Это не логистика,это задница. Посылка доставлена в Курск за 4000 тыс.км от моего места жительства,хотя на их же сайте указан мой адрес и указан верно.Операторы горячей линии или слабослышащие,или тугодумающие.Одна посоветовала забрать посылку там куда смогли ее доставить,а от второй с трудом смог добиться кто мне сможет обьяснить такой уровень сервиса.Буду ждать ответа.
1 сентября отправила посылку, 3 сентября появился статус "отправлено со склада". Начиная с 6 сентября каждый день звоню на горячую линию, прошу найти посылку, никакой информации нет, каждый день мне говорят что сейчас они сделают запрос и вы течение суток со мной свяжутся. Но 5 дней НИКТО НИЧЕГО не делает. Сегодня опять сказали "ждите, с вами свяжутся". Где неделю находится посылка? У меня дочь-студентка без тёплых вещей в Москве. А при оформлении посылки написали, что стоимость моей посылки 0 рублей. Когда я указала на это, мне сказали, что нужно начинать всё с начала, это очень долго, а они прекрасно знали, что я тороплюсь, я всё время говорила об этом. В итоге посылка стоимостью как минимум 10000 рублей числится бесплатной.
Уже неделю моя посылка
SLPU01633091RU
не может преодолеть оставшиеся 300 км от Абакана до Кызыла. А скорее всего её просто украли, т.к. она довольно дорогая. На все запросы о её местонпхождении, сотрудники Сберлогистики отмахиваются одними и теми же дежурными фразами, типа "нам нужно ещё время..." "Ждите смс... " и пр. На самом деле НИКОГО наши посылки не интересуют, кроме нас самих. И никто их искать не собирается! Почта России в последнее время хотя бы с большой задержкой, но доставляла. У них были завалы в отделениях, но люди работали. Здесь - ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! И надежды получить то, за что отданы немалые деньги уже не остаётся.
СБЕР разочаровывает!
Посылка с алиэкспресс, 31го июля пересекла границу, до сих пор не могут доставить, на указанный адрес отделения сбербанка постамат не работает, посылка обратно ушла, то ли в Москву, то ли ещё куда-то, несколько раз звонил в поддержку, но никакой помощи. Предложили изменить способ доставки на курьера, ждал долго, перезвонил в поддержку, а там говорят в моем населенном пункте курьером доставка невозможна, просто нет слов. Изменил адрес на город в 120км от меня, одно из отделений сбербанка, статус посылки долго не менялся, перезваниваю в поддержку, там говорят что в указанном адресе ничего нет
Повелись на цену и сроки доставки. 4 раза пытались отправить посылки из Московской области в г. Москва. 1-я посылка трижды разные менеджеры обещали забрать. ИТОГ - отправили др. компанией, оформили возврат оплаты. 2-я посылка дошла до клиента разбитой. ИТОГ - возврат. Хорошо что застраховали. 3-я - ДОШЛА!. 4 - сидим ждем обещанного, 3 день. Больше услугами СБЕРЛОГИСТИКИ пользоваться не будет. Как в поговорке "А не гнался бы ты поп за дешевизной..."
не сберлогистика ,а "позор и вранье" из 90х
7 сентября в 10:28 получил смс: Сегодня Дмитрий (номер курьера) привезет заказ RP137567042. код:...ссылка на оплату. оплатил сразу картой. оставил жену ждать дома, так как это были книги для школы детям.
вечером по пути домой вспомнил про доставку. позвонил курьеру - гудки идут. никто не берет трубку. проверил телефон. никто не звонил. уточнил дома- никто не приезжал. в 21:40 позвонил по телефону 88001007269. взяла девушка. проверила. сказала "ой, заказ вернулся на склад с комментарием курьера- не успел". это сентябрь 2021 года. бред. почему если не успевали не позвонили /не предупредили/не согласовали перенос. так даже озон не работал в середине 90-х кончено.ну да ладно. всякое бывает. извинились. сказали доставим завтра. оператор клялась и божилась что привезут с 10 до 13ти 8 сентября...я сказал что буду дома до 11-ти. к моему удивлению, девушка сказала я поставлю пометку чьтобы постарались или связаться или доставить до 11ти, все дела. я удивился и конфликт был улажен. Напоминаю, что заказ и доставка были предоплачены...
