Помогает бизнесу стать лучше
Я пришел водителем в Сбер и что хотел то получил. Работа несложная, спокойная и негрязная. Напрягаюсь лишь когда доношу заказ из машины до квартиры. Опаздываю редко т к знаю район как свои пять пальцев. Выхлоп относительно небольшой – от 60 до 80 тысяч, приходится выходить в свободные дни. Но зато живу достойно, не побираюсь. С коллективом особо не контачу. Начальство норм.
Добрый день! 17.02 сделала заказ на сайте H83895182197. 18.02 заказ привезли. Проверить сразу не смогла, не было дома. получили родственники. По приходу домой, выяснилось: 1. Маска для тела с просроченным сроком использования, а именно до 09.22! 2. Светильник привезли совершенно другой модели, не тот что указан в заказе на сайте. 3. Выпрямитель для волос вовсе не включается, кнопка включения не загорается. Итог: До сих пор вопрос не решен. При звонке в КЦ, постоянно говорят ожидайте с вами свяжутся.
асто заказывали продукты в магазинах через Сбермаркет. Несколько дней назад сделали заказ родителям в загородный дом. Привез курьер и отказался заносить в дом, хотя обязан доставить хотя бы до двери. Хорошо, что дом и территория находится под видеонаблюдением . Видно как курьер положил пакеты на снег, а дедушка носит их в дом, пока курьер стоит руки в карманы в прямом смысле. Обратилась с жалобой в Сбермаркет, предоставили видео. Ответ - магазин разбирается. То есть Сбермаркет не имеет никакого отношения к доставке, к сервису. Заказывать тогда уж лучше в магазине напрямую.
Первый раз обратился в эту службу. За день до доставки сделал заказ с доставкой до 12часов. Рано утром получил подтверждение, что всё хорошо. Деньга за заказ сняли. В 11 часов выясняется, что курьер туда ехать не хочет. Договорились о смене местя вручения. Тут онзаявляет, что доставит в течение дня. Стал выяснять у диспетчеров. На каждый звонок уходило по 20 мин. ожидания. Все давали - ответ - в течение дня. Внятно сказали, когда решил снять заказ - через пару часов, может быть. Как в Камеди Клаб про пиццу. Один в один. Развод. Больше меня там не услышат и не увидят. И другим не советую.
добрый день, заказывала несколько товаров: 1) шокер с функцией фонарика, инструкция не приложена фонарик работает, функция отпугинания (ради нее и покупала) не работает; 2) заказала 4 и оплатила налобных фоарика на подарки к 23/02, привезли один..долго выясняли сколько я заказала, идет длительная переписка между продавцом и платформой...сотрудник колцентра была крайне не любезна и груба, в связи с тем что я позвонила с вопросом, успеют ли првезти до 23/02...
Заказала продукты, в т.ч. молоко. Привезли продукты, курьер еще странно быстро выгрузил пакеты и убежал, сказав, что он только курьер, по товарам решать с магазином. При разборке выяснилось, что в заказ добавили другое молоко на сумму 1754 руб. Причем это не замена, а именно в заказе высвечивается, что я его заказала отдельной позицией. У меня есть письмо на почту при оформлении заказа, там этого молока не было. Тех.поддержка ссылается на сбой программы, но при этом неделю уже не могут приехать забрать это молоко и вернуть мне деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Обманывают!
Мне все нравится в партнерстве со Сбермаркетом. Вот если бы еще руководство чаще повышало ставку за собираемые позиции, то вообще классно же было. Но с другой стороны я понимаю, что здесь нужно баланс соблюсти, чтобы клиентов не «спугнуть». Коллектив у нас хороший подобрался, уж не знаю, как на других точках. Текучки нет реально, одна девочка ушла в декрет, другая переехала в другой город, все остальные трудятся и не жалуются. Вот и мне не на что жаловаться.
С 14 февраля уже неделю не могу получить обратно свои деньги за отмененный заказ!!!
Если в магазине нет товара и его убирают из заказа сумма уменьшается и промокод перестает действовать. С вас списывается вся сумма!!!
Горячая линия ничего не решает!!!
Привезли все товары в одном пакете, а в заказе были как уже приготовленная еда включая отбивную, стрипсы, курингое бедро и блины.
А вместе с этим они догадались положить в один пакет средство для стирки вещей с дефектом крышки или же самой упаковке в результате чего весь пакет оказался в средстве после чего продукты были не пригодны к употреблению, а когда я им об этом рассказала и доказал они попросили ждать и уже больше 20 часов повторяют одно и тоже мы решаем вашу проблему, а то что прошёл целый день никакого не волнует.
Привезли все товары в одном пакете, а в заказе были как уже приготовленная еда включая отбивную, стрипсы, курингое бедро и блины.
А вместе с этим они догадались положить в один пакет средство для стирки вещей с дефектом крышки или же самой упаковке в результате чего весь пакет оказался в средстве после чего продукты были не пригодны к употреблению, а когда я им об этом рассказала и доказал они попросили ждать и уже больше 20 часов повторяют одно и тоже мы решаем вашу проблему, а то что прошёл целый день никакого не волнует.