СДЭК — отзывы

Обратилась в данную компанию впервые. РЕШИЛА ПРОВЕРИТЬ РАБОТУ СДЭКА .
Живу в Пермском крае. Отправила 28.09.22 посылки дочери на день рождения в Ленинградскую область,г.Сертолово.
По предоставленнуму коду отслеживала передвижение посылок.
Сегодня на дворе уже 3.10.22 г. Посылки до сих пор не пришли.
Дочь в слезах,день рождения испорчен,настроение в нуле,а я на больничном.
Зашла на сайт указанной компании,чтоб узнать причину задержки.Пробовала позвонить по указанному там телефону. Но зря,электронная барышня повторяет одно и тоже.
Через знакомую,узнала номер телефона. Мне удалось дозвониться.
На свой вопрос я не услышала от работника СДЭКа вразумительного ответа.
Предложила исправить свою оплошность,найти посылки и доставить их получателю курьером.Работник СДЭК г.СЕРТОЛОВО НЕ ИЗВИНИВШИСЬ ОТВЕТИЛ,что ничем не может мне помочь или не хочет.
На квитанции,выданной мне мелким шрифтом написано,что исполнительне несет ответственность за своевременную доставку.
Тогда возникает вопрос!за что ВЫ БЕРЕТЕ ДЕНЬГИ.
ДОРОГИЕ ГРАЖДАНЕ,ОТПРАВЛЯЯ ПОСЫЛКУ,ПЕРЕВОД ПОДУМАЙТЕ ГОЛОВОЙ КОМУ вы доверяете самое ценное.

Доставили посылку и потеряли на пункте выдачи, никто из работников адекватно не реагирует, дозвонится невозможно. Стоимость посылки более 300000. Почта России и то бы не потеряла...

Ужасная работа сотрудников СДЭК в городе Кропоткине Краснодарского края. Заказала курьером забрать справку с посольства в городе Астрахани . Сказали справка придёт в течении 4-7 дней. Справка шла 10дней. Два раза её отправляли в Ростов. На мой вопрос:- где моя справка и почему она в Ростове по второму кругу? Они так и не смогли ответить. Я первый и последний раз обратилась в эту службу.

Никому не рекомендую данную компанию! Мало того что очень сильно подорожал тариф, увеличилось время доставки. Так супруг, который ежедневно проезжает мимо неё по работе не смог получить за меня отправление(хотя специально взял свой и мой паспорт, где написано семейное положение) и скрин-смс о доставке. Сам являлся длительное временя клиентом данной компании, сотрудники его хорошо знают, но отправление не выдали! Если бы была ценность какая-там же указывают, что перевозят. А я теперь должна специально туда ехать.

на сайте калькулятор одну цену показывает, а по факту на порядок больше. если у вас или отправителя нет договора с тк то цена ещё больше. если оплата получателем то ещё плюс 20%.ужасная транспортная компания и жутко дорогая. емс быстрее и дешевле

Ужасная компания. Почта России быстрее доставляет.
Просрочили заказ, который должен был прийти ещё вчера. Подарок не сделан.
Спасибо, блин. Первый и последний раз пользовалась.

Хуже логистики я не встречала ни где просто УЖАС!!Нет слов, за что платить ,я считаю если перевозчик не выполнил свои задачи вовремя значит и оплату должен получить не в 100 % объёме.Мой груз не может преодолеть путь в 200 км уже 2 недели .

Ужасно, не рекомендую.
Два раза подряд не забрали мой заказ, без причины. Два раза переносили и просто не ехали за заказом, меня не предупреждали. Оба раза я узнавала об этом только тогда, когда сама им позвонила.
Из-за того, что мой товар никто не забрал - его утилизировали, сумма потери 15 тыс руб.
Заявка №39022250.

при попытке получить заказ в пункте по адресу Санкт-Петербург ул. Жуковского, 57, пом.19,в хамской манере нам было отказано в приеме оплаты картой СБ (Отсутствует терминал),хотя при оформлении заказа магазином такой способ расчета был указан .При попытке узнать,почему на сайте СДЭК отсутсвие терминала не заявлено,также в хамской манере был получен ответ- Мы законов не нарушаем.Хотя вопрос был не в законах,а в человеческом отношении,на что и было указано молодому работнику.Ответ был- Новое время,новые правила. Потрясающее отношение к клиенту!Когда был задан вопрос-,что рассчитаны ли эти правила на свиней,работник примерил данную «шапочку» на себя,нашел ее подходящей и счел нужным оскорбиться.Вопрос к руководству- СДЭК намерен проводить такую политику в отношении клиентов и в дальнейшем? Т.е.,вы без предупреждения изменяете порядок оплаты,вычеркиваете карту российского банка из платежных средств и позволяете работникам раздувать скандалы????
В дополнение скажу,что заказ пришли получать пожилые женщины,одна из которых- блокадница 85 лет.А хамил и считал себя оскорбленным- молодой здоровый мужчина (что там про мобилизацию?)

угораздило выбрать данную компанию для доставки по Москве. срок был указан 1 рабочий день, забрали 28 числа, сегодня 30, на вопрос, где мой заказ предлагают выбрать любой из следующий дней... на фига такая доставка вообще нужна?