Ужасный сервис!
Впервые решила сделать заказ доставки на дом и ужасно разочарована что выбрала эту компанию!!! Изначально писали что доставка будет занимать не более 55 минут, доставку я к слову заказала в начале 6 вечера.. Во время оплаты выясняем что единственное доступное время с 19.00 до 20.00..я жду гостей!! В 19.27 я вижу что мой заказ даже не начали собирать.. Пишу в чат.. Просят подождать пару минут. В 19.47 пишу снова. Время доставки вместо 20.00 уже 20.20😁чат молчит. Звоню на горячую линию где оператор говорит что курьер в 20.10 доставит мой заказ.. Объясняя это тем что не было свободных курьеров.. Сейчас захожу в приложение, а там проснулся оператор чатов желающий мне прекрасного настроения... Какое у меня может быть настроение когда у меня сидят гости а дома шаром покати и деньги выделеные на продукты я перевела в ваш прекрасный сервис.. И вишенка на торте время доставки 20.30...И кстати он ещё даже не начал собираться... Просто капец.. Ужасно.. Я безумно расстроена.. Начиная от работы операторов заканчивая работу курьеров полный треш!! Зачем набирать заказы если вы не способны с ними справиться.. В городе где всё в шаговой доступности доставлять продукты по 4 часа это слишком, ещё и неизвестно доставят мне их вообще или нет!!!