...8 сентября в 13 часов набираю этот же 8800.... по дороге в машине. минут 25 слышу что я в очереди 24й. видимо чтобы сразу повесил трубку. или там таких как я много. кому в 11 обещали наканукне доставить. минут через 25 берет девушка другая- проверяет. и сообщает торжественно что Ваш заказ на складе. и его сегодня никто не взял в работу или даже не собирался. послушав от меня пару радостных фраз пригрозила что перестанет стараться мне помогать. на вопрос - как мне вернуть деньги - начала лепетать что-ито невнятное. напоминаю, что заказ предоплачен и это учебники в школу, обещает что свяжется лично с нпчальником склада и что скегодня привезут заказ чтобы я не переживал...
...23:32. ни звонка ничего... пишу отзыв. ужасная доставка. вранье и даже не понимаю на что они там все надеятся. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО ЭТОЙ КАМПАНИЕЙ. они не умеют работать. врут и не отвечают за свои слова.
Мне пришла посылка другого человека, обратилась по телефону сообщила о проблеме, приняли заявку, и тишина. Мне нужна моя посылка, я уверена и человеку, у котрого гнаходиться моя посылка тоже ждет своего груза.
Просто Наглость и хамство!!!
Понабрали заказов лишь бы деньги получать, а работать не научили людей!!!!
Хуже компании нет. Все остальные работают лучше. Сегодня на горячей линии мне сказали, что это не экспресс-доставка, они просто доставляют посылки. Просто дольше всех). Одна из посылок шла 2 недели, на претензию ответили, что они ничего не нарушили, что все хорошо. Ужас. Договор расторгаем
Горячая линия бездействует. Обещают перезвонить и тишина. В посылке лекарства со сроками годности! Решите вопрос в ближайшее время, иначе обращаюсь в суд для возмещение ущерба
659271079-0 (RP27100455)
Отправила письмо из Санкт -Петербурга в Уфу , сообщили , что дойдёт за 3-4 дня, сегодня письмо вышло из Москвы , а поддержка сообщила , что письмо будет в городе ориентировочно в четверг , это уже неделя . А когда дойдёт до адресата , об этом никто не знает . Денег содрали больше 900 рублей . Письмо доставляют 10 дней . По почте обычное письмо доходит быстрее. Сбер самая отвратительная экосистема . Во всем ! Начиная с банка , заканчивая всеми сервисами , которые предоставляют .
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Шоу Уральских пельменей
Дети Мясникова вообще не обладают никакой актерской игрой. Как дуболомы. Портят все номера) Сцена, явно не их тема.
Tion.ru
Решила написать этот отзыв, потому что для всех, кто ведет телесные практики, тепло в зале – это проблема в межсезонье, и кондиционер TION Edelweiss тут неожида...
Аптека «Будь здоров!»
Сделал заказ. В приложении-готов. В аптеке по адресу: Димитрова 16к. 4 стр.1 оказалось половина заказа. Остальная половина видимо улетела в другое измерение. В ...
Экспертное мнение
Опросы присылают очень редко. И на этом умудряются обманывать. Опрос 50 минут НЕ МОЖЕТ стоить 60 баллов. Это просто трата времени за копейки. Или в самом конце ...
GSM-store
Отличный магазин электроники!!! Порадовали широким ассортиментом, конкурентными ценами и высоким уровнем обслуживания!!! Отдельное спасибо Виктору за профессион...
Анекс тур
Отдыхали в Египте Хургада, отель Морено. В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна. Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно ...
Кухни "Мария"
Мы пришли сюда с планом прямой кухни для новой квартиры, но дизайнер ещё набросала угловой вариант. Вот что значит доверить профессионалу - угловая кухня понрав...