Помогает бизнесу стать лучше
Ни один заказ не привезли вовремя. Меняют способ и сроки доставки без согласования. Потом ждёшь курьера каждый день, бывает в течение недели! В Кул центре ничем не помогают, только говорят, что простите не смогли, простите не можем....
Заказ не выполнен. О том сто не смогут выполнить позвонили в 22.00 когда всё уже закрыто. Просто безобразие. Отвратительно.
Набрали сброд который еще хамит , самовывоз сбермаркета ашан Адыгея помойка редкостная.
Заказал товара на 10ку
Пришел забирать мне говорят тележка сборщика свою принесите. И отметили что товар я получил. На то что я не буду искать тележку , зачем вы отметили что я забрал товар, если я его не буду на руках таскать.
Ехидно смеялись , комментировали меня между собой.
На требование отнести товар на парковку (такая опция есть в сбере) естественно отказали . забрал тачку сборщика послал их подальше, удалил приложение.
Обслуживание ужасное ,проблемы не решают ,но деньги вперед ,а возврат товара не того только за мой счёт , ссылаясь якобы на закон,да за такое обслуживание надо эту лавочку закрывать
Оформила сегодня заказ с интервалом доставки с 21 до 23 часов. Заказ не привезли. В приложении всё собрано, деньги сняли. В службе поддержки мне сказали, что сегодня уже доставить не могут, все курьеры заняты, перенести могут только на 7 мая, это просто издевательство, через 2 дня он мне не нужен, пришлось отменить заказ. Отвратительный сервис. Никто даже не удосужился написать или позвонить, что я могу не ждать свои продукты.
Весь, этот "СберМаркет" - МОШЕННИЧЕСКАЯ СИСТЕМА❗
ВАС ОБВОРУЮТ ДВА РАЗА, ЗА ОДИН ЗАКАЗ❗❗❗❗❗
☑️1 раз - Пишут сумму заказа, т.е. ИТОГО... ЯКОБЫ, С УЧЁТОМ СКИДОК❗НЕЕТ☝️Сумма - ИТОГО, НА ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА - УКАЗАНА ПО ОБЫЧНОЙ ЦЕНЕ (посчитайте сами, не поленитесь) ТОЛЬКО ДЛЯ ВИДА, УКАЗЫВАЮТ СУММУ СКИДКИ❗❗❗А САМИ НИХУ... НЕ СКИДЫВАЮТ, ВЫ ПЛАТИТЕ 40р❗КОГДА ДУМАЕТЕ, ЧТО ПОКУПАЕТЕ ЗА 20р, С УЧЁТОМ СКИДКИ❗☝️❗☝️❗☝️❗
☑️ и 2-ой раз, ЧТОБ ЗАКРЕПИТЬ УСПЕХ - ОНИ, СПИСЫВАЮТ С ВАС СУММУ.
Б О О О Л Ь Ш Е, ЧЕМ ВЫ ПОДТВЕРДИТИ ОПЛАТУ❗
Нажимаете оплатить 900р, а ЧЕРЕЗ 5 - 10 мин. ПРИХОДИТ УВЕДОМЛЕНИЕ, О СПИСАНИИ АЖ ЦЕЛЫХ 1009р.53к.❗❗❗
Соглашаетесь на оплату одной суммы (которая, кстати напомню ещё раз ✔️ УЖЕ БОООЛЬШЕ, ЧЕМ ДОЛЖНА БЫТЬ 😱) А С ВАС, СНОВА СНИМАЮТ ЕЩЁ БОЛЬШЕ❗БОЛЬШЕ, ЧЕМ ВЫ ПОДТВЕРДИЛИ❗СОГЛАШАЕТЕСЬ НА 900, А С ВАС СДИРАЮТ 1009.53 ☝️☝️☝️
ПОЗОР, ГАЛИМЫЙ - "СберМаркет" 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
1 мая сделали заказ из магазина Ашан . В заказе была замена форель мурманская на форель охлажденная так как сборщик сказал что к моменту сборки мурманская закончилась. Был задан конкретный вопрос , является ли форель охлажденной и свежей на что сборщик уверял что рыба наисвежайшая и доставляется в магазин каждый день. Привезли заказ во время , к этому нет претензий , но!!! рыба это что то ужасное , при чистке шкура отходит от мяса , само мясо вместо свойственной окраске кораллового цвета оказалось БЕЛОГО цвета что говорит о неоднократной заморозке ! Жабры имеют черную окраску . 4 дня пыталась через поддержку вернуть свои деньги , 4 дня мне сначала пытались вручить купон на половину !!! стоимости этой рыбы , 4 дня обещали что приедет курьер , заберет это и мне вернут деньги . Ребята , а вы что сами в магазин не ходите ? Итог , денег нет , как собственно и совести у сотрудников .
Сделала заказ, сняли день обещали привезти в 10:05. Позвонил робот согласовал время на 10:30. В 11: 00 позвонила сама узнать где мой заказ. В 11:30 позвонили сказали что товаров нет в наличии.
3.05 сделал заказ, привезли мясо тухлое и битые яйца оформил возврат. И что в итоге не могу зайти пишут что аккаунт заблокирован, я в шоке как так то. Денег нет, продуктов нет и заблокировали наверное для того чтобы не доставал своими обращениями
Никогда не заказывала ничего на сбермаркете ,сбербанк постоянно агитировал ,сломалась коляска у ребенка стало отваливаться колесо ,ездить опасно ,решили заказать коляску на сбермаркете ,доставка 2 мая ,мне прислали смс ,что со мной свяжуться ,когда курьер заберет заказ,ждали коляску несколько дней ,ребенок не гулял,так как на такой коляске ездить опасно ,что за беспредел твориться в сбермаркете ,отговорки по загруженности ,но извините стоит число доставки ,коляска средсьво передвижения для ребенка .