СДЭК — отзывы

Жду посылку из Самары, в приложении написано, что доставка будет 7 октября, сегодня 9 октября и посылку я не получила!За что я заплатила тогда 600 р. вообще не ясно!Операторов по телефону перевели в чат, при том что сначала вообще отвечает бот.Решать проблемы никто не собирается!Руководству вообще плевать стрегут бабло и всё.

Уже второе отрицательное впечатление об этой компании. Первое было как отправителя, второе как пооучателя. Итак! Дано : отправление Москва - Екатеринбург посылка весом 1,920 кг тариф 350 р ( доставка в течении 2 дней!!!.
Что получили в итоге:
Взяли с отправителя 385 р
Затем с получателя 1,385 р 50 и срок доставки 3 дня. Пояснения увеличили стоимость так как авиаперевозка не устраивают! 2,5 часа летит самолёт Москва- Екатеринбург , не 3 дня! За какую экспресс доставку заплатили? Отправитель оплатил доставку! Но при получении взяли в з раза больше и с получателя! Почему так ни операторы ни на горячей линии объяснить не могут, одни предположения!

Периодически по работе отправляли СДЭКОМ посылки. Бардак, но возили. За последний месяц 2 случая, выходящие за рамки здравого смысла. СДЭК - НИКОГДА.

В г.Курске на ул.Запольной отправляла посылку в г.Симферополь..посылка весом в 3.950 кг "волшебным" образом превратилась в вес 7.762 кг..На мой вопрос- что с весом-молодой человек ответил, что перевел объемы посылки в кг!!!! Прикиньте!!! посылка в почти 4 кг стала в 8 кг из- за габаритов 64*43*14..и это были вещи) обошлось в 1807 руб..это не просто ДОРОГО!!! это басновловно дорого. Я всегда отправляла ПЭК...и там стоимость была бы максимум 600 руб ..и это был бы мешок и пломба..и при тебе упакуют и покажут как!! А здесь я уходила..посылка на весах..менеджер даже не сдвинулся с места и не наклеил штрихкод!! Он дальше стал обслуживать. Поэтому, что придет дочери- неизвестно..моя посылка или нет. Не рекомендую данную компанию! и да- в накладной- Экспресс доставка ( хотя я не просила) и это стандартно -сказал мне менеджер..а сроки 4 дня))) Хороший экспресс!!!

Со посылка потерялась 1 июня , была признана утерянной, с этого момента я не могу получить страховую сумму в размере 13000 рублей! Претензионный отдел вообще не отвечает на письма, в колцентре никто ничего не знает и помочь мне не могут. Найти ответственного человека невозможно! Никто не может мне дать ответ, когда выплатят деньги? Обращаться не куда ! Замкнутый круг! Ткагого чудовищного отношения я ещё не встречала . Вообщем я не знаю, что дальше делать и как получить с этой компании МОИ деньги? Номер моей посылки 1334531530.

Не рекомендую эту шарагину контору. Человек отправил мне посылку. Шла посылка неделю , коробочка небольшая и ничего не весившая. Оценили в 950 рублей. Пришла в постамат не удобный для получения. Приехал получать, у пастомата техническая неисправность не выдал мне посылку. Позвонил в службу поддержки и попросил перенаправить посылку на другой адрес. Перенаправили, после чего увеличили цену ссылаясь на то что тарифы увеличились)))

Обратилась в пункт г.Владимира,ул.Тракторная,1Г с просьбой срочной отправки письма.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Александру,за его профессионализм,отзывчивость,доброжелательность,ответственность.Побольше бы таких сотрудников.Александр,успеха Вам и роста в работе!

В г. Бугульма в компании работают две девочки, скорее две овчарки. Отбили все желание даже заходить в это заведение. Сначала при отправке посылки не дали мне скотч, сказали что нет , пошла я домой, посылку оставила, вернулась через пару часов со скотчем в руках и наблюдаю такую картину, двум клиентам обклеивают коробки скотчем. Я им высказала свою претензию, так они начали грубить.

Потеряли посылку,искали 3 дня,в итоге задержка доставки на 3 дня,никаких извинений,никакой компенсации. Чат бот 4 часа ждал специалиста. Самая ужасная и самая дорогая ТК.Последний раз пользовался их услугами!!!

Дорогие друзья, хочу оставить отзыв о компании CDEK.
Заказывала небольшую посылку из Новгорода в Ижевск Пришла быстро, в течение недели. Очень удобно все отслеживать по номеру трека. В пункте выдачи очень внимательные, доброжелательные сотрудники. Никаких проблем. Многие пишут гневные отзывы, но все мы иногда ошибаемся, а еще чаще работаем в режиме цейт нот и еще есть человеческий фактор. Предлагаю быть терпимее. Мы у себя на рабочих местах тоже не идеально работаем. УБуду и дальше пользоваться услугами данной компании. Спасибо вам большое