Посылка застряла в Перми.
Посылка из Китая уже два раза была в Москве и второй раз приехала в Пермь, не как не могут отправить в Уинский р-он. это 200км.от Перми.
Сберлогистика — отзывы
Уровень доверия:
средний
1382 отзыва
посылка RP25541909
Посылка с 18.08.2021 прибыла на конечную точку и ее следы теряются, продавец возмущен тем что его посылку потеряли. Я оставил кучу запросов в итоге вся фирма молчит. Китайская сторона сейчас разбирается с данной ситуацией. Буду добиваться того, чтоб Сберлогистику внесли в черные списки все торговые площадки. Это самая худшая компания в России.
Ужасно «быстро»
24 августа отправили посылку в отделении СБЕРБАНК с обещанным сроком доставки 7-10 дней. За неделю посылка дошла только до склада для отправки.
Смените название Сберлогистика
26.08.21(четверг) пришла смс - получить посылку по адресу в Постамате, указан код.
27.08.21(пятница) приходит смс, что посылку отправляют на Алиэкспресс.
Я нахожусь на больничном с ковидом, живу за городом.
Дали ровно сутки на получение, даже не дали одуматься и сообразить.
Приехала в город в понедельник. Постамат "мертвый". Не реагирует на код. Звоню по телефону, интересуюсь, как и что. Оператор ответил, что постамат не работает и мою посылку отправили в краевой центр (четыре часа до центра).
Задаю вопрос, а почему в другое отделение Сбербанка не отправили (находится в 5 минутах пешком). Ответ - у нас инструкция.
Мой вопрос - для чего нужно было посылку увозить из города? Ответ - инструкция.
Мой вопрос, когда вернутся опять в город и сколько времени мне будет дано на получение, опять сутки? Ответа - нет.
Может быть я совсем из ума выжила или главный логист, который таскает мою посылку из города, возит ее по 8 часов.
Я так понимаю Логистику - это свести до минимума расходы и для удобства получения посылок.
А мою посылку возят и возят туда, сюда, туда, сюда. Для чего? До меня не доходит. В общем работу работают. Когда получу с такими деятелями не знаю. Не логист, а идиотов кусок, извините, нервы у меня сегодня сдали. наверное в связи с ковидом.
Закрыть этот дурдом нужно, незамедлительно.
Вopы и нарушители Договора с продавцом
Украли посылку из ячейки. На заявление предложили самому решать вопрос с продавцом. Только вот забыли, что Договор с продавцом на доставку заключают ОНИ. И любые проблемы с посылкой обязаны решать ОНИ вместе с продавцом. Не привлекая покупателя. Сберлогистика, вы там хоть юридическую документацию свою почитываете? Или в глаза не видели свои Договора?
Нарушают Законодательство
Украли посылку из ячейки. На заявление предложили самому решать вопрос с продавцом. Только вот забыли, что Договор с продавцом на доставку заключают ОНИ. И любые проблемы с посылкой обязаны решать именно ОНИ вместе с продавцом. Не привлекая покупателя. Сберлогистика, вы там хоть юридическую документацию свою почитываете? Или в глаза не видели свои Договора? Покрывают воровство в своей организации
Внимание! Развод от Сбера!
В Сберлогистики теперь новый способ обмана! Если они теряют ( или крадут) вашу посылку, то теперь не сообщают об этом. Они делают вид, что положили ее в ячейку и оставляют ячейку пустой. Вам просто приходит смс с кодом ячейки, вы приходите, открываете, там пусто, а статус посылки сразу становится «Доставлено». И все. Вы ничего не докажете и не измените. У вас ни посылки ни денег.
Сервис отвратительный
Не связывайтесь если хотите сберечь свои нервы, на клиентов им наплевать, проблемы решать не хотят, разговаривают заученными фразами. Просто отвратительно.
Всем сотрудникам плевать
За всю свою жизнь я впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к работе данной службы. Службы, которая по задумке должна была облегчить жизнь гражданам в вопросах получения и отправки посылок.
Вот уже три недели я пытаюсь получить свою посылку. RP25164441.
Четыре оператора делали одни и те же действия каждый раз когда я пыталась выяснить местонахождение посылки.
Из-за закрытого на ремонт отделения сбера мою посылку сперва хотели вернуть отправителю (!!), затем трижды меняли место получения, и по итогу эта посылка находится где-то в Бермудском треугольнике. Каждый звонок в службу я слышу одно и то же «отправили на адрес, составили обращение, ждите». Всё. Через два дня присылают смс с шаблонным текстом, что мол всё хорошо, мы лучшие, это ты сама дура.
Да если вам так удобнее думать, пожалуйста. Только посылку верните из чёрной дыры. Позор.
По своей воле я никогда не воспользуюсь услугами этой службы, и всем знакомым буду рекомендовать обходить стороной.
Полное безобразие
Получил разные противоречащие друг другу ответы по поиску посылки RP 25639443
Ответ операторов сберлогистики: посылка пришла на склад в г. Анадырь 11 августа 2021 г., но не доставлена получателю.
Ответ службы курьерской доставки: посылка доставлена 12 августа 2021 г., получатель расписался.
Однако по данным отслеживания на сайте курьерской доставкт данная посылка 24 августа упакована, в связи с чем непонятно.
До адресата так и недошла.
Направил несколько запросов на поиск посылки.
Где посылка, когда будет доставлена получателю, ответа нет.
Недавно просмотренные
Сберлогистика
Motul моторное масло
Motul синтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей. Один из старейших брендов среди производителей смазочных материалов. MOTUL имеет реном...
Роскомнадзор
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Виски Fox&Dogs, 0.5 л
Виски Фокс энд Догс - это честный напиток для простых радостей. В нем нет напыщенности, зато есть стабильное качество, богатый солодовый вкус и приятные ореховы...
Компания План-ремонта
Это был мой самый первый ремонт в жизни который я делала сама без помощи родителей, поэтому переживала просто жутко что обманут, накосячат или сделают тяп-ляп и...
Компания Петрович
Стабильность в заработной плате. Страховка, ДМС. Оплачиваемый отпуск. Гибкий график работы. Лояльность руководителя к решению проблем разных сложностей. Развити...
Онлайн школа №1
Очень переживали перед переходом на дистанционное обучение, но привыкли быстро. Уроки все такие же, учителя оставляют комментарии по работам, поэтому всегда пон...
Вести недели
И опять мегорегулятор в полном составе! Теперь все ясно!!! Не понятно только где Бабаков ДелЯгин Подойницын Глазьев??? Опять правительство осенью будет говорить...
Виски «Fox & Dogs», 1 л
Всегда беру литровую бутылку Фокс и догс на загородный пикник. Его плотный, солодовый вкус с нотами коры дуба и специй идеально подходит к сочному шашлыку. Мясо...
Дуожиналь
С возрастом у меня начали появляться неприятные ощущения в интимной зоне, как-будто сушило, зудело. Постоянно вылезала молочница, обострялся цистит. Я сходила н...