Устроилась после колледжа, потом привела подружку, получила за это бонус) Сейчас работа меня полностью устраивает. Много времени на себя остается, зарплата в целом тоже устраивает, есть бонусы.
Нагрузка высокая, но со временем привыкаешь.
Задерживают выплаты! Тех поддержка кормит «завтраками» в итоге ничего не предпринимают. Оплата за доставку заказа самая дешевая!
Даже не знаю как цензурно описать моё мнение о моем первом и теперь уже последнем опыте заказа в сбермаркет. Мне в сбербанк высвителось, что можно при заказе в сбермаркет ввести промокод и будет скидка 30%. Решила воспользоваться. Вчера заказала себе продукты. Оплату списали сразу. Сегодня должны были привезти продукты. И вот в назначенное время мне звонит сборщик:"Те соки, что вы заказывали и нет. Ничего если я их заменю на другие?"
-Замените. Мне не критично.
После этого мне приходит сообщение, что с моей карты пытаются оплатить заказ. Благо денег на карте нет и оплата не прошла. Звонит опять эта сборщица:"Вы не могли бы положить денег на карту. Я не могу расплатиться? "
-В смысле? Я вчера оплатила. У меня есть чек. В такое то время такая то сумма писалась с карты. Почему я должна второй раз платить?
-Ну там сумма увеличилась на 20 рублей -(из-за соков)
-Ну так давайте я доложу 20 рублей. Почему я должна второй раз всю сумму платить?
-Ну вы сейчас доложить. А потом вам старая оплата аернется
-А если не вернётся?
-Тогда звоните в службу поддержки.
То есть я дважды должна оплатить, а потом ещё и нервничать придёт или нет назад моя оплата и вернутся ли деньги на карту. Я отказалась от заказа. Буду теперь ждать возврата денег. Но, что у сбере с логикой и с совестью проблемы я уже поняла.
Благо есть проверенные и адекватные альтернативы у других служб доставки, где таких проблем не возникало. О чем я собственно и сообщила сберу.
Ребенок захотел поужинать крылышками Ростикса ,обещали доставку на 20 -00, потом на 20-15 и так далее до 21 -00 .Начали звонить в службу поддержки ,это ещё та нервотрепка ,после очередного дозвона в трубке мы услышали очередное «извините « а в программе появилось «заказ отменён «.
Ни денег ,ни еды .
Ребенок остался без еды .
Сбермаркет не выполняет условия по акциям и заводит в заблуждение клиентов по акции, как только сделал покупку уверят что бонусы будут начислены в ближайшее время но на протяжении 2 месяцев получаешь только одни отговорки от чат поддержки и бонусы так и не начислили.
Сбермаркет заводит в заблуждение клиентов по акции, как только сделал покупку уверят что бонусы будут начислены в ближайшее время но на протяжении 2 месяцев получаешь только одни отговорки от чат поддержки и бонусы так и не начислили.
Выбирала эту работу не в последнюю очередь потому, что удаленка и 2/2. Конечно, во время смены у тебя не будет шансов отвлечься вообще ни на что, а в перерывы и обед только отдых, но работа сменная.
В КЦ СберМаркета можно и без опыта, перед началом работы проходишь оплачиваемое обучение. На период адаптации есть наставники, к которым можно обратиться при возникновении сложностей. В целом, их быть не должно, все скрипты прописаны, ничего придумывать от себя не надо. Но работа требует усидчивости и дисциплины, если у вас с этим сложности, вам будет тяжело.
Не рекомендую работать в СМ оператом в колл центре
Ужасные услович, вечно то с одного направления, то на другое
Вечно правила меняются
Так же встречи проходят по всякой негативной оценки от клиента
Много минусов в данной работе
Требований много, за то зп маленькая
Создателю данной компании хочу дать совет: Нанимайте достаточно работников на горячую линию и на чаты, а не кидайте операторов чата на гл, а потом обратно
Так же повысьте зп, и тогда эффективность работников улучшиться, и уберитп систему оценок от клиетов в эффективность, ибо клиент ставит оценку сераису
И нанимайте для работы русских курьеров
Заказ в Уфе в Метро 05.04 оформлен через Сбермаркет. Доставка была на 7.04. с 13.00 до 16.00. В итоге 07.04 начались звонки с пожеланиями отменить заказ, так как его нет в наличии. В конечном итоге пришлось заехать в метро, товар был в большом количестве. Сотрудник сбермаркета сказал, что не может доставить товар в связи с отсутствием транспорта. Он же попросил перенести срок заказа на 13.04. В итоге 13.04 начались звонки что товар не оплачен, нет денег. И попросили еще раз оплатить тот же товар. После выяснений где деньги, сказали что вернули их в банк. И товар не привезут пока я снова за него не проплачу.
Я трактую данное действие как телефонное мошенничество. И будет написана жалоба в следственный комитет.
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Chery Tiggo —обновленный переднеприводный кроссовер, который отличается спортивным дизайном и плавностью линий (U-образная решетка радиатора, мускулистые линии,...
Последние отзывы
Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)
Очень комфортный формат обучения. Все материалы и обучение строится онлайн на платформе. Можно не отрываясь от основной своей деятельности обучаться. Как раз вы...
Крем от комедонов Marienkafer
Крем понравился, улучшилось состояние кожи, она стала светлее и с этим свежее. Попробовала еще на парне, у него очень проблемная кожа,но она стала менее восполн...
Алкогольный напиток Водка Купава Мягкая Татспиртпром
Хороший продукт, вкус мягкий, пьётся легко, похмелье почти отсутствует как у водки в два три раза дороже! Однозначно рекомендую! На вкус как чистая водка травы ...
Д-манноза суперкомплекс от Эвалар
Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...
РОЛЬФ Аэропорт
Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...
GSM-store
Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...
Language Link
Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...