Помогает бизнесу стать лучше

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3295 отзывов

Хуже сервиса не встречал!

Отменили заказ, деньги вернулись сразу, повторяю заказ, доставка дороже в 4 раза стала, не критично, оформляю, продукты срочно нужны. Снова отменяют. Пытаюсь оформить третий раз, доставка дороже в 10 раз от первоначальной стоимости!!! Итог: 3 часа потраченного времени, испорченное настроение в праздник, продуктов нет, минус клиент сберу.
Не советую вообще с ними связываться, хуже сервиса не встречал.

Не довезли 13 позиций из заказа на 2 400 руб!

30 минут назад привезли заказ - нет 13 позиций в заказе - это нормально??? довезти заказ сегодня из магазина отказались!
Хотя, уже один раз была такая ситуация и курьер без всяких проблем довез заказ в этот же день! Отвратительное отношение к клиентам! мне эти продукты нужны были именно сегодня!

отвратительный сервис

заказывала первый раз. Нужна была зарядка на телефон и некоторые продукты. Привезли все, кроме зарядки - вместо того чтобы заменить товар, просто убрали его. При этом оплачивала ее стоимость! в итоге 200 рублей улетели в стратосферу. От курьера ни стука в дверь, ни звонка - просто поставил да ушел. Спасибо соседке, постучала и указала что продукты доставили, чтобы не украл никто. Может и мелочи - а дело в отношении. Собственно, количество гневных отзывов об этом и говорит...Никогда в жизни больше пользоваться не буду

ужасный сервис

заказывала два дня подряд заказ сначала забыла положить в бургер начинку ну это да в чем то моя вина-отменили заказ, деньги сказали вернут хотя в банк даже не поступала заявка)) второй день уже все правильно выбрали они опять его отменили по той же причине хотя там все было добавлено, вообщем уже второй день подряд просто забирают деньги говоря что скоро они поступят на карту, мол закажите еще, у меня не лежит на карте столько денег что б 3-й раз заказывать у них и просто класть их им в карман, вообщем не советую, лучше яндекс еда там хотя б так не делают.

Обман и неразбериха.

Сделала заказ на Сбермаркете из Вкусвилла. Хотела списать бонусы. В результате бонусы списали и списали полную стоимость заказа. Продукты нормальные доставка тоже. Но не позвонили когда товар отсутствовал, не заменили и не позвонили, хотя в настройках это было. Заказ делала 9.01.23. Сразу позвонила обещали ответить в течении двух часов. Звонила и писала несколько раз в результате три раза подавали заявку в финале отдел. Но результата нет. Ответы всё по штампу как и извенения. Такое впечатление, что никто этим заниматься не будет и с деньгами можно попрощаться.

Ложная информация

Добрый день. Оформила заказ 3 января, после пришел промокод на следующую покупку в размере 400 рублей. Пытаюсь применить, он работает на 4 заказ, который я оформила как раз 3 января. Написала в поддержку, получила ответ, что рассылка массовая, никто не отслеживает мои заказы и замены промокода не будет. Грубовато. Зачем присылать промокоды после заказов, которые не действуют?
Мало того, что постоянно отсутствуют позиции в магазине и приходится постоянно заменять их, так и еще и такое отношение, указывают «персональный промокод», а по факту ерунда какая-то.
Это единственный сервис, который работает в моем городе, так как нахожусь уже на 8 месяце беременности и нет возможности таскать пакеты с продуктами с магазинов (муж на СВО).

Скачала для интереса

Скачала приложение ради интереса, почитав отзывы поняла, что заказывать не буду тк один негатив. Интересно посмотреть разницу с самостоятельным походом

Самый ужасный сервис

Не все товары доставляют а деньги списывают, и как только проблемы все операторы заняты . За день у меня была две доставки и оба с проблемами

Обман со скидкой

Ребёнок увидел скидку на консоль, уговорил купить, в итоге час пробовал оформить заказ, но адрес доставки не принемался, хотя до этого были заказы в тот же пункт выдачи, пробовал различные... В итоге изменили цену.. Какие тут плюсы то!!

Не рекомендую, обманывают с кешбеком

Не покумайте в сбермаркете и не ведитесь на скидки и кешбеки. Меня сбермаркете маркет обманул, не начислил баллы за несколько крупных покупок, поддержка ответила, что баллы не положены. Не ведитесь, потеряете время и деньги

Недавно просмотренные

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

Анекс тур

Вьетнам , июль 2026. Гид Илья Бардов около 2 часов пытался впарить экскурсии от Анекса. Сплошное самолюбование собой. Оставили заявку на обзорную по городу, так...

Семавик

На этом препарате у меня появилась тошнота, которой на других не было. Просто любой запах еды и меня начинают тошнить,

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Заказывали кухню по индивидуальному проекту. Благодарность дизайнеру за то, что помог воплотить в проекте все наши пожелания. А также за терпение. Один только в...

Семавик Некст

Семавик назначил врач, сказал сначала попробуем этот, потом если что поменяем. Я конечно начитавшись отзывов ничего от него не ожидала, поэтому через 2 месяца к...

gadgetbazar.kg

Заказывал ноутбук Lenovo ThinkBook 14 G6 IRL - цена порадовала, в других магазинах был дороже тысяч на 15–20. Процессор i7, экран IPS, всё как в описании. Пришё...

Svet Hotel

Брал самый скромный номер, оказался вполне приемлемый. Удобный шкаф, приятное освещение. Всё новое, блестит, вода бежит отличного напора. На этаже чисто и тихо,...

Автосалон JAC Motors

Очень практичный и удобный минивэн. В обычной жизни третий ряд сидений снят ( в ровный пол не раскладывается), получается огромный багажник и четыре комфортных ...