Сбермаркета СПб — отзывы

Заказываю через Сбермаркет на протяжении года. Всегда все было хорошо, за исключением некоторых недочетов, на которые, к слову, оперативно реагировала служба поддержки.
Но вот 30 апреля меня ожидал "сюрприз": после оплаты заказа картой курьеру в этот же день случайно обнаружила в Сбербанк-онлайн 2 списания средств в пользу Сбермаркета: одно за мой заказ, а второе, видимо, за чужой. С карты пенсионера, между прочим. Обратилась в чат поддержки, где меня не первый день "кормят" обещаниями разобраться и вернуть деньги.
Хотелось бы надеяться, что у сотрудников Сбермаркета есть совесть и мне их действительно вернут.

Один раз нужна была подработка, хватило на один день. Поняла, что даже в деньгах кидают. Да ещё потом названивают с разных телефонов, предлагая поработать. Уже десять номеров заблокировала, и все равно звонят

Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы. Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы.Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы.Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы.Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы.Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы.Никогда здесь ничего не заказывайте!!НИКОГДА! Пожалейте свои нервы.

Закпзали продукты в сбермаркете. Прождали два с половиной часа, в итоге нсш заказ отменили. Больше не будем закпзывать

Пользуюсь Сбермаркетом очень давно. Нареканий не было. Сегодня за то что я заказала маме продукты и указала мамин адрес и телефон для связи чтобы ей курьер позвонил, мне заблокировали аккаунт. Ну думаю что это странно. Сами себе клиентов отрубают как будто мы какие то преступники. Испортился конечно сбермаркет, не ожидала от них такого маразма.

Здравствуйте!
Курьер бросил сегодня оплаченный заказ H46492573883 из магазина Перекрёсток более чем на 50000 р у другой квартиры спутав номер!!!!
После этого позвонил с претензией, что мы дверь не открываем, чудом поймали курьера в подъезде и попросили показать, где он оставил заказ ведь на нашей квартире номер 124, а там где он бросил заказ номера нет???!!
Мало того, что ошибся так ещё общался как хам, а мы бегали по всему подъезду и искали наш оплаченный заказ!!!!!! Просим провести дисциплинарную работу по недопустимой ошибке и хамскому поведению!!!!!!
НИКОГДА С ТАКИМ ХАМСТВОМ И ОШИБКАМИ НЕ СТАЛКИВАЛИСЬ.

Заказала доставку ,в итоге не оказалось пирожных,доставщик позвонил,уточнил,решила убрать их с заказа.Зато по оплате решили они деньги не убирать и как будто привезли мне их.Чат с поддержкой ничего не решает ,передадим ваш запрос,разберутся и не разобрались!итог,проверяйте чеки всегда!!!

28.04 . 23 сделала рано утром заказ, так как уезжала . Заказывала продукты детям на три дня. H51772051772. На сумму 2502,18.... В итоге привезли только овощи. Как можно не доложить 5 кг картошки, 2 канистры молока, сосиски кило триста и 2 палки колбасы? Сегодня уже 1 мая. Одни отмазки. Довоз по очереди.... Сколько ещё ждать довоз? А если у людей последнии копейки до зарплаты, а вы так кидаете!!!

Ужасный сервис. Заказ 571380977 от 14.04.2023. Оплатили заказ, доставили во время. Бонусы не начислены до сих пор, сумма бонусов более 5 000 ₽ , зажали!!! Обращались бесконечно в тех. Поддержку , никакого решения! Только отговорки

Заказ H90260343967
Сегодня сделала заказ, написано время доставки с 22:00-23:00
Время 23:15 звоню на горячую линию, мне говорят:извините заказ не успели собрать, сегодня доставки не будет. мне не кто не позвонил и не написал, не предупредили. Если бы сама не позвонила, так и сидела ждала. Ужасно. Первый раз заказала, и очень расстроилась.