Зачем нужна такая экосистема?
С 2016 года не пользовался услугами Сбера - предыдущее «общение» закончилось жалобой в прокуратуру и расторжением договора по моей инициативе. Затем были какие-то эпизодические покупки на Мегамаркете.
В 2023 году агрессивная реклама вновь привела на Мегамаркет. Казалось, что это выгодно. Думаю, что маркетинговые бюджеты у группы Сбера на продвижение своей экосистемы просто огромные. Все это компенсируется отвратительной логистикой и систематическими глюками всего и вся, что связано с инфраструктурой IT. В 2024 году вновь заключил договор со Сбером для получения пенсии, номера телефонов в Сбер ID и приложениях «маркетов» разные. Одна из функций мобильного приложения Сбербанк онлайн это объединение Сбер ID. По жалобе поддержка два аккаунта не объединяет, приложение тоже не объединяет, поддержка говорит, что у них все работает нормально и проблемы у меня. В итоге получил блокировку аккаунта из-за нарушения правил!?
22.03.2024 попытался заказать еду в Сбермаркете с доставкой 22.03.2024 (заказ H46470926221). Весь день приложение глючило: не показывало спасибы, не показывало предыдущие заказы. И, уже вечером, мне позвонили, сказали, что не могут списать деньги и через десять минут заказ автоматом был перенесён на 23.03.2024. Я позвонил в службу поддержки и попросил доставить заказ 22.03.2024 как и было изначально. Через два часа история повторилась – доставка заказа была перенесена без моего согласия на следующий день - не смогли списать деньги. Я отменил заказ и сделал вновь заказ с оплатой другой картой, так как дважды у меня не проходила оплата с авторизованной карты. За первый заказ деньги на карту так и не вернулись. В результате повторного заказа получил блокировку аккаунта. Служба поддержки 22.03.2024 составила жалобу в тех поддержку, но по состоянию на 26.02.2024 аккаунт не разблокирован и со мной никто не связывался.
Зачем группа Сбер платит за весь этот безумный маркетинг? Мне кажется, что важно не только привести клиента, но и удержать его. Я клиент, я хотел бы делать покупки, но до поддержки не достучаться, спасибо не списать, все приложения работают не должным образом. Лучшее решение расторгнуть договор со Сбером и как огня опасаться всех его «маркетов»?!
Последние отзывы
Семейный доктор
Веду два бизнеса, и у меня нет времени подолгу стоять в очередях, чтобы сдать самые простые анализы и пройти нескольких врачей. Поэтому с 2024 года хожу только ...
SMART.RICH.B#TCH
Хочу поделиться своим опытом знакомства с маркой, потому что для меня это стало настоящим открытием 😌 Раньше шкаф ломился от одежды, но по утрам все равно было ...
Программа "Открытый эфир"
Не, ну то, что сменили ведущих Алексея и Надану, уже проглочено аудиторией. Но взрыв блевотиной массы вызвал внешний вид новоявленной Дарина Боровик в вечернем ...
Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm
Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...
Вентрамин
Вентрамин классик при СИБР отличная поддержка для ЖКТ. Самое важное пропивать их курсом, для накопительного эффекта. Таблетки успокоили мои неприятные траблы, н...
Eduson Academy
Год назад я работала в офисе и чувствовала, что выгораю. Решила искать удаленку. Выбор пал на бухгалтерию , подумала, что можно совмещать с домом и детьми. На к...
Компания SmartFord.ru
Классые профисионалы таких ещё поискать,эбу выслали оперативно с нужной прошивкой к моему эскейпу,упаковали чотко всё работает ещё раз большое спасибо🤝👍