Помогает бизнесу стать лучше
Эта шарага повышает цены каждый год и причем в 2раза больше чем инфляция в стране. Минимальную цену на продажу мин. и гигабайт не повышают. До операторов никогда не дозвониться, а если дозвонишься не дают адекватного ответа. Конченая шарага.
2 месяца я не мог связаться с оператором, я позвонил им с другого номера мегафон, а там есть возможность связаться с оператором!!! Странно абонент Т2 не может связаться с оператором , а абонент Мегафона может, в итоге оператор отказался принять обращение, сказал что передал его по внутренней связи, номер заявки отказался сообщить, говорит что у меня нет ограничений по номеру, но уже 2 месяца я хотел связаться с оператором для консультации о смене тарифа, в итоге сменил сам, а с меня начали списывать по 1.5 рубля в сутки. Когда я попросил сотрудника Александра, дать мне разъяснение, он сказал "На сайте все написано", причем инициатором смены тарифа является компания Т2, которая стала списывать с меня деньги за звонки другим абонентам теле 2 , в другой регион (без уведомления). Так получается они вынудили меня сменить тариф, а возможности поговорить с оператором у меня нет -они ее убрали из меню, нет функции связаться с оператором,только в чате!!!
Полный пипец а не связь этот оператор теле 2.Обманьщики недобросовестные люди. Сменила тариф перед новым годом, обесчали скидну 6 месяцев 50 процентов. Какое с первого мнсяца пополной платите 600 рублей, вы совсем офигели. Полное разводилово людей, тарифи за офигенные деньги.
Я очень не довольна провайдером t2, в компании более 20 лет, сумма на тариф все повышается, ни каких льгот за долгосрочное обслуживание в компании нет, скидок не предоставляют, интернет стал улетать быстрее, чем обычно, частые перебои со связью, а деньги за это не возвращают, а только повышают, окончательно надумала перейти в другую крмпанию!
Подключал домашний интернет! Оформили (девушка оператор) заявку, затем на сл.день зачем то ещё раз позвонили (другой оператор) и по новой оформили заявку (опять назначили ту же дату и время монтажа), а за день до монтажа - сообщили, что у дома нет технической возможности подключения!!! Это полный бардак!!!!((( А главное ничего не могут объяснить!
Хотел подключить домашний интернет... Оформили заявку, затем на сл.день зачем то ещё раз позвонили и по новой оформили заявку (опять назначили ту же дату и время монтажа), а за день до монтажа - сообщили, что у дома нет технической возможности подключения!!! Это полный бардак!!!!(((
Сегодня позвонили, рассказывали про, бесполезную для меня, подписку. На прямой мой ответ, что "это хрень", мне её подключили. Как я понял "на зло". Отключил через приложение, но деньги списали. В чат поддержке и на горячей линии: условно, сказали, что сам виноват, успешно пользуюсь, и ничего возвращать не будут. Хотя и те, и те видят, что даже получаса не прошло между подключением и отключением. Давно подумывал от них уходить. Это стало точкой.
Самое печальное, что всем всё похрену. В условиях масштабов если подумать - вся страна сидит на мобилах. Почти КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК! Оплата услуг, пароли, личные кабинеты и всё в таком духе. Всё завязано на трубку. А любой косяк со стороны оператора - да ложили они на Вас.
Изменение условий тарифа в одностороннем порядке как захотим и когда захотим - до пожалуйста. Вне зависимости от того согласен ли пользователь или нет...
Так и у меня... то один косяк, то второй, то поднятие тарифов, то ещё одно поднятие тарифа ... а теперь и отключение номера - на который завязано куча всего. Его переоформление только в определенном регионе, явка только лично, за возврат номера ещё заплатите кучу денег (ХОТЯ НОМЕР МОЙ!!!) ну и вдобавок номер теперь от меня откреплён и его может забрать кто угодно....
Ну не су*и ли?
2024г в середине декабря мне позвонил оператор т2 и уговорил поставить домашний интернет, составили заявку, назначили день установки и специалист непришел, звоню в т2 мне обьясняют что заявка аннулирована и причин не могут обьяснить. В январе 2025такая же ситуация звонят с т2 и обещают теперь уже на все 100 установить домашний интернет, снова составили заявку, проверили доступность порталов, назначили день установки на 20 января 2025г и снова то же самое, отказали в установке интернета без обьяснения причин. Я написал об этом отзыв и мне снова звонит оператор Т2 извиняется , проверяет доступность порталов , составляем заявку на 23 января 2025г и снова 23 отменяют заявку что якобы нет порталов, а ведь при составлении заявки порталы были. Что у вас там в Т2 нетак? Мошенничество чистой воды. Ужасная компанияТ2, бегите с нее, обратиться с проблемами некуда, постоянно обманывают, нужно бежать в офис и писать на бумаге претензию. Ужасно.
Это просто ужас какой то!!! Перешёл со своим номером (теле-2) в Сбермобаил , через пару дней написали с теле-2 предложили остаться и подключить тариф "Онлайн+" с 70% скидкой. Цена тарифа 800руб-70% = 240 руб. Позвонил на номер 611 , консультант сказал всё вы переведены внесите платёж и сразу вас переведут на этот тариф за 240 руб. Я так и сделал , но пришла СМС о том что за тариф ПОЧЕМУТО нужно внести 260 руб , Ну это ладно вроде какой то дискорт подключён, если его откл , то будет 240 , я его сразу отключил , но плата не списывалась , положив ещё 20 руб (260.11 стало на счёте) позвонил на номер 611 и рассказал ситуацию , но этот оператор перевёл меня на тариф "Онлайн+" без скидки и у меня появилось в личном кабинете что теперь с меня будут списывать 600 рублей , не 240 а 600 !!! Я звонил опять на 611 около ЧАСА!!!! Сейчас , подождите переведём , подождите , ещё раз переведём. Наконец какой то оператор составил заявку и сказал что нужно ждать 72 часа что бы мой вопрос решили . РЕШИЛИ ??? То есть что ещё и 600 руб тариф оставить могут , а мне что 3 дня делать ??? В СМС которая мне пришла было ясно указанно "Заявка о переходе на тариф "Мой онлайн+" принята. Смена тарифа произойдет сразу после пополнения баланса до суммы 260.00 руб." а оказывается не сразу , а нужно потратить 2 часа подождать 3 дня и тогда МОЖЕТ БЫТЬ , меня и переведут на тариф которым меня уговаривали остаться . Отвратительно . Я потратил кучу времени и нервов . Раньше всё было нормально , но этот случай реально выбесил.