Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3319 отзывов

Отвратительная компания

Самая отвратительная компания, хамство и непрофессионализм зашкаливают. Вчера заказал подарки сотрудницам, оплатил через приложение, заказ приняли, сказали прийти вечером, после18-00. Заказ не скомплектовали, по причине не поступления денег на расчётный счёт. Копии платёжки не убедили, хотя в одном банке. На следующий день выдали половину заказа ,мотивируя отсутствием товара. На мои вопросы почему приняли заказ на отсутствующий товар был ответ " Мы вам уже вернули денги. Хамство доставщтков сменилось извинениями операторов, но проблема так и не решилась. Пришлось половине сотрудниц докупать подарки самому.

Курьеры не привозят тяжёлые товары

Заказали доставку товара в магазине Зельгрос через Сбермаркет, то ли сборщик не внимательный, то ли курьер очень хитрый. Не привёз две упаковки воды и рис. Деньги то за свою работу и сборщик и курьер получают, попробуй не доплати, и как заказ полный собрать и привезти, так проблема!

Сбермаркет дно

Заказывали продукты на стол к 8 марта на работу...некоторых товаров не было, позвонил сборщик, сказал, что заменит аналогами,мы согласились..итак аналоги:
сыр Маасдам заменяют на Российский
Копченую корейку заменяют на дешевы сервелат
отростки черемши на острый перец
От таких аналогов я конечно в шоке, написала оператору, вернули часть денег за заказ, остальное как мне сказали, оплата была промокодом, но тут дело то даже не в деньгах, нужны то были именно продукты, ну или хотя бя действительно аналоги.
А дальше вообще интересно, в заказе мы обнаружили рыбу ломтики сроком до 31.01.2024, это вообще как?! просрок больше месяца, но и здесь мне говорят, что полную стоимость не вернем, а только с учетом промокода и им плевать на законодательство РФ, которое обязывает вернуть полную стоимость товара, ведь товар просрочен не по вине покупателя.
Я в свое время сама подрабатывала в сбермаркете, но такого бардака у нас не было, всегда старались идти на встречу покупателю, тем более, что косяк то реально наш.
Решайте сами, связываться со сбермаркетом или нет!

Работа нравится

Прозрачный рост, четко понимаю когда какой грейд у меня будет. На прошлых работах очень бесило, что все в разных библиотеках и на разных платформах, на задачу вместо двух часов уходило по два дня. В СберМаркете такого нет - есть общая PAAS платформа для автоматизации и ускорения процессов. Наверно единственный минус в том, что офис это по сути коворкинг. Не закрепляется место, каждый раз сидишь на новом

Сайт глючный

Сам сайт настолько глючный, что просто на голову не налезает, как можно предлагать клиентам что-то настолько кривое.

Делаю простенький заказ в ближайшем магазине (дело происходит в Москве)

Пытаюсь оплатить. Получаю первую оплеуху: Доставка из этого магазина не осуществляется.

Уже знаю, КАК это работает.

Пытаюсь оплатить повторно. Получаю вторую оплеуху: Доставка по вашему адресу пока невозможна.

Да-да... естественно, кто бы сомневался...

Пытаюсь оплатить в ТРЕТИЙ раз. Заказ принят. Оплачен. Доставлен.

Авторы создававшие сие поделие, релоцируйтесь в Индию - там вы найдёте собратьев по духу - таких же криворуких программистов, как вы сами...

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Написала в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Захожу под своим номером сразу после Нового Года,аккаунтом пользуюсь более 2лет.Пишет-новый пользователь.Разбираться некогда. Делаю заказ, дает скидку, как на 1заказ,ну,думаю, Новый Год-новое все). здорово.Ага.Оплачиваю.Через3 часа заказ отменяют без предупреждения.Пишут аккаунт заблокирован,при разбирательстве старший "спец",Александра, говорит чуть ли не о мошенничестве!!Норм?Дескать я каким-то образом зашла и получила скидку обманом. Ненормально и незаконно из-за своих собственных технических проблем нарушать права потребителя. Служба поддержки- отдельная тема. Официальный ответ, запрошенный 2 месяца назад, так и не поступил.
Ждем решения вышестоящих инстанций. Не получится в первый раз - пойдем до логичного завершения!
ПОЗОРИЩЕ, А НЕ СЕРВИС!

Н14645018266

Н14645018266 прошло три дня а заказа так и нет. Сбермаркет не отдает мне заказ и деньги не отдает. курьер посылал меня матом и не отдал заказ
полный игнор со стороны сбермаркета!!!!! на горячей линии сбрасывают трубки как только спрашиваю про свой заказ!! курьер общался по хамски и послал матом меня по телефона!!!!! потом заблокировал чтобы я не могла дозвониться до него!!!!

Ужасный сервис

Присылают некачесьвенный товар,не тот товар,недовешивают.
И курьеры,которые увы по русски не понимают.

Ужасное обслуживание

Два дня не могут привести заказ из ленты в спб 5 и 6 марта 2024г и сказали что неизвестно когда привезут . Ужас что такой сервис

Ужасная работа сбер паркета в городе вологда

Делали заказ сбермаркете через ашан комментарий курьеру был оставлен по приезду позвонить встретим на этаже ( но как оказалось курьер не умеет читать просто проставил статус что заказ доставлен)но по факту заказ не был доставленсамое интересное начинается когда начинаешь узнавать где твой заказ и тут операторы начинают свое фантастическое представление всячески убеждают что уровень сервиса у них на высоте и того кого не может быть. Просто тупо отшивают и предлогают возврат денежных средств. Но нам нужен наш заказ
Больше не когда не будем пользоваться этим сервисом и вам советуем. Потратите больше нерв

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

ООО Жилищник

Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)

Очень комфортный формат обучения. Все материалы и обучение строится онлайн на платформе. Можно не отрываясь от основной своей деятельности обучаться. Как раз вы...

Крем от комедонов Marienkafer

Крем понравился, улучшилось состояние кожи, она стала светлее и с этим свежее. Попробовала еще на парне, у него очень проблемная кожа,но она стала менее восполн...

Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром

Хороший продукт, вкус мягкий, пьётся легко, похмелье почти отсутствует как у водки в два три раза дороже! Однозначно рекомендую! На вкус как чистая водка травы ...

Д-манноза суперкомплекс от Эвалар

Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...

РОЛЬФ Аэропорт

Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...

GSM-store

Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...

Language Link

Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...