Сбермаркета СПб — отзывы

Сегодня сделал заказ на сбере, сахар кончился, нашел мешок за 3300 из метро. думал возьму. оформил заказ, адрес , телефон, промик на первый заказ применился сам, я даже и не знал о таком. пришло сообщение об оформленном заказе и через пару минут отмена. Попытался зайти на сайт сбера выяснить причину отмены, однако увидел, что меня забанили, да еще и без возможности восстановления?! Что за отношение к клиентам, что за бред???!!! По телефону горячей линии сказали до-свидос, вы нарушили какие-то правила. Спросил какие, не удосужились ответить....Как так-то?

Заказал портативную колонку через приложения Сбермегамаркет , товар должен был прийти в пункт выдачи 27.09,2023, номер доставки 9770327431112 но так и не прешëл, на дворе уже 04.10,2023 товара так и нет, и где он находиться не кто не знает, звоню на горячию линию дозваниваюсь с 20 раза, потому-что перегружена, где мой товар внятно не могут сказать, сказали и в ближайшее 2 дня со мной свяжиться сотрудник, но так и не кто со мной не связался, зачем тогда нужна горячия линия, если помощи ноль, то есть деньги списали, товар до сих пор не пришлось, конкретики нет, где он не кто не знает, думал что серьёзнная контора, а там одни офиристы, завтраками кормят.

Ничего ужаснее я не встречала, как этот сервис "СБЕРМАРКЕТ" ну от слова СБЕР, логично же Заказ - H51564395070

Решила воспользоваться их сервисом впервые, потому что их консультанты в СБЕРЕ и завязали.
Итого, делаю заказ, все супер, звоню, чтобы дополнили комментарий и указали номер супруга, который будет дома в момент заказа, сразу после этого ЛК блокируют без возможности восстановления, следовательно заказ отменен и деньги списаны.
На мой вопрос, когда будет возврат, ответили в течении суток, Бог с ними, жду
Проходят сутки, денег нет, повторный звонок увеличивает срок с одних суток, на трое.

Претензию у меня отказался принимать оператор, отлично, ГАВНОСБЕРМАРКЕТ так держать!

Заказал портативную колонку через приложения Сбермегамаркет , товар должен был прийти в пункт выдачи 27.09,2023, но так и не предел, на дворе уже 04.10,2023 товара так и нет, и где он находиться не кто не знает, звоню на горячию линию дозваниваюсь с 20 раза, потому-что перегружена, где мой товар внятно не могут сказать, сказали и в ближайшее 2 дня со мной свяжиться сотрудник, но так и не кто сл мной не связался, зачем тогда нужна горячия линия, если помощи ноль, то есть деньги списал, товар до сих пор не пришлось, конкретики нет, где он не кто не знает, думал что серьёзнная контора, а там одни офиристы, завтраками кормят.

Жуткая контора ,по тому что работают люди которым наплевать на ваши продукты и время.
Приезжает КАША!!!

У меня такой был наставник строгий, что я буквально после первых часов уже понимала, что тут надо быть супер внимательной. Я с лета здесь работаю, пока что стабильно, со смены ни разу домой не отправили за свей счет. Оплату раз задержали, но ненадолго я не успела испугаться) пока что продолжаю, в принципе, неплохо.

Если бы не вручили подарочный промокод, никогда бы связывался. Оформил заказ и ждал посылки около 4 часов, потом отменил и решил попробовать на следующий день. Так оказалось, что промокод уже не действителен. Обратился в службу поддержки и жду уже вторые сутки, пока восстановят. Пока без результата: ни покупки, ни промокода(

Не буду описывать подробности, они записаны у диспетчеров службы СберМаркет.
Не думала, что и в вашей компании все станет так плохо. Просто опишу результат: моя семья осталась без обеда из-за доставки (или сборки) - не знаю, разбирайтесь сами. Очень обидно, что в нашей стране так и не научились нормально зарабатывать деньги и нормально относится к людям, которые эти деньги платят. Очевидно, придется попрощаться с вами. Впрочем, как в свое время и с igooods.

Хотел бы поделиться ситуацией произошедшей вчера. Запланировав шикарный просмотр Лиги Чемпионов с друзьями, мы набрав пенного сделали заказ в сбермаркет, а конкретно КФС. Далее смотрите прикреплённые скриншоты. По итогу нам отсрачивали доставку каждые 10 мин. Позвонив в ресторан мы выяснили что такого заказа у них в принципе нет. Спустя 3,5-4 часа с момента оплаты мы были вынуждены отменить заказ (который к слову говоря не сразу отменился) и самостоятельно пошли в КФС. Поддержка от слова совсем нулевая как в принципе и сервис.
Очень надеюсь что со мной свяжутся представители сбермаркета дабы обговорить эту ситуацию 89213126260.
Благодарю за внимание

Прошу отредактировать или удалить из моего отзыва фото с моим адресом аааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа