Сберлогистика — отзывы

Посылка отправлена интернет-магазином из Москвы в Курск (не в Чукотский АО!) 11 сентября, сегодня 22 сентября, посылка до сих пор не доставлена. Всё, что написано в предыдущих отзывах - всё правда. Боты посылают ... "все операторы у нас заняты, напишите нам завтра" и так каждый день (!!!); вчера утром 45 минут "висела" на телефоне в ожидании соединения с оператором (была 178-я в очереди на соединение, даааа)), оператор сказала, мол, отправила по вашей посылке запрос на склад, перезвоните вечером после 18:00, скажем Вам ответ. Вечером я звонить не стала, перезвонила сегодня - та же самая песня: зафиксировали, будем разбираться, ожидайте в течение суток...Сутки, если что, уже прошли с момента моего обращения, но никто и не думал разбираться! ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ К ЛЮДЯМ,
ОПЕРАТОРЫ ОТВЕЧАЮТ ЗАУЧЕННЫМИ ФРАЗАМИ,
ПО СУТИ - ВОПРОСАМИ, ПО КОТОРЫМ ОБРАЩАЕМСЯ, НИКТО НЕ ЗАНИМАЕТСЯ.

Я вообще сегодня офигел просто.
Посылка SLPU01844021RU(RP27106676) , как обычно по коду смс
открываю, а там пусто. Причем ящик узкий , моя посылка с АЛИ просто не поместилась бы туда.
Начал пытаться дозвониться, бесполезно, даже если я последний в очереди ожидания, 10..15 минут сидишь и трубку не берут и ровно 1 час дозвона сбрасывается. Там просто никого нет!!!! Боты вообще ... ищут операторов бесконечно. Куда лукаться вообще не понятно.

Здравствуйте!
Решили попробовать СберЛогистику на Алиэкспресс.
Посылка зависла на статусе "13 сентября 23:50 В пути - Покинула промежуточный пункт Москва Шоссейная" RP27291383
Восемь дней и никакой информации.

Заказал посылку с Алиэкспресс (SLPU01845364RU), случайно вместо привычной системы выбрал сберлогистику (в одном доме), все посылки заказанные в этот день уже пришли, кроме той что идёт через сберлогистику. Операторы сберлогистики говорят что посылка не отправлена жалуйтесь отправителю, таможенный брокер говорит что передал посылку в сберлогистику и предоставляет номера документов по которым посылку передал.

К моему сожалению стал клиентом сберлогистики, по сути заманивают клиентов обманом- пишут везде сроки доставки быстрее чем у почты России- по факту вы будете слышать от оператора что у них технические работы на складах и посылка задерживается. Обещали доставку на 16 сентября, 22 сентября рассказывают истории о тех.работах. Кстати позвонив им я оказался 175 в очереди, видимо я не один «пострадавший» от этой конторы. Не верьте их обманчивым срокам и не связывайтесь с этой конторой. Лишний раз убедился- если в фирме есть слово сбер- услуги будут дно. Трек от которого нет толка- SLPU01880752RU

Две посылки с Али. Ушли от таможенного брокера 14 числа. SLPU02019028RU и SLPU01945707RU. В Сбер якобы не поступили. Общение в чатах ничего не дало, никаких запросов они "не в компетенции делать". Куртка к холодам ребенку уже не доехала. Желаю им всем гореть в аду.

Посылка, согласно сайту "сберлогистика" подготовлена к отправке 12.09.21г. и с тех пор никаких движений 9 дней, после 45 минут ожидания ответа оператора данной конторы, я услышал отмазки типа "технические работы"... Никаких оповещений и т.п. не поступало. Из Москвы до Брянска, жду уже 12 дней. Никому не советую с ними связываться.

Работаем со Сберлогистикой не первый месяц и вообщем-то довольны. Но вот началось: одна за другой посылки где-то застревают, и как всегда самые важные и пропадают!
Есть отправление: RP188068735 - Москва - С.Петербург. Отправлена из Москвы 09/09/21 и до сих пор нет информации, что она даже до Питера дошла! Ни боты, ни колл-центр не могут ответить!
Почитал отзывы, складывается ощущение, что на направлении Питера явно наблюдаются проблемы!

Доброе времени суток! У меня вопрос почему уже 6 день (c 13/09/21) моя посылка в пути?
Вторая посылка уже 2 дня назад достигла Пензенский склад, а эта посылка еще в пути.
Номер посылки, которая 6 день в пути: SLPU01880896RU
Номер второй посылки: SLPU01908480RU

номер: RP188429307. Заказал Учебник ребёнку. Не напрягло, что через СБЕР, а зря! Доставка- 17.09.2021. Звоню в Сберлогистику18.09.21, ответ: Пересылочный пункт на перевооружении, когда доставят не знают. Видимо информировать в этой хреНОВОЙ службе не обучены. Хорошее начало! Зачем браться за то, что не умеют?