Здравствуйте!
Решили попробовать СберЛогистику на Алиэкспресс.
Посылка зависла на статусе "13 сентября 23:50 В пути - Покинула промежуточный пункт Москва Шоссейная" RP27291383
Восемь дней и никакой информации.
Посылка отправлена интернет-магазином из Москвы в Курск (не в Чукотский АО!) 11 сентября, сегодня 22 сентября, посылка до сих пор не доставлена. Всё, что написано в предыдущих отзывах - всё правда. Боты посылают ... "все операторы у нас заняты, напишите нам завтра" и так каждый день (!!!); вчера утром 45 минут "висела" на телефоне в ожидании соединения с оператором (была 178-я в очереди на соединение, даааа)), оператор сказала, мол, отправила по вашей посылке запрос на склад, перезвоните вечером после 18:00, скажем Вам ответ. Вечером я звонить не стала, перезвонила сегодня - та же самая песня: зафиксировали, будем разбираться, ожидайте в течение суток...Сутки, если что, уже прошли с момента моего обращения, но никто и не думал разбираться! ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ К ЛЮДЯМ,
ОПЕРАТОРЫ ОТВЕЧАЮТ ЗАУЧЕННЫМИ ФРАЗАМИ,
ПО СУТИ - ВОПРОСАМИ, ПО КОТОРЫМ ОБРАЩАЕМСЯ, НИКТО НЕ ЗАНИМАЕТСЯ.
СберЛогистика отвратительная компания. Никогда не связывайтесь с ней. Посылка от Ив Роше. Сообщение от SberLog от 16.09.2021 г. "Ваш заказ от Ив Роше поступил в ООО "Сбер Логистика" Ожидайте доставку 18.09 = 19.09." Жду. Молчание. Звоню 19.09 вечером. Ответ: -"Сегодня выходной, склад не работает. Ждите посылку в понедельник." Понедельник 20.09. Жду. Молчание. Звоню оператору, он сказал, что посылка на складе, курьеру не передана, будет доставлена завтра, т.е. 21.09. Жду. Молчание. Снова звоню оператору- ответ: "Посылка сегодня курьеру не передана. Ждите СМС." Прошу дать адрес склада, чтобы самой забрать посылку, т.к ждать я больше не могу, в посылке находятся духи, которые я должна была подарить на юбилей 65 лет человеку, которому обещала именно эти духи. А юбилей завтра 22.09. Да еще и ехать в другой город. Оператор отвечает, что адреса склада они не имеют права давать. Просто какой-то кошмар. Кроме того ожидание каждого звонка в данную компанию занимает от 30 до 60 минут.
Сделала заказ на Сбермегамаркете 12.09 косметику на 10 т.р. Доставка,соответственно была назначена на 17.09. В итоге третий раз переносят доставку сами, причём оператор , после часовых попыток дозвониться, говорит , что посылка уже в городе назначения, но не передана курьеру! Я первый раз сталкиваюсь с таким кошмаром, никаких сроков, никаких ориентиров - ждите вам поступит смс! И ВСЕ?! В чем проблема доставить посылку по городу, убогие!
Заказал посылку с Алиэкспресс (SLPU01845364RU), случайно вместо привычной системы выбрал сберлогистику (в одном доме), все посылки заказанные в этот день уже пришли, кроме той что идёт через сберлогистику. Операторы сберлогистики говорят что посылка не отправлена жалуйтесь отправителю, таможенный брокер говорит что передал посылку в сберлогистику и предоставляет номера документов по которым посылку передал.
Две посылки с Али. Ушли от таможенного брокера 14 числа. SLPU02019028RU и SLPU01945707RU. В Сбер якобы не поступили. Общение в чатах ничего не дало, никаких запросов они "не в компетенции делать". Куртка к холодам ребенку уже не доехала. Желаю им всем гореть в аду.
К моему сожалению стал клиентом сберлогистики, по сути заманивают клиентов обманом- пишут везде сроки доставки быстрее чем у почты России- по факту вы будете слышать от оператора что у них технические работы на складах и посылка задерживается. Обещали доставку на 16 сентября, 22 сентября рассказывают истории о тех.работах. Кстати позвонив им я оказался 175 в очереди, видимо я не один «пострадавший» от этой конторы. Не верьте их обманчивым срокам и не связывайтесь с этой конторой. Лишний раз убедился- если в фирме есть слово сбер- услуги будут дно. Трек от которого нет толка- SLPU01880752RU
Работаем со Сберлогистикой не первый месяц и вообщем-то довольны. Но вот началось: одна за другой посылки где-то застревают, и как всегда самые важные и пропадают!
Есть отправление: RP188068735 - Москва - С.Петербург. Отправлена из Москвы 09/09/21 и до сих пор нет информации, что она даже до Питера дошла! Ни боты, ни колл-центр не могут ответить!
Почитал отзывы, складывается ощущение, что на направлении Питера явно наблюдаются проблемы!
Посылка, согласно сайту "сберлогистика" подготовлена к отправке 12.09.21г. и с тех пор никаких движений 9 дней, после 45 минут ожидания ответа оператора данной конторы, я услышал отмазки типа "технические работы"... Никаких оповещений и т.п. не поступало. Из Москвы до Брянска, жду уже 12 дней. Никому не советую с ними связываться.
Доброе времени суток! У меня вопрос почему уже 6 день (c 13/09/21) моя посылка в пути?
Вторая посылка уже 2 дня назад достигла Пензенский склад, а эта посылка еще в пути.
Номер посылки, которая 6 день в пути: SLPU01880896RU
Номер второй посылки: SLPU01908480RU
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Виски Fox&Dogs, 0.5 л
Виски Фокс энд Догс - это честный напиток для простых радостей. В нем нет напыщенности, зато есть стабильное качество, богатый солодовый вкус и приятные ореховы...
Компания План-ремонта
Это был мой самый первый ремонт в жизни который я делала сама без помощи родителей, поэтому переживала просто жутко что обманут, накосячат или сделают тяп-ляп и...
Компания Петрович
Стабильность в заработной плате. Страховка, ДМС. Оплачиваемый отпуск. Гибкий график работы. Лояльность руководителя к решению проблем разных сложностей. Развити...
Онлайн школа №1
Очень переживали перед переходом на дистанционное обучение, но привыкли быстро. Уроки все такие же, учителя оставляют комментарии по работам, поэтому всегда пон...
Вести недели
И опять мегорегулятор в полном составе! Теперь все ясно!!! Не понятно только где Бабаков ДелЯгин Подойницын Глазьев??? Опять правительство осенью будет говорить...
Виски «Fox & Dogs», 1 л
Всегда беру литровую бутылку Фокс и догс на загородный пикник. Его плотный, солодовый вкус с нотами коры дуба и специй идеально подходит к сочному шашлыку. Мясо...
Дуожиналь
С возрастом у меня начали появляться неприятные ощущения в интимной зоне, как-будто сушило, зудело. Постоянно вылезала молочница, обострялся цистит. Я сходила н...