СДЭК — отзывы

Сейчас обратилась в вашу организацию получить посылку. Зашла бе 1 минуты 8 вечера. Сотрудники уже во всю считают кассу и отказали в выдаче. Даже не проконсультировали. Уезжаю утром. Придется сдать билеты. Кто мне их компенсирует покупку новых билетов? Посылка уже оплачена была. Когда уже смените сотрудников в Дзержинском московской области. Весь город на них постоянно жалуется.

Посылки могут идти месяцами, закройте эту хрень полнейшую, теряют посылки, ничего не знают, дозвонится невозможно

Это ужас а не компания, курьера вызывали три раза, два раза не пришел сосвем, дозвониться невозможно, узнать где курьер невозможно, лучше ищите другую компанию ,эта совсем не работает

Интернет-магазин из Екатеринбурга отправил мне заказ с помощью СДЭК 7 октября. В Москву заказ поступил 9 октября и был передан курьеру для доставки в постамат. Сегодня 12 октября, заказ не доставлен, со мной никто не связывается. Как удалось выяснить, 9 октября постамат не работал и на мой заказ просто забили.

Не в наших правилах писать что-то плохое, но случай неординарный, так как на кону не только коммерция, вопрос без пафоса государственной важности. Мы выполняем заказ от округа по поставку для нужд мобилизационных ребят. Для срочности из города N заказали товар авиадоставкой. Менеджеры их были уведомлены о важности груза, что необходимо вопрос решить как можно скорее. Не буду рассказывать все детали, груз в моменте ещё не доставлен, никто ничего не знает. Имейте ввиду, господа учредители, такая работа не только на совести, но и должна попадать под статью УК РФ, мало того, что ценник за авиа в разы больше вышел, чем у других ТК, так и отношение к доставке груза несоответствующее. Также пару слов о персональных менеджерах, они вообще зачем нужны, если трубки не берут: Козина Надежда Владимировна - не справляется со своими обязанностями, ничего не решает.

Заказывала с фотографии картину карандашом и мне отправили ее по сдэк. Никогда никому бы не рекомендовала!!!! За эти три дня я не знала куда и кому обратиться. Сайт неудобный до «нельзя»!!! Мало того, что вместо 7 числа, мне привезли 10 числа. И поврежденном виде, т.е. моя картина была помятая. И естественно я за повреждённую посылку заплатила, а не стоило бы. Поэтому не рекомендую. Передо мной даже не извинились, куда я только не писала, бесполезно. Безобразие

Мне нужно было доставить несколько коробок в другой город. Согласовали дату приезда курьера. Курьер просто не приехал. Потом просто автоматом перенесли на следующий день не согласовав со мной. Естественно на следующий день я никого не ждал и курьер обнулил заявку. Создал новую. И тут выяснилось что в предыдущей заявке курьер вообще звонил не по моему номеру, а по незнакомому мне, откуда он взялся в заявке - вопрос к диспетчеру чата их ужасного. В итоге с третьей попытки забрали груз. потом его найти не могли, бланков у курьера не было, опись никто не проводил. Писал жалобу в поддержку, там мне выделили отдельного менеджера, с ним нашли посылку мою и довезли до адресата. Но оказывается и на адрес тоже посылка попала с третьего раза!!! Курьерская служба никакая. Все отделы работают сами по себе и никто ничего не знает. Если посылка больше конверта, то сдек не рекомендую совсем. Времени и нервов потеряете много.
Заявка номер 39075502

МО,Серпухов,Московское ш. 53,отвратительная женщина работае,всегда хамит и разговаривает на повышенных тонах. Никогда больше не буду пользоваться СДЭК.

За доставку посылки выставили счет в три раза больше реального. Соглашаются, что счет неверный, но сумму не меняют. Ворыыыы!!!!!!
Не тратьте свое время, нервы и деньги! Не связывайтесь с этой компанией! Себе дороже!
,

Проблема в том что в компания не выполняет своих обязательств, и сотрудники не компетентны, посылка вместо заявленных 4 дней пути идёт уже 13 дней , а нам обещают каждый день , что это будет сегодня-завтра
Но в итоге ни Посылки ни информации
Очень жаль что вы не бережёте свою репутацию