Помогает бизнесу стать лучше

Туроператор Библио Глобус — отзывы

Уровень доверия:
средний
671 отзыв

отличный гид

Хотите получить удовольствие не только от отдыха на море , но и позитивных эмоций от экскурсии в Израиль - покупайте тур на Кипр от Библии Глобус. В однодневном туре в Израиль нам повезло с гидом Эллой. Экскурсия превратилась в увлекательное путешествие в историю этой страны. Это путешествие Мы запомним на всю жизнь. Спасибо Вам Элла!

Испорченная поездка в Проторас-сентябрь 2016

Если хотите испортить себе отпуск, то поезжайте в сентябре от Библио-Глобус в Проторас на Кипр. По приезду вас встретит Галактионов Игорь, который обругает и нахамит вам, так как при переполненном автобусе (типичная проблема на этом направление), если вы вдруг попросите пересесть в другое место, всю вину за неумение решить ситуацию свалит на вас в грубой и хамской форме и дураком окажитесь вы за свои собственные деньги. Человек просто не умеет общаться с людьми и неадекватен.
Далее когда вы приедете в отель, обнаружится, что оказывается в отеле нет мест и вас попросят переселится в другой отель. Хорошо, если это будет отель выше уровнем, возможен и худший вариант, например из 3-х звезд вас переселят в 2 звезды, без кондиционера или в другой город, например в отель где до пляжа 2 км, или в апартаменты с дискотекой до 3-х утра. Ваши переселения могут продолжаться до 3-х дней. И при туре в 7 дней, 3 дня вы можете просто заниматься выбиванием законного вам номера положенного по ваучеру и кататься с чемоданами из отеля в отель. При звонке на горячую линию в Москву, ответ один, что все решайте на месте. Встречающий гид ответить вам, что это вина отеля и ничего сделать нельзя, и данный рассказ будет повторяться как заезженная пластинка! Хотя договора заключены между туристами из России и компанией Библио-Глобус и при чем здесь отель, остается загадкой.
Место поездки Проторас, отель Антигони, сентябрь 2016 г. Данная ситуация повторялась ежедневно в каждой новой группой прибывающих из России туристов.

Ужасно

Летим первый раз .Но впечатление ужасное.Время вылета и прилета изменили.Украли почти 2 дня из 7 и не чем это обьяснить не могут или не хотят.

Ужас

Встретили очень отвратительно нашими гидами были растопина лилия.и Полежаева Елена они не провели не одном экскурсии и не чего не предлогали не чего не объяснили выкинули и все а дальше как хотите реис перед полетом поменяли и мы с ребёнком гуляли под дождём 8 часов просто ужас.

Обидно!

Услугами БГ пользуемся давно и неоднократно.Обидно,что уровень сервиса падает.
Летели 7.10.16 из Пафоса в Москву.На стойке регистрации присутствовала представитель БГ, помогала с переводом. Сначала без предупреждения выдали посадочные талоны с указанием времени вылета на 50 мин. позже(не заикнулся ни один из работников на стойках регистрации,ни работники БГ!) При этом, на информационном табло по всему залу ожидания время вылета стояло то, что было указано на обратных билетах изначально.В итоге, рейс задержали на 2,5 часа. Информацию узнавали в сети по онлайн-табло во Внуково,где значилось ожидаемое время прилета в Москву. И еще - у продавцов дьютифри,которые любезно звонили куда-то и сообщали нам о "технической проблеме". Но самое интересное было позже.Когда заполнили 2 автобуса с пассажирами и они категорически "не отправлялись" к самолету - появился капитан воздушного судна и объявил,что нужно найти двух желающих остаться в Пафосе до завтра( за счет аэропорта). Оказалось,что в самолете 2 лишних пассажира.Дальше все малоинтересно( поиск желающих,выгрузка их багажа из уже загруженного...). Бардак не только в нашей стране.Якобы, капитан всех заранее предупредил....Это уже вопросы не к туроператору.Но осадочек остался. Конкретизация рейсов была оплачена заранее.А для девушек из БГ было главным- засунуть туристов побыстрее за стоку регистрации...

Ужасная компания

Не возвращают денежные средства по их же вине, если отель не подтвердили.Вводят в заблуждение, не предупреждают о принципиальной вещах для клиентов, безразлично относятся к замечаниям и просьбам клиентов. Не рекомендую эту компанию для организации отдыха.

Развод на деньги!

Купили тур 8 дней, 7 ночей на Кипр в Лимассол.
Рейсы подобрали хуже некуда! Прилет на курорт поздно вечером, а вылет в МСК обратно рано утром! По сути заплачено за 8 дней, а на деле минус 2 дня отдыха!
При этом точно знаю, что есть более удобные вылеты этой же авиакомпанией в эти же дни! Развод на деньги!!!!

