Помогает бизнесу стать лучше
Заказ H06353464410 от 27.02.2023 доставка с 19 до 21, доставлен не был. В 22 часа 27.02.2023 я обратилась в службу поддержки, чтобы узнать где мой заказ, оператор ответила, что нет курьеров! Удивительно, что уведомить об этом они не считают нужным, свой заказ можно ждать неизвестно сколько и в итоге не дождаться
Заказ H06353464410 от 27.02.2023 доставка с 19 до 21, доставлен не был. В 22 часа 27.02.2023 я обратилась в службу поддержки, чтобы узнать где мой заказ, оператор ответила, что нет курьеров! Удивительно, что уведомить об этом они не считают нужным, свой заказ можно ждать неизвестно сколько
Заказ H06353464410 от 27.02.2023 время доставки с 19 до 21. В указанное время заказ не доставили. В 22 часа обратилась сама в службу поддержки , оператор ответила, что нет курьеров, а уведомить заранее об этом не считают нужным. Отменили заказ по причине "опоздание", а по факту про заказ вообще забыли и не вспомнили бы, если б сама им не напомнила, именно такое впечатление
Сделала заказ в магазине Глобус… и…. его не доставили))) после вопроса где мой заказ, операторы дружно ответили, что такой плохой магазин Глобус!!!! Ай-Яй-яй!!! Они с ним разберутся!!!))) а СберМаркет совсем даже ни при чем! Они так старались, так старались….
Заказала товар через Сбермаркет в магазине Глобус, доставка должна была быть к определённому времени, но, как-то не случилось..... На вопрос:: "где мой заказ?" в чате ответа не было. Позвонила оператору, прождала на линии, связь оборвалась, перезвонила повторно, сказали, что сегодня поступали подобные жалобы на сервис заказа из этого магазина .Вторая оператор сказала, что что-то с партнёрами. Вывод, заказ не получен, отговорок масса, конкретики нет, кто будет нести ответственность тоже не ясно.
24.02 был зделан заказ H83917564845 на сумму 1677.74 рублей, 24.02 заказ отменили так как курьер не приехал деньги вернули, а сегодня 26.02 а пять сняли деньги на такую же сумму 1677.74 рублей заказ не делали. Когда вернут деньги ?номер обращения в финансовый отдел BOZ-17395-2602.
Вместе с сестрой на точке собираем заказы Сбермаркета, правда не сразу занимались этим в одной смене, но руководство быстро пошло навстречу, тем более, что задачи мы выполняем качественно, нет смысла делать так, чтобы партнеры были чем-то недовольны.
Чтобы сюда устроиться, не нужно было высшее образование. Я в свое время не захотела учиться в институте. Но получаю сейчас побольше некоторых специалистов с высшим образованием. Скажу честно, работа хорошая и коллектив в Сбермаркете очень хороший. Я быстро влилась в рабочий процесс, изучила где, какой отдел. На каких полках, какие продукты. Где искать сроки годности. Работаю для клиентов, как для себя. Получаю хорошую зарплату. Платят стабильно. Для меня это в приоритете.
5 раз писала подробно отрицательный о зыв, объясняла причину и все пропадало. Поэтому пока не пропало ещё раз
Пишу не пользуйтесь , испортите себе настроение.
Сбер как и в банке так и в онлайн магазине относится по скотски со своими клиентами.
Прошу проверить соответствующие органы на законность их действий в отношении размещения заведомо ложных сроков доставки.Это просто шарашкина контора 2 заказа (подарки детям)и всегда +3-4 дня к срокам указанным на сайте, а еще в нашем Сбермаркете до сих пор не внедрили такие средства связи как телефон или элементарный месенджер и мы не можем узнать у доставки когда же они все таки поедут на адрес, вместо этого у нас есть запросеки на которые надо ждать ответ до 3 дней!Я в ozon заказывал около 50 раз и ниразу за всю историю они не опоздали ,всегда раньше привозили