СДЭК — отзывы

Поступил заказ с Авито от покупателя.
Он выбрал службу доставки СДЭК.
В пункте приёма отказались принимать отправление ввиду несовпадения никнейма продавца на сайте и имени в моём паспорте.
Отправление всегда и везде оформлялось по паспорту для того, чтоб знать КТО ИМЕННО официально отправил.
С почтой России, с Боксберри, с DPD таких проблем не было и нет. Им важно знать отправителя, а не имя продавца.
Вот такой новый сервис придумал СДЭК.
И с хмурыми лицами сотрудников довёл эту информацию до моего сведения!!!
Больше туда ни ногой!!!

Если берете деньги за экспресс доставку, то и исполняйте. Если знаете, что не сможете и доставка будет просрочена, то и деньги берите за обычную доставку или компенсируйте. Ждал запчасть оплатил как экспресс, по факту пришла на три дня позже. Клиент отказался от рамонта. Я в минусе, а компенсация за задержку 19 рублей, при том, что заплатил за доставку 650р. Вот иделайте выводы...

Конченая тк. Все через шопу.а денег дерут в 3 раза больше чем остальные..... Упаковали 2 коробочки аж в 8 метров пленки. Да ещё и деревянную обрешётку вынудили сделать. В итоге 4800р. От Москвы до Сызрани.800км . Вес коробок всего 27 кг. Окуеть

В СДЭК не обращайтесь. Полный бардак. Ждали свои вещи , звонили, разговаривать не хотят. Женщине, которой 80 лет, заставили общаться с чат ботом, абсурд. Дали несуществующий телефон курьера. Доставка была ужасной, чуть до инфаркта бабушку не довели. СДЭК это шаражкина контора

СДЭК САМАЯ ХУДШАЯ ТК В РОССИИ,
УТЕРЯЛИ ГРУЗ И ДАЖЕ НЕ ЧЕШУТСЯ, НАДО САМОМУ ЗВОНИТЬ И ВЫЯСНЯТЬ У НИХ, ПОСЫЛКИ ИДУТ МЕСЯЦАМИ И ВОБЩЕ НЕ ФАКТ ЧТО ВЫ ЕЕ ПОЛУЧИТЕ, А ПО СЧАСТЛИВОМУ СЛУЧАЮ ОНА И ПРИДЁТ И НАЙДЕТСЯ ПРИЕЗЖАЕТ ПОВРЕЖДЕННАЯ, ПОТОМ ЕЩЕ С НИМИ ПРИХОДИТСЯ МЕСЯЦАМИ ВЫЯСНЯТЬ ДОГОНЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ЭТО ПРОСТО КОШМАР И ПОЛНОЕ НЕ УВАЖЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ, ЗАКРОЙТЕ ЕЕ СКОРЕЕ !!!

Сейчас обратилась в вашу организацию получить посылку. Зашла бе 1 минуты 8 вечера. Сотрудники уже во всю считают кассу и отказали в выдаче. Даже не проконсультировали. Уезжаю утром. Придется сдать билеты. Кто мне их компенсирует покупку новых билетов? Посылка уже оплачена была. Когда уже смените сотрудников в Дзержинском московской области. Весь город на них постоянно жалуется.

Посылки могут идти месяцами, закройте эту хрень полнейшую, теряют посылки, ничего не знают, дозвонится невозможно

Это ужас а не компания, курьера вызывали три раза, два раза не пришел сосвем, дозвониться невозможно, узнать где курьер невозможно, лучше ищите другую компанию ,эта совсем не работает

Интернет-магазин из Екатеринбурга отправил мне заказ с помощью СДЭК 7 октября. В Москву заказ поступил 9 октября и был передан курьеру для доставки в постамат. Сегодня 12 октября, заказ не доставлен, со мной никто не связывается. Как удалось выяснить, 9 октября постамат не работал и на мой заказ просто забили.

Не в наших правилах писать что-то плохое, но случай неординарный, так как на кону не только коммерция, вопрос без пафоса государственной важности. Мы выполняем заказ от округа по поставку для нужд мобилизационных ребят. Для срочности из города N заказали товар авиадоставкой. Менеджеры их были уведомлены о важности груза, что необходимо вопрос решить как можно скорее. Не буду рассказывать все детали, груз в моменте ещё не доставлен, никто ничего не знает. Имейте ввиду, господа учредители, такая работа не только на совести, но и должна попадать под статью УК РФ, мало того, что ценник за авиа в разы больше вышел, чем у других ТК, так и отношение к доставке груза несоответствующее. Также пару слов о персональных менеджерах, они вообще зачем нужны, если трубки не берут: Козина Надежда Владимировна - не справляется со своими обязанностями, ничего не решает.