Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3307 отзывов

Не вернули деньги за недоставленный товар и не обменяли плохие товары

H20329520370 номер заказа Оформила заказ на Сбермаркете, в итоге наггетсы не привезли, рис привезли не тот а масло и сахар привезли в испорченной упаковке. Оставила кучу заявок на обмен и довоз товара, в итоге получаю отказы, на фото видно что товары повреждены, курьер не предоставил возможности проверить товар. Вообще м Сбермаркет начал воровать деньги у людей одним словом, собирают заказы не качественно а потом не несут ответственности за это никакой.

Мнение о сбермаркете

Ждали заказ с 20:00 до 21:00 , в итоге позвонил курьер в 23:15 и сказал, что не успел в магазин . При это каждый раз на переносили заказ на 30 минут. По итогу уже уехали из города и попросили вернуть денежные средства, на что нам ответили в течении 3 дней денежные средства вернут. Заранее просили отменить и нас просили подождать заказ еще чуть чуть, при этом нет ни заказа, не денег. Выехали из города без денег и без продуктов. пообещали , что вернуть деньги в течении часа, но так и не вернули. По всему высказанному, могу сказать одно! больше не заказывайте продукты в СБЕРМАРКЕТЕ! Лично Моё отношение испорчено. Но опять же. Это лично моё мнение. Если У кого то случались подобные ситуации меня поймут.

Классное место

Сильная экспертиза команд, продвинутый стек: куб, докер, хелм и не только. Руководство слышит сотрудников и идет навстречу когда надо. Сложно выдерживать нагрузку в высокий сезон, но помогает поддержка коллег

оператор контактного центра

Работаю в контактном центре полгода, сначала очень уставала, теперь адаптировалась и все хорошо. Работа только 2/2, в начале выбираешь удобную для тебя смену и дальше работаешь в таком графике. Мне все нравится."

Стал отвратительный сервис

Заказала доставку с семейного Магнита, с 18.00 -20.00. В итоге привезли раньше положенного срока, да же заранее не позвонив, курьер позвонил и сказал что у двери стоит, меня дома не было, был 11 летний ребенок, пошла на уступки курьеру чтоб он поставил пакеты в квартире в коридоре чтоб сын сумки не тягал тяжелые, в итоге курьер кинул пакеты в грязном коридоре в подьезде даже не дождавшись когда ему откроют и откроют ли, 11 ребенку пришлось заносить тяжелые сумки. Такого отвратительного сервиса я еще не встречала. Но тут сюрпризы не закончились, по приходу домой, мин через 10 я стала разбирать сумки и увидела что мне не привезли 1 позицию товара а 1 позицию привезли не ту у а в 2х позициях повреждена упаковка, сахар высыпался, масло сливочное вытекало из упаковки. Выставила заявку на возврат , довоз или обмен товара надлежащего качества приложила фото, в итоге меня послали, сказали раз заказ приняли значит с комплектацией согласились, на горячую линию звоню никакого результата, в итоге курьер не действовал по установленному регламенту, кинул пакеты и даже не предоставил возможности проверить комлектацию заказа. Это такой позор репутации не только сбермаркета но и Сбера его основателя. Стыдно что у нашего великого Сбера есть такой позорный Сбермаркет. Номер заказа H20329520370
Прошу разобраться в ситуации и наказать некомпетентных сотрудников.

Жалоба, отказали в возврате! Привезли не тот товар!

H45898896374 Номер заказа! Уже в который раз заказываю шампунь, сборщицы слепые кладут бальзам, который мне не нужен от слова СОВСЕМ!!! В возврате отказывают, при том, что я сразу написала просьбу на возврат и что я верну товар. Нахаляву что-то поиметь от вашего сервиса я не хотела! Так же как и не хочу оплачивать косяки ваших некомпетентных работников! В чате игнорят, на почту писала- тишина. Оператор по телефону сказал, что все в рамках сервиса нормально и возврата не будет! Раньше всегда шли на встречу и решали вопрос, теперь жаба задушила сделать возврат на 200₽! Ну что ж , вы потеряли своего постоянного клиента! Больше никаких дел иметь с вашей конторой не хочу! Отвратительное отношение! Ещё и афериста из вас сделают! Мол все нормально, просто человек нахаляву хочет возврат получить! Именно так выставили меня! Свиньи! Да подавитесь вы!

