Отсутствие лояльности к абоненту
01.04.2025 должен был произойти автоплатёж по абонентской плате.
На счёте были деньги для оплаты тарифа, но мало того, что произошёл автоплатёж, подключенный в приложении «Т2», так ещё и 2 раза подряд на одну и ту же сумму. Поддержка предлагает вывести деньги, но умалчивает о том, что вы ещё из-за их ошибки должны будете оплатить комиссию за вывод средств, и уверяет, что иных способов у них нет.
Затем созданное обращение в поддержку, которая нарушает сроки в 72 часа на ответ, они предлагают обратиться в салон связи для написания заявления на вывод средств (напомню, ранее поддержка уверяла, что иных способов вывода средств без комиссии НЕТ!).
Но в салоне опять палки в колёса: нужны реквизиты банковской карты в печатном виде, т. к. электронные реквизиты оператор не принимает (однако даже работодатели принимают банковские реквизиты в электронном виде, а реквизиты в банке не для устройства на работу — платные).
Оператору жирную 1 за лояльность из-за проблемы, которую они сами и создали для абонента и не стремящиеся её решать).
Последние отзывы
КИТ транспортная компания
Компания Кит – синоним слова проблема. Каждый раз, когда мне приходилось с ними работать, возникали непредвиденные сложности. То груз теряется на складе, то сро...
Яндекс Командировки
Ездил так уже несколько раз, и если нужно реально срочно найти билет, очень выручает! Без лишних движений и возни, всё интуитивно понятно, а главное что не нужн...
Pro100Kolesa
Несколько раз обращался в данный магазин. Территориально рядом с домом находится, большой ассортимент и цены устраивают. Покупал и шины, и диски. Опыт хороший
yell.ru
Если кому интересно посмотреть видео архив Префектуры ЗАО, краж и списание денег имущество Москвы напишите отправлю.
Мосгортранс
Позор.!!!!! Столица России, центр Москвы, интервал автобуса Б по Садовому кольцу 30-40 минут. Как в каком нибудь захолустье. Общественный транспорт абсолютно не...
ТК «Фамилия»
В фамилии купила декоративную фигурку и шторы. Теперь гостиная выглядит как из картинки, а шторы приятно приглушают свет. Цены радуют, ассортимент вдохновляет -...
ВЭД-Транс
Компанию поднимаю сам, поэтому каждая поставка для меня очень важна. Компания добросовестная, подбирают оптимальные маршруты так что мои товары приходят всегда ...