Здравствуйте!
Решили попробовать СберЛогистику на Алиэкспресс.
Посылка зависла на статусе "13 сентября 23:50 В пути - Покинула промежуточный пункт Москва Шоссейная" RP27291383
Восемь дней и никакой информации.
Посылка отправлена интернет-магазином из Москвы в Курск (не в Чукотский АО!) 11 сентября, сегодня 22 сентября, посылка до сих пор не доставлена. Всё, что написано в предыдущих отзывах - всё правда. Боты посылают ... "все операторы у нас заняты, напишите нам завтра" и так каждый день (!!!); вчера утром 45 минут "висела" на телефоне в ожидании соединения с оператором (была 178-я в очереди на соединение, даааа)), оператор сказала, мол, отправила по вашей посылке запрос на склад, перезвоните вечером после 18:00, скажем Вам ответ. Вечером я звонить не стала, перезвонила сегодня - та же самая песня: зафиксировали, будем разбираться, ожидайте в течение суток...Сутки, если что, уже прошли с момента моего обращения, но никто и не думал разбираться! ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ К ЛЮДЯМ,
ОПЕРАТОРЫ ОТВЕЧАЮТ ЗАУЧЕННЫМИ ФРАЗАМИ,
ПО СУТИ - ВОПРОСАМИ, ПО КОТОРЫМ ОБРАЩАЕМСЯ, НИКТО НЕ ЗАНИМАЕТСЯ.
СберЛогистика отвратительная компания. Никогда не связывайтесь с ней. Посылка от Ив Роше. Сообщение от SberLog от 16.09.2021 г. "Ваш заказ от Ив Роше поступил в ООО "Сбер Логистика" Ожидайте доставку 18.09 = 19.09." Жду. Молчание. Звоню 19.09 вечером. Ответ: -"Сегодня выходной, склад не работает. Ждите посылку в понедельник." Понедельник 20.09. Жду. Молчание. Звоню оператору, он сказал, что посылка на складе, курьеру не передана, будет доставлена завтра, т.е. 21.09. Жду. Молчание. Снова звоню оператору- ответ: "Посылка сегодня курьеру не передана. Ждите СМС." Прошу дать адрес склада, чтобы самой забрать посылку, т.к ждать я больше не могу, в посылке находятся духи, которые я должна была подарить на юбилей 65 лет человеку, которому обещала именно эти духи. А юбилей завтра 22.09. Да еще и ехать в другой город. Оператор отвечает, что адреса склада они не имеют права давать. Просто какой-то кошмар. Кроме того ожидание каждого звонка в данную компанию занимает от 30 до 60 минут.
Сделала заказ на Сбермегамаркете 12.09 косметику на 10 т.р. Доставка,соответственно была назначена на 17.09. В итоге третий раз переносят доставку сами, причём оператор , после часовых попыток дозвониться, говорит , что посылка уже в городе назначения, но не передана курьеру! Я первый раз сталкиваюсь с таким кошмаром, никаких сроков, никаких ориентиров - ждите вам поступит смс! И ВСЕ?! В чем проблема доставить посылку по городу, убогие!
Заказал посылку с Алиэкспресс (SLPU01845364RU), случайно вместо привычной системы выбрал сберлогистику (в одном доме), все посылки заказанные в этот день уже пришли, кроме той что идёт через сберлогистику. Операторы сберлогистики говорят что посылка не отправлена жалуйтесь отправителю, таможенный брокер говорит что передал посылку в сберлогистику и предоставляет номера документов по которым посылку передал.
Две посылки с Али. Ушли от таможенного брокера 14 числа. SLPU02019028RU и SLPU01945707RU. В Сбер якобы не поступили. Общение в чатах ничего не дало, никаких запросов они "не в компетенции делать". Куртка к холодам ребенку уже не доехала. Желаю им всем гореть в аду.
К моему сожалению стал клиентом сберлогистики, по сути заманивают клиентов обманом- пишут везде сроки доставки быстрее чем у почты России- по факту вы будете слышать от оператора что у них технические работы на складах и посылка задерживается. Обещали доставку на 16 сентября, 22 сентября рассказывают истории о тех.работах. Кстати позвонив им я оказался 175 в очереди, видимо я не один «пострадавший» от этой конторы. Не верьте их обманчивым срокам и не связывайтесь с этой конторой. Лишний раз убедился- если в фирме есть слово сбер- услуги будут дно. Трек от которого нет толка- SLPU01880752RU
Работаем со Сберлогистикой не первый месяц и вообщем-то довольны. Но вот началось: одна за другой посылки где-то застревают, и как всегда самые важные и пропадают!
Есть отправление: RP188068735 - Москва - С.Петербург. Отправлена из Москвы 09/09/21 и до сих пор нет информации, что она даже до Питера дошла! Ни боты, ни колл-центр не могут ответить!
Почитал отзывы, складывается ощущение, что на направлении Питера явно наблюдаются проблемы!
Посылка, согласно сайту "сберлогистика" подготовлена к отправке 12.09.21г. и с тех пор никаких движений 9 дней, после 45 минут ожидания ответа оператора данной конторы, я услышал отмазки типа "технические работы"... Никаких оповещений и т.п. не поступало. Из Москвы до Брянска, жду уже 12 дней. Никому не советую с ними связываться.
Доброе времени суток! У меня вопрос почему уже 6 день (c 13/09/21) моя посылка в пути?
Вторая посылка уже 2 дня назад достигла Пензенский склад, а эта посылка еще в пути.
Номер посылки, которая 6 день в пути: SLPU01880896RU
Номер второй посылки: SLPU01908480RU
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Шоу Уральских пельменей
Дети Мясникова вообще не обладают никакой актерской игрой. Как дуболомы. Портят все номера) Сцена, явно не их тема.
Tion.ru
Решила написать этот отзыв, потому что для всех, кто ведет телесные практики, тепло в зале – это проблема в межсезонье, и кондиционер TION Edelweiss тут неожида...
Аптека «Будь здоров!»
Сделал заказ. В приложении-готов. В аптеке по адресу: Димитрова 16к. 4 стр.1 оказалось половина заказа. Остальная половина видимо улетела в другое измерение. В ...
Экспертное мнение
Опросы присылают очень редко. И на этом умудряются обманывать. Опрос 50 минут НЕ МОЖЕТ стоить 60 баллов. Это просто трата времени за копейки. Или в самом конце ...
GSM-store
Отличный магазин электроники!!! Порадовали широким ассортиментом, конкурентными ценами и высоким уровнем обслуживания!!! Отдельное спасибо Виктору за профессион...
Анекс тур
Отдыхали в Египте Хургада, отель Морено. В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна. Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно ...
Кухни "Мария"
Мы пришли сюда с планом прямой кухни для новой квартиры, но дизайнер ещё набросала угловой вариант. Вот что значит доверить профессионалу - угловая кухня понрав...