Скорость и качество
Скорость низкая и фильтруют 1234567890 987654321 234567890 098765432 4567890 09876543 456789098 890987654 56789098 123456789 987654321 34567890
Скорость низкая и фильтруют 1234567890 987654321 234567890 098765432 4567890 09876543 456789098 890987654 56789098 123456789 987654321 34567890
В день списания денег за тариф ОБЯЗАТЕЛЬНО без твоего согласия тебе оформляют платную подписку и всё твои минуты и гигабайты которые ты не использовал, не переносятся на следующий месяц. Хотя ты проверял за 2дня до списания что у тебя не было платных услуг и денег за тариф имеются. И это уже второй раз и у моей подруги тоже самое. Неужели ВАМ так важны и нужны отобранные у людей несправедливым путём эти гигабайты и минуты, чем ВаШ ИМИДЖ и отзовы ваших клиентов, которые Вам доверяю??!
Внесла абонентскую плату,через 2 дня нет средств на счете,обслуживание приостановлено.До оператора не дозвониться,обратной связи нет.
Отвратительный интернет, если не будет улучшений, откажусь от оператора. Всегда зависает, просит ожидания
Отсутствует в оприоре! Ее просто не существует. По 40 мин на горячей линии висим на разных телефонах в том числе и в главном офисе. Просто конченн@е! У меня 2 номера , второй у дочери, а там этого автополуд@рошного врубают , а работать с людьми не хотят! Ухожу в Тиньков , там хотя бы трубку берут по горячей линии
Я в картошку антенну приделаю, он лучше работать будет чем теле2
Dhjdhdjxijejdidhisoxjwjodjdjsoxijekdidheodiueid9dieod8us9w7ehdoxiehdo8xhejd9duwkoeucje9f
Постоянно воруют гигабайты , купить ещё гигов не возможно сервис у них не работает , дозвониться до оператора тоже нет возможности так что перехожу на другую связь и всю семью также перевожу !!!
В личном кабинете обнаружил списание за интернет. Но телефон кнопочный, ни какого выхода в интернет быть не может, да и тариф классический, только для звонков. Получается теле2 ворует средства? При звонке оператору, тот утверждает что был выход в интернет. Но как с телефона в котором нет подобной функции можно выходить в интернет? Вывод: воруют!
Худшей техподдержки я не встречала.
Оставила заявку на подключение домашнего интернета, вчера должен был прийти специалист, но в обозначенное время он не появился. Позвонила в техподдержку в 10.15, где мне сообщили, что мастер не берет трубку, поэтому единственное, что они могут предложить - перенести заявку на сегодня.
Сегодня пришел мастер, я задала ему вопрос, не он ли и вчера должен был прийти. Оказалось, что он, но с него сняли этот наряд без объяснения причин в 9.05, при этом ни до, ни после никто не звонил. Продемонстрировал при этом программу, где, действительно, заявка была отменена. Ну ок, сегодня все установил.
Пытаюсь подключить тариф, на что выходит окно с текстом, что на моем адресе невозможно подключение домашнего интернета. Снова звоню в техподдержку. Мне сообщают, что заявка была отменена, поэтому подключение невозможно. И что сейчас они там все в программе поправят, необходимо перезвонить через 2 часа.
Звоню через 2 часа. Сообщают, что нужно настроить тариф. Не получается, говорю, помогите, даже в личный кабинет зайти не могу. Проверяют 5 минут что-то там и выдают, что у меня некорректные данные указаны, поэтому не подключается. Кем, спрашиваю, указаны и когда. Ответить не могут. В итоге 42 минуты перекидывали меня от оператора к оператору и никто не мог помочь))) в конце концов нашелся вменяемый сотрудник, мы справились, но это было феерично
Перешла с Билайн на теле 2 и ужасно пожалела,это самая отвратительная компания которая никогда не поможет решить твои вопросы,операторы настоящие хамы,которые бросают трубки и посылают,при оплачено номере они его блокируют и ты останешься даже без входящей связи.