СДЭК — отзывы

Планируемая дата доставки 19.10
Доставка была выдана курьеру 18.10, но не привезена. Ок. Ждала 19.10. С утра звонок робота с переносом даты доставки на 20.10. Нашла чат бот, вышла на оператора, все нужно писать, неудобно. В итоге сотрудник чата сообщил мне, что я прав на заказ не имею. Что меня взбесило и я конкретно его так завалила вопросами и после часа переписки он передал мою жалобу менеджеру. Менеджер позвонил и сказал, что согласовал доставку на сегодня, 19.10 с 18-22 часов. Но никто не приехал. С утра начинаю долбить. В чат и на горячую линию. В итоге после сотни попыток, соединения опять с менеджером удалось согласовать доставку на сегодня. Через час приезжает курьер и сует мне qr- код для оплаты. У меня карта мужа, я не могу оплатить через Сбербанк онлайн, тк он не мой. Мужа дома нет. На вопрос: что делать, если я не могу оплатить по ку-ку коду, курьер мне отвечает: тогда я разворачиваюсь и уезжаю.
Я сказала тогда разворачивайтесь и уезжайте. И снова давай звонить в горячую линию с вопросом почему меня ни один специалист и менеджер не предупредили, что я должна платить по ку-ку коду? Раньше то всегда был пос терминал. На что мне сказали что это недоразумение, терминал у него должен быть и предложили перенести доставку на завтра. Занавес.
С

за просрочку по доставке груза определили компенсацию 6 руб.30 копеек. Компания считает возможным издеваться над людьми! Но правило бумеранга никто не отменял

За задержку груза на сутки выставили компенсацию 6 руб.30 копеек. Подскажите, куда перечислить эти деньги на развитие данной отличной компании

Посылка идёт на 6 дней дольше планируемого срока доставки. Ни в одно мессенджере, указанном для связи с компанией никто не отвечает. В данный момент я жду ответа оператора около 6ти часов.
Ну что сказать.... Это не компания. Это днище позорное.

Отдали отправление в Крым, не предупредили, что в этот регион с происшествием на мосту посылки не принимаются, но приняли. Сейчас лежит более недели на складе без движения. На требование отдать посылку, ничего внятного пояснить не могут, когда они её отправят также сказать не могут. Не пользуйтесь этой организацией, она стала хуже почты в сто раз.

Заказ из Липецка до Старого Оскола (230км) рассчитали к оплате 990 рублей вес 2,5кг , при том что неделю назад получал у них-же посылку из Екатеринбурга за 580 рублей, т. е. рассчитывают как вздумается, компания однозначно безалаберная, ответов ни у кого не добьёшься

Посылка Таганрог-Феодосия от 11.10.22 с 12.10.22 находится в Краснодаре без движения! Клиентам при отправке не сообщается, что в Крым посылки заморожены???!!! Все перевозчики работают в штатном режиме, но СДЭК, набрав посылок, "приостановил" их поставку на неопределённый срок! Из за безответственного отношения компании СДЭК к своей работе - у меня сорван заказ!!! Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика!!!

Пришел получать посылку, до этого с сотрудником поговорили как можно будет получить посылку( ни слово о паспорте), получил смс, в итоге давайте паспорт, ругаться не стал и сказал возвращайте посылку, на что она ответила все равно деньги от отправителя мы получим. вот такая контора РОГА и КОПЫТА

Второй раз за 2 месяца воруют товар из посылок! Первый раз была посылка Москва-Сочи. Упаковка разорвана и несколько позиций товара отсутствовали. Составили акт прямо в пункте выдачи. Второй раз получили посылку Ростов-Сочи. Визуально была целая, без следов вскрытия. Но части товара внутри не оказалось. Позвонила поставщикам и предъявила претензию. А когда стала внимательней изучать упаковку, то обнаружила...
Дно посылки, изначально запечатанное желтым скотчем, полностью разрезано и потом заклеено прозрачным. Много лет работаем с компанией СДЭК и такого никогда не было. В компанию пришли работать сотрудники с воровскими замашками. И похоже руководству на это плевать.

Отвратительное отношение. 2 раза получила отказ в отправке посылки, НИЧЕГО из списка запрещённых предметов в посылке не было. Я просто не могла предоставить чек из магазина, подтверждающий что этот товар не опасно для перевозки. Зачем тогда вообще делать рекламу своей конторы если вы не отвечаете своим же правилам????