очень не советую

хамоватая контора... пришлось "познакомиться" на майские праздники,
когда выдача виз в Грецию была с задержкой. конечно, это - форс мажор,
но! оплата полного тура и подача документов в консульство были
сделаны очень заблаговременно.
накануне дня вылета паспортов с визами, как обещалось, получено не было.
на протяжении последних 2-3 дней по телефону агенты говорили,
что с получением наших виз все будет в порядке.
...в день вылета агенты обещали привезти паспорта с визами прямо в аэропорт
и до отлета самолета обещали "вот-вот" паспорта будут 100%.
после того, как самолет улетел, агенты предложили небольшой процент
от стоимости тура (15-20%) при немедленном отказе по е-мейлу от всего тура.
весь этот диалог велся в хамоватом, лживом стиле, с насмешкой.
мы сами приняли решение поехать в консульство и при прямом обращении
получили паспорта с визами и вылетели в тот же вечер купив билеты на другой авиарейс.
По нашему мнению, правильному туроператору следовало четко, грамотно и правдиво
констатировать ситуацию о задержке виз, и не направлять нас в аэропорт
без паспортов и виз, !без них никто никуда не полетит!,
мы сами должны были принять решение и приезде до вылета
в консульство за нашими визами лично...
самое удивительное - когда мы приехали в отель в греции/крите библио глобус позвонил в номер,
чтобы предложить купить у них экскурсии....

нас не забрал трансфер из отеля в аэропорт

Летали в доминикану.
вернулись вчера, 28.09
отель luxury bahis principe
заказывали идивидуальный трансфер на 8 человек в аэропорт из отеля. в 6.00. с ресепшена. за нами просто не приехали и не забрали нас!!!! трансфер был оплачен отельному гиду екатерине кузьминой. есть чек.
особое внимание хочется обратить на то, что екатериной кузьминой мы не смогли связаться в этой черезвычайной ситуации!!!
мы писали и звонили вотсап, звонили на вайбер, звонили с мобильного телефона, звонил администратор с ресепшена. Все было без результатно.
на вайбере отвечал русский голос, что екатерины по этому номеру нет.
на вотсап и с мобильного - автоответчик по-испански.
с 6.05 ура мы писали на вотсап. Сообщения не были ей доставлены. В вотсап виден статус сообщения. Телефон был выключен.
Так же на ресепшене нам потом откащались помогать. сказали, что это не их дело.
мы все вынуждены были уехать сами на такси.

впечатления остались очень плохие. мы получили только невятные обьяснения от екаерины кузьминой. никаких официальых извинений!!!
и куда делись деньги за оплаченный трансфер?

пропало 14 часов отдыха

Должны были вылетать из Кемера \Турция\ в 19-25 29.09.2016 .28.09.16 улеглись с женой поспать , но вдруг в 1-15 стук в дверь и голос * вы уже собраны ?* у вас вылет через 2 часа. Ни предупреждения , ни звонка . И это при том , что у нас было 7 дней , 6 ночей. Благодаря библио глобусу потерял сутки отдыха . СПАСИБО !!!

Недавно просмотренные

Когнивия фосфатидилсерин Эвалар

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

СМ-Клиника

Последние отзывы

Компания Металлик и Ко

Крышу считали сами, скинул им размеры, перепроверили. Сервис и качество товара понравилось, провинциально..

Экспертное мнение

Это отличный онлайн опросник, быстрая регистрация, опросы приходят часто.отвечаешь на вопросы и получаешь деньги. Выводятся быстро, можно на карту или на номер ...

Институт ЦОП

Меня зовут, Ольга Степанченко. Я из Краснодарского края, город Темрюк. Я заканчиваю 2-ой курс института ЦОП. До поступления, я слушала О.Г. Гадецкого в Ютуб и...

Evalar Laboratory Мультивитамины и минералы для женщин

Обычно в начале осени у меня совсем мало энергии. В этот раз на фоне курса было легче заниматься привычными делами и не отменять планы на выходные. Даже настрое...

Хлорелла Эвалар

В растворе принимать мне очень неудобно, поэтому я перешла на таблетки. К такой форме очень быстро привыкла. Приёмы пищи стали комфортнее, энергии в течение дня...

Инозитол 500 мг Эвалар (Evalar Laboratory)

Я купила баночку с капсулами, потому что на работе был завал. Препарат работает, мне стало проще собираться с мыслями и сосредотачиваться на важных задачах. К в...

Железо липосомальное капсулы Эвалар

Принимала железо регулярно и следила за самочувствием. Со временем перестала чувствовать такую сильную вялость сразу после пробуждения. Теперь утренние сборы пр...