., я позвонил по номеру телефона который был указан на листке, мне ответили что сотрудник который там работает улетел заграницу и сдал ключи от отделения. Теперь вопрос, почему меня не уведомили смс о том что отделение работать не будет, или не перенаправили мою посылку в другое открытое отделение Сбербанка? по факту, эта посылка будет в постамате на хранении до 30.08.21 г, как мне ее забрать, я же тоже работаю иногда.
31 сентября посылка вернулась на склад сберлогистика, после многочисленных звонков было решено доставить посылку на дом 04 сентября (уведомлено смс), посылку не доставили и после очерендного моего звонка в понедельник 06 сентября пришло смс о возврате посылки на Ali экспресс.
посылка RP25662257.
Не заказывайте доставку Сберлогистика , полный трэш.
Срок по доставке и отслеживание
Срок 3 дня, отправлено 06.09.21 из г. Владимир, по отслеживанию из г. Владимир даже не ушла
RP137638775. Где моя посылка?
Ячейка в постамате оказалась пустой без товара!
Пришло смс-уведомление с кодом, который надо ввести, чтобы открылась ячейка в постамате. По факту оказалось, что ячейка пуста, посылки нет. Работник сбербанка посмотрев в своем планшете, сказала, что посылка не приходила. И что я такая не единственная сегодня. При это сказала оставить свой телефон и ждать! Звонки на горячую линию в течение двух дней не дали никаких результатов. Завтра будет третий день и третий звонок на горячую линию СберЛогистик. Не ожидала такую нескоординированную работу и такое безолаберное отношение. Печально, что это СБЕР...
Недавно просмотренные
Сберлогистика
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Шоу Уральских пельменей
Дети Мясникова вообще не обладают никакой актерской игрой. Как дуболомы. Портят все номера) Сцена, явно не их тема.
Tion.ru
Решила написать этот отзыв, потому что для всех, кто ведет телесные практики, тепло в зале – это проблема в межсезонье, и кондиционер TION Edelweiss тут неожида...
Аптека «Будь здоров!»
Сделал заказ. В приложении-готов. В аптеке по адресу: Димитрова 16к. 4 стр.1 оказалось половина заказа. Остальная половина видимо улетела в другое измерение. В ...
Экспертное мнение
Опросы присылают очень редко. И на этом умудряются обманывать. Опрос 50 минут НЕ МОЖЕТ стоить 60 баллов. Это просто трата времени за копейки. Или в самом конце ...
GSM-store
Отличный магазин электроники!!! Порадовали широким ассортиментом, конкурентными ценами и высоким уровнем обслуживания!!! Отдельное спасибо Виктору за профессион...
Анекс тур
Отдыхали в Египте Хургада, отель Морено. В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна. Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно ...
Кухни "Мария"
Мы пришли сюда с планом прямой кухни для новой квартиры, но дизайнер ещё набросала угловой вариант. Вот что значит доверить профессионалу - угловая кухня понрав...