Работа в сбермаркете.

Устроился в сбермаркет курьером. В начале все было хорошо, высокая оплата за заказы по сравнению с конкурентами. Но это, наверное, единственное, что есть в данной конторе. Поддержка через чат не работает абсолютно, а горячая линия ничего не решает. На последней смене у меня зависло приложение, из-за чего я не смог больше принимать заказы. Я сделал запись экрана, описал всю ситуацию в чате, уже изначально но опробовал все методы, чтобы починить, но ничего не помогло. В чате ответили просто "перезапусти приложение".. Но я как бы описал, что я все эти методы уже попробовал. Дальше полный игнор. Звоню на гор линию, обещают разобраться и снять штрафы за упущенные заказы. Через день узнаю, что меня уволили за то, что я эти самые заказы не принимал.. А то, что не работало их же приложение, там всем фиолетово. После такого" прикола", наверное, минут 10 сидел в раздумьях о о смысле жизни и вселенной... Никому не советую ни заказывать в данном сервисе, ни уж тем более работать.

Копирайтер

Работать в СберМаркете мне нравится. Много интересных рабочих задач, мозги все время в приятном рабочем напряжении. Отличная команда, с которыми мы отлично друг друга понимаем и поддерживаем. Классный соцпакет, ДМС, внерабочие мероприятия.

Условия работы мне подходят

Условия мне подходят, хоть и руководители строгие, все равно нет бюрократии и отношение к сотрудникам хорошее. Иногда мне приходится и не только свои обязанности выполнять, но сложностей не возникает с этим. Нормальный график работы, не слишком колоссальная нагрузка. Коллектив хороший, приятно находится в команде. Не знаю, как будет с отпуском, пока что и заменить не кому.

Сервис на минус пять баллов

Присоединюсь к большому коллективу пострадавших и обманутых от сервиса сбермаркет. Заказ H00845982764 от 07.04.24. Заказал сыну на самовывоз из АШАНа на Ярцевской 19. При получении попытались втюхнуть пельмени весом в два раза меньше. Потребовал поменять на то, что в заказе. Пару ходовых позиций, которые всегда есть в кассовой зоне по какой-то причине не оказалось. Колбаса с просроченными сроками. От такой колбасы сын конечно же отказался. После забора заказа сын пошёл и нашёл там же на прилавке эту же колбасу с нормальным сроком. Денег за колбасу так и не увидел. Пока назвали срок возврата 3 суток. Как что либо списать с карты, так сразу мгновенно в режиме онлайн. Как и многие другие пострадавшие скажу: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ПРОБОВАТЬ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ. Трата нервов, времени, денег и прочих ресурсов.

Недавно просмотренные

Автосалон JAC Motors

Сбермаркета СПб

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

Семейный доктор

Веду два бизнеса, и у меня нет времени подолгу стоять в очередях, чтобы сдать самые простые анализы и пройти нескольких врачей. Поэтому с 2024 года хожу только ...

SMART.RICH.B#TCH

Хочу поделиться своим опытом знакомства с маркой, потому что для меня это стало настоящим открытием 😌 Раньше шкаф ломился от одежды, но по утрам все равно было ...

Программа "Открытый эфир"

Не, ну то, что сменили ведущих Алексея и Надану, уже проглочено аудиторией. Но взрыв блевотиной массы вызвал внешний вид новоявленной Дарина Боровик в вечернем ...

Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm

Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...

Вентрамин

Вентрамин классик при СИБР отличная поддержка для ЖКТ. Самое важное пропивать их курсом, для накопительного эффекта. Таблетки успокоили мои неприятные траблы, н...

Eduson Academy

Год назад я работала в офисе и чувствовала, что выгораю. Решила искать удаленку. Выбор пал на бухгалтерию , подумала, что можно совмещать с домом и детьми. На к...

Компания SmartFord.ru

Классые профисионалы таких ещё поискать,эбу выслали оперативно с нужной прошивкой к моему эскейпу,упаковали чотко всё работает ещё раз большое спасибо🤝👍