СДЭК — отзывы

В г.Курске на ул.Запольной отправляла посылку в г.Симферополь..посылка весом в 3.950 кг "волшебным" образом превратилась в вес 7.762 кг..На мой вопрос- что с весом-молодой человек ответил, что перевел объемы посылки в кг!!!! Прикиньте!!! посылка в почти 4 кг стала в 8 кг из- за габаритов 64*43*14..и это были вещи) обошлось в 1807 руб..это не просто ДОРОГО!!! это басновловно дорого. Я всегда отправляла ПЭК...и там стоимость была бы максимум 600 руб ..и это был бы мешок и пломба..и при тебе упакуют и покажут как!! А здесь я уходила..посылка на весах..менеджер даже не сдвинулся с места и не наклеил штрихкод!! Он дальше стал обслуживать. Поэтому, что придет дочери- неизвестно..моя посылка или нет. Не рекомендую данную компанию! и да- в накладной- Экспресс доставка ( хотя я не просила) и это стандартно -сказал мне менеджер..а сроки 4 дня))) Хороший экспресс!!!

Со посылка потерялась 1 июня , была признана утерянной, с этого момента я не могу получить страховую сумму в размере 13000 рублей! Претензионный отдел вообще не отвечает на письма, в колцентре никто ничего не знает и помочь мне не могут. Найти ответственного человека невозможно! Никто не может мне дать ответ, когда выплатят деньги? Обращаться не куда ! Замкнутый круг! Ткагого чудовищного отношения я ещё не встречала . Вообщем я не знаю, что дальше делать и как получить с этой компании МОИ деньги? Номер моей посылки 1334531530.

Не рекомендую эту шарагину контору. Человек отправил мне посылку. Шла посылка неделю , коробочка небольшая и ничего не весившая. Оценили в 950 рублей. Пришла в постамат не удобный для получения. Приехал получать, у пастомата техническая неисправность не выдал мне посылку. Позвонил в службу поддержки и попросил перенаправить посылку на другой адрес. Перенаправили, после чего увеличили цену ссылаясь на то что тарифы увеличились)))

Обратилась в пункт г.Владимира,ул.Тракторная,1Г с просьбой срочной отправки письма.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Александру,за его профессионализм,отзывчивость,доброжелательность,ответственность.Побольше бы таких сотрудников.Александр,успеха Вам и роста в работе!

В г. Бугульма в компании работают две девочки, скорее две овчарки. Отбили все желание даже заходить в это заведение. Сначала при отправке посылки не дали мне скотч, сказали что нет , пошла я домой, посылку оставила, вернулась через пару часов со скотчем в руках и наблюдаю такую картину, двум клиентам обклеивают коробки скотчем. Я им высказала свою претензию, так они начали грубить.

Потеряли посылку,искали 3 дня,в итоге задержка доставки на 3 дня,никаких извинений,никакой компенсации. Чат бот 4 часа ждал специалиста. Самая ужасная и самая дорогая ТК.Последний раз пользовался их услугами!!!

Дорогие друзья, хочу оставить отзыв о компании CDEK.
Заказывала небольшую посылку из Новгорода в Ижевск Пришла быстро, в течение недели. Очень удобно все отслеживать по номеру трека. В пункте выдачи очень внимательные, доброжелательные сотрудники. Никаких проблем. Многие пишут гневные отзывы, но все мы иногда ошибаемся, а еще чаще работаем в режиме цейт нот и еще есть человеческий фактор. Предлагаю быть терпимее. Мы у себя на рабочих местах тоже не идеально работаем. УБуду и дальше пользоваться услугами данной компании. Спасибо вам большое

Обратилась в данную компанию впервые. РЕШИЛА ПРОВЕРИТЬ РАБОТУ СДЭКА .
Живу в Пермском крае. Отправила 28.09.22 посылки дочери на день рождения в Ленинградскую область,г.Сертолово.
По предоставленнуму коду отслеживала передвижение посылок.
Сегодня на дворе уже 3.10.22 г. Посылки до сих пор не пришли.
Дочь в слезах,день рождения испорчен,настроение в нуле,а я на больничном.
Зашла на сайт указанной компании,чтоб узнать причину задержки.Пробовала позвонить по указанному там телефону. Но зря,электронная барышня повторяет одно и тоже.
Через знакомую,узнала номер телефона. Мне удалось дозвониться.
На свой вопрос я не услышала от работника СДЭКа вразумительного ответа.
Предложила исправить свою оплошность,найти посылки и доставить их получателю курьером.Работник СДЭК г.СЕРТОЛОВО НЕ ИЗВИНИВШИСЬ ОТВЕТИЛ,что ничем не может мне помочь или не хочет.
На квитанции,выданной мне мелким шрифтом написано,что исполнительне несет ответственность за своевременную доставку.
Тогда возникает вопрос!за что ВЫ БЕРЕТЕ ДЕНЬГИ.
ДОРОГИЕ ГРАЖДАНЕ,ОТПРАВЛЯЯ ПОСЫЛКУ,ПЕРЕВОД ПОДУМАЙТЕ ГОЛОВОЙ КОМУ вы доверяете самое ценное.

Доставили посылку и потеряли на пункте выдачи, никто из работников адекватно не реагирует, дозвонится невозможно. Стоимость посылки более 300000. Почта России и то бы не потеряла...

Ужасная работа сотрудников СДЭК в городе Кропоткине Краснодарского края. Заказала курьером забрать справку с посольства в городе Астрахани . Сказали справка придёт в течении 4-7 дней. Справка шла 10дней. Два раза её отправляли в Ростов. На мой вопрос:- где моя справка и почему она в Ростове по второму кругу? Они так и не смогли ответить. Я первый и последний раз обратилась в эту службу.