Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3295 отзывов

Ужасно работают

Оформила заказ через сбермаркет, оплатила его. Курьер заказ не доставил, в то время как в приложении время доставки было указано 13:10-13:30. Через час после указанного времени позвонила в службу поддержки, где мне пояснили, что у курьера сломалась машина и мне привезут мой обед холодным и неизвестно когда.Предложили в качестве извинений промокод на 400 рублей. Естественно и от заказа и от промокода я отказалась и попросила вернуть деньги. В итоге, деньги не вернули, промокод прислали. Такого ужасного отношения к своим клиентам я нигде не встречала. Удалила приложение, услугами сбермаркета пользоваться больше не буду и всем не рекомендую!

Курьеры Сбермаркета откровенные хамы

12.02.2024 в районе 18:00 был оформлен заказ в Сбермаркете (покупки из магазина "Ашан"), при оформлении заказа период доставки был указан с 19:00 до 22:00.
В 20:30 позвонил курьер, сказал, что не успевает и привезет заказ в 22:30, так как полчаса роли не особо играют - мы согласились. В 22:08 курьер вновь позвонил и сказал, что может доставить только в 23:30! Потому что, видите ли ему необходимо доставить заказ за 40 км от меня, а после он приедет ко мне.
Как мне кажется, опоздание в полтора часа уже никуда не годится. Написав в службу поддержки, менеджеры обещали поторопить курьера и уменьшить срок ожидания.

Курьер приехал в 22:34 и с порога начал кричать, цитата: "если вы не готовы ждать, то и не нужно заказывать здесь больше".

Настоятельно требую провести проверку по данному курьеру, отстранить его от работы, так как он, как минимум, портит репутацию сервиса своими высказываниями!

Номер курьера +7 903 547 32 34
Номер заказа H43504430803

Неплохие условия труда

У нас неплохие условия труда, нормированный рабочий день, в выходные не дергают. Еще мне нравится, что зарплата разбита на две части и получаю два раза в месяц. Иногда бывают напряженные дни устаю, но такое бывает на любой работе. Еще прошлым летом сюда устроилась, ну в общем мне пока что нравится, намерения уходить нет.

НИКОГДА не поль3уйтесь этой службой))))))))

Отвратительная служба доставки,не соблюдаются ни вр емя доставки,ни во3врат денег.
Не глупите люди-не доверяйте ЭТОЙ службе.Потеряете деньги,нервы и ничего не добьётесь.Прежде чем оформлять доставку-делала доставку от Ашана-уточните,кто их партнёр по доставке.Если сберМаркет-не свя3ывайтесь.
Вообще,берегитесь услуг от любой компании,где есть слово СБЕР,ставка по вкладам уже превысила 16 процентов,ваши деньги прокручивают,чем дороже 3ака3.,тем выгоднее для них отка3.

Сбермаркет украл у меня с карты деньги

заказ H29595102302 сняли деньги с карты начали собирать а потом заблокировали личный кабинет! деньги на карту не вернули ! меня просто развели нf деньги !

добровольное рабство в январе 2024

Ваш смартфон всю смену вкл.,смены по 6 или 12 часов(день/утро/вечер - можно выбрать самому) .Регламент не даст вам перекурить и 5 мин.,зато на собрании быть обязан 2 - 3 раза в смену по 20 - 30 мин.,а шопер тикает. О штрафах не предупреждают,догадываешся в день зарплаты(за что???гадаю досихпор).Шкафчики общие(твоя куртка не влезла - проблема только твоя),личная вещь в тележке(даже вода) - штраф,собрал мало заказов - штраф,простои не оплачиваются.

Не привезли часть товара и не возвращают деньги!

