Два дня везут продукты и блокируют аккаунт
Заказывал продукты с Сбермаркете с 2020 и все было прекрасно до недавнего времени.
10.02.2024 оформил заказ в магазине Metro H87019111463. Доставка должна была произойти 11.02 с 19:00 до 22:00. В итоге доставка в указанное время не происходит, со мной ни кто не связывается кроме робота, который предлагал подождать. Звоню 12.02 в поддержку, чтобы уточнить статус. Оператор сообщает, что ближайшая доступная доставка возможна уже только на 14.02, через 2 дня либо заказ предлагается отменить и оформить новый. Ладно, соглашаюсь на доставку 14.02, привык к Сбермаркету, решаюсь ждать. Заказ привозят 14.02, извиняются в качестве компенсации дарят промокод на 400 руб.
23.02 решаю вновь заказать продукты, пытаюсь войти в систему, не могу. Звоню в поддержку, сообщают, что мой аккаунт заблокирован за нарушение правил сервиса. Мол я регистрирую разные аккаунты или что-то такое))) Ребята ну комон)) с 2020 у меня 1 аккаунт, который привязан к одному номеру. Поддержка создаёт заявку 23.02.2024, номер заявки AF-85508, чтобы точно выяснить не произошло ли какой ошибки, срок обработки 3 рабочих дня. Через неделю звоню в поддержку, чтобы узнать результаты, а решения нет. Звоню в поддержку 17.03 и решения по прежнему нет.
Не то, чтобы свет клином на Сбермаркете сошелся, просто хочется дожать вопрос))) Доставку продуктов нужно ждать по 2 дня + аккаунт заблокировали + сами по своей же заявке внутренней решение принять не могут уже 3 недели.
23.02.2024 заказал продукты в Ленте. Знаете через сколько мне заказ привезли? Через 3 часа после оформления. Вот это уровень!
Последние отзывы
Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)
Очень комфортный формат обучения. Все материалы и обучение строится онлайн на платформе. Можно не отрываясь от основной своей деятельности обучаться. Как раз вы...
Крем от комедонов Marienkafer
Крем понравился, улучшилось состояние кожи, она стала светлее и с этим свежее. Попробовала еще на парне, у него очень проблемная кожа,но она стала менее восполн...
Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром
Хороший продукт, вкус мягкий, пьётся легко, похмелье почти отсутствует как у водки в два три раза дороже! Однозначно рекомендую! На вкус как чистая водка травы ...
Д-манноза суперкомплекс от Эвалар
Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...
РОЛЬФ Аэропорт
Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...
GSM-store
Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...
Language Link
Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...