Посылка застряла в Перми.
Посылка из Китая уже два раза была в Москве и второй раз приехала в Пермь, не как не могут отправить в Уинский р-он. это 200км.от Перми.
Сберлогистика — отзывы
Уровень доверия:
средний
1382 отзыва
посылка RP25541909
Посылка с 18.08.2021 прибыла на конечную точку и ее следы теряются, продавец возмущен тем что его посылку потеряли. Я оставил кучу запросов в итоге вся фирма молчит. Китайская сторона сейчас разбирается с данной ситуацией. Буду добиваться того, чтоб Сберлогистику внесли в черные списки все торговые площадки. Это самая худшая компания в России.
Ужасно «быстро»
24 августа отправили посылку в отделении СБЕРБАНК с обещанным сроком доставки 7-10 дней. За неделю посылка дошла только до склада для отправки.
Смените название Сберлогистика
26.08.21(четверг) пришла смс - получить посылку по адресу в Постамате, указан код.
27.08.21(пятница) приходит смс, что посылку отправляют на Алиэкспресс.
Я нахожусь на больничном с ковидом, живу за городом.
Дали ровно сутки на получение, даже не дали одуматься и сообразить.
Приехала в город в понедельник. Постамат "мертвый". Не реагирует на код. Звоню по телефону, интересуюсь, как и что. Оператор ответил, что постамат не работает и мою посылку отправили в краевой центр (четыре часа до центра).
Задаю вопрос, а почему в другое отделение Сбербанка не отправили (находится в 5 минутах пешком). Ответ - у нас инструкция.
Мой вопрос - для чего нужно было посылку увозить из города? Ответ - инструкция.
Мой вопрос, когда вернутся опять в город и сколько времени мне будет дано на получение, опять сутки? Ответа - нет.
Может быть я совсем из ума выжила или главный логист, который таскает мою посылку из города, возит ее по 8 часов.
Я так понимаю Логистику - это свести до минимума расходы и для удобства получения посылок.
А мою посылку возят и возят туда, сюда, туда, сюда. Для чего? До меня не доходит. В общем работу работают. Когда получу с такими деятелями не знаю. Не логист, а идиотов кусок, извините, нервы у меня сегодня сдали. наверное в связи с ковидом.
Закрыть этот дурдом нужно, незамедлительно.
Вopы и нарушители Договора с продавцом
Украли посылку из ячейки. На заявление предложили самому решать вопрос с продавцом. Только вот забыли, что Договор с продавцом на доставку заключают ОНИ. И любые проблемы с посылкой обязаны решать ОНИ вместе с продавцом. Не привлекая покупателя. Сберлогистика, вы там хоть юридическую документацию свою почитываете? Или в глаза не видели свои Договора?
Нарушают Законодательство
Украли посылку из ячейки. На заявление предложили самому решать вопрос с продавцом. Только вот забыли, что Договор с продавцом на доставку заключают ОНИ. И любые проблемы с посылкой обязаны решать именно ОНИ вместе с продавцом. Не привлекая покупателя. Сберлогистика, вы там хоть юридическую документацию свою почитываете? Или в глаза не видели свои Договора? Покрывают воровство в своей организации
Внимание! Развод от Сбера!
В Сберлогистики теперь новый способ обмана! Если они теряют ( или крадут) вашу посылку, то теперь не сообщают об этом. Они делают вид, что положили ее в ячейку и оставляют ячейку пустой. Вам просто приходит смс с кодом ячейки, вы приходите, открываете, там пусто, а статус посылки сразу становится «Доставлено». И все. Вы ничего не докажете и не измените. У вас ни посылки ни денег.
Сервис отвратительный
Не связывайтесь если хотите сберечь свои нервы, на клиентов им наплевать, проблемы решать не хотят, разговаривают заученными фразами. Просто отвратительно.
Всем сотрудникам плевать
За всю свою жизнь я впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к работе данной службы. Службы, которая по задумке должна была облегчить жизнь гражданам в вопросах получения и отправки посылок.
Вот уже три недели я пытаюсь получить свою посылку. RP25164441.
Четыре оператора делали одни и те же действия каждый раз когда я пыталась выяснить местонахождение посылки.
Из-за закрытого на ремонт отделения сбера мою посылку сперва хотели вернуть отправителю (!!), затем трижды меняли место получения, и по итогу эта посылка находится где-то в Бермудском треугольнике. Каждый звонок в службу я слышу одно и то же «отправили на адрес, составили обращение, ждите». Всё. Через два дня присылают смс с шаблонным текстом, что мол всё хорошо, мы лучшие, это ты сама дура.
Да если вам так удобнее думать, пожалуйста. Только посылку верните из чёрной дыры. Позор.
По своей воле я никогда не воспользуюсь услугами этой службы, и всем знакомым буду рекомендовать обходить стороной.
Полное безобразие
Получил разные противоречащие друг другу ответы по поиску посылки RP 25639443
Ответ операторов сберлогистики: посылка пришла на склад в г. Анадырь 11 августа 2021 г., но не доставлена получателю.
Ответ службы курьерской доставки: посылка доставлена 12 августа 2021 г., получатель расписался.
Однако по данным отслеживания на сайте курьерской доставкт данная посылка 24 августа упакована, в связи с чем непонятно.
До адресата так и недошла.
Направил несколько запросов на поиск посылки.
Где посылка, когда будет доставлена получателю, ответа нет.
Недавно просмотренные
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Совкомбанк
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Последние отзывы
Шоу Уральских пельменей
Дети Мясникова вообще не обладают никакой актерской игрой. Как дуболомы. Портят все номера) Сцена, явно не их тема.
Tion.ru
Решила написать этот отзыв, потому что для всех, кто ведет телесные практики, тепло в зале – это проблема в межсезонье, и кондиционер TION Edelweiss тут неожида...
Аптека «Будь здоров!»
Сделал заказ. В приложении-готов. В аптеке по адресу: Димитрова 16к. 4 стр.1 оказалось половина заказа. Остальная половина видимо улетела в другое измерение. В ...
Экспертное мнение
Опросы присылают очень редко. И на этом умудряются обманывать. Опрос 50 минут НЕ МОЖЕТ стоить 60 баллов. Это просто трата времени за копейки. Или в самом конце ...
GSM-store
Отличный магазин электроники!!! Порадовали широким ассортиментом, конкурентными ценами и высоким уровнем обслуживания!!! Отдельное спасибо Виктору за профессион...
Анекс тур
Отдыхали в Египте Хургада, отель Морено. В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна. Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно ...
Кухни "Мария"
Мы пришли сюда с планом прямой кухни для новой квартиры, но дизайнер ещё набросала угловой вариант. Вот что значит доверить профессионалу - угловая кухня понрав...