26.01.2024 г. делала заказ из магазина Ашан.H39374608471. Мне не доставили часть заказа на сумму 1182 руб. В этот же день мне сделали возврат на 1118 руб. (меньше стоимости). Но 07.02 у меня сняли с кредитки эту сумму как отмену возврата. И не могу добиться, чтобы вернули. Пишут мне ответы в чате одни и те же, копируют их, что поговорили со всеми участниками цепочки, товар был собран и передан. С чего взяли, что передан полностью? Принимали его вместе со мной? Говорят, что проведена проверка, товар передан. Каким образом проводят проверку? Веря на слово курьеру??? С кредитки снять - это натуральное воровство!!! Верните деньги!!!

Деньги списали, а заказ не оформлен

Сбермаркете на сумму 3374 руб. После того как нажала кнопку оформить, ничего не произошло (как будто её заклинило), нажала ещё раз, опять ничего не произошло. Но, зайдя в приложение Сбербанк, обнаружила, что сумма заказа была списана со счета. Также были попытки списать эту сумму ещё несколько раз!!!! , повезло, что на карте больше не было средств для списания!! В итоге заказ не создан, в истории заказов никакой информации не сохранилось, но деньги благополучно были списаны. В течение дня неоднократно обращалась в службу поддержки сбермаркет и на горячую линию Сбербанка. До сих пор моя проблема не решена. Это возмутительно. Если ситуация не разрешится в ближайшее время, буду писать заявление в полицию по факту мошенничества

Сбермаркет остался без денег и поодуктов

Заказал продукты в сбермаркете, в магазине ашан на 25 тыс руб, не было в заказе товаров на сумму примерно 5 тыс руб, а именно:
1 упаковки йогурта
2 упаковки холодца
10 пачек стирального порошка
4 шт готовых вторых блюд
4 шт готового супа
25 пачек сока по 300мл
Написал в поддержку, они мне сообщили что привезли товар в полном объеме и деньги возвращать не собираются, скинул им записи с камер видеонаблюдения и спросил где вы видите у курьера который таскал заказ как минимум большую коробку заводскую со стиральным порошком и палеты с соком? Их не было, на видео это видно! Все как попугаи несли одну и ту же фразу, что заказ был доставлен в полном объеме, что в чате, что по телефону, итого я потерял 5 тыс рублей, причём не в первый раз так много товаров не привозили, из того же ашана, но тогда хоть деньги возвращали, предпологаю что у них там воровство среди сотрудников, но деньги теряю я
Номер заказа H88883250724

Никогда больше не обратимся

Заказали продуктов на 5 тысяч рублей, привезли все кроме курицы. На вопрос Как решить проблему ответ- вам все привезли. Оператор дословно сказал, что разговор принял цикличный характер и больше разговаривать не о чем. Культурно послали одним словом.

Недавно просмотренные

Выставка Легоу

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Семавик

На этом препарате у меня появилась тошнота, которой на других не было. Просто любой запах еды и меня начинают тошнить,

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Заказывали кухню по индивидуальному проекту. Благодарность дизайнеру за то, что помог воплотить в проекте все наши пожелания. А также за терпение. Один только в...

Семавик Некст

Семавик назначил врач, сказал сначала попробуем этот, потом если что поменяем. Я конечно начитавшись отзывов ничего от него не ожидала, поэтому через 2 месяца к...

gadgetbazar.kg

Заказывал ноутбук Lenovo ThinkBook 14 G6 IRL - цена порадовала, в других магазинах был дороже тысяч на 15–20. Процессор i7, экран IPS, всё как в описании. Пришё...

Svet Hotel

Брал самый скромный номер, оказался вполне приемлемый. Удобный шкаф, приятное освещение. Всё новое, блестит, вода бежит отличного напора. На этаже чисто и тихо,...

Автосалон JAC Motors

Очень практичный и удобный минивэн. В обычной жизни третий ряд сидений снят ( в ровный пол не раскладывается), получается огромный багажник и четыре комфортных ...

Kupitpodarok.ru

Получила сертификат Купить подарок ру от подруги и сначала не совсем поняла, как записаться. Олеся из контакт-центра помогла с активацией и согласовала удобную ...