Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Туроператор Библио Глобус — отзывы

Уровень доверия:
средний
671 отзыв

туроператор Библио Глобус

Отдыхали недавно в тайланде через библио глобус.
По приезду на остров нас никто не встречал. как оказалось потом, гид о нас просто забыл!
Если б мы связались с горячей линией, нас бы и забирать никто не стал(ни дату ни время отъезда нам никто не сообщал).
Т.е. в случае форс-мажора нам не к кому было обратиться. горячая линия отвечает не сразу!
Самое неприятное случилось по приезду.
Написала письмо в с просьбой разобраться в ситуации, меня мало того в наглую игнорировали, так еще и без разбирательств обвинили во лжи! 
Есть переписка с сотрудниками, кому интересно могу скинуть. 
Отношение сотрудников к клиентам мягко говоря нахальное. 

Будьте осторожны с этим туроператором а если есть возможность, лучше меняйте его

Гидам "Библио Глобуса" - огромное спасибо! Успехов Вам!

Отдыхали в с мужем в отеле "Александровский Парк" в конеце апреля - начале мая. Красота необыкновенная в олимпийском поселке, чистота, внимательное обслуживание! Отдельно хочу отметить работу гидов "Библио Глобуса". Организация нашего отдыха, начиная от встречи в аэропорту и заканчивая отъездом в аэропорт, была четкой, ясной и понятной. Экскурсии вели увлеченные своим делом гиды, которые с любовью и гордостью рассказывали об истории своего города, его достопримечательностях, о нашей великой стране! Нам, гостям, щедро дарили свои знания, эмоции и терпеливое отношение. Особенно хотим выразить свою благодарность гидам - ВИКТОРУ, АНАСТАСИИ, АЛЬБИНЕ и ТАТЬЯНЕ! Мы в восторге от экскурсий, которые вели эти гиды!!! Спасибо Вам большое за ваш труд! Очень хотим приехать еще не один раз в Сочи! И заказывать путевки будем только с туроператором "Библио Глобуса". Процветания Вам! Семья Горловых, Санкт-Петербург.

Отвратительная организация

Чтоб забронировать отель нужно потратить столько нервов что потом и отдыхать не хочется!!!!

С Библио Глобус в Сочи

Летали в Сочи с туроператором Библио Глобус.Замечательная фирма. Гиды отличные, ни разу не подвели. Автобусы замечательные. Все прекрасно. Полетим еще.

Библио Глобус в Краби.Зачем Вам гид?

в 2017 году в январе отдыхали от Библио Глобус, кошмарные гиды, ни встретить , ни проводить.... Вся связь по телефону, и то либо спят,либо болеют непонятно чем. Ужас с самого начала, гид Иван встретился с нами только с третьей попытки- сначала он проспал, потом ему помешала погода, на третий раз он ПОЯВИЛСЯ!!! то ли с отравлением, то ли с температурой. Решили мы узнать , что нового или что изменилось в Краби (все таки мы здесь уже в третий раз- отдыхаем!!! Краби -это рай))), гиду рассказали об этом в конце вечера, на что Он-"И чё я тут перед вами распинаюсь!" Ужас!!! Потом он пропал на несколько дней... при попытках дозвониться до него- тишина. Перезвонил-мы попросили о встрече- ответ Ивана-"зачем? Вы же ничего заказывать у меня не будете. Смысла нет мне с вами встречаться"Худо бедно, но мы заказали три экскурсии (так как планировали). Вместо Ивана с нами на экскурсии ездило еще одно чудо- у которого сначала болели зубы, потом у него была температура.... Разговаривать экскурсоводу с нами не особо-то и хотелось....на одной из экскурсий даже двух туристов потеряли , спасибо сопровождающему нас тайцу- нашел... Познакомившись с другими людьми тоже отдыхающими от Библио Глобуса-услышали такую же историю, что и наша. В заключении :Попросили нашего гида проконтролировать наш отъезд- тишина ...ноль информации... ни о рейсе... ни об отъезде...мы Ивану писали и звонили ( даже за два дня, за день до отъезда-тишина. Зачем тогда гиды? Печально-от Библио Глобуса в 2013 летали на Краби-были прекрасные гиды... А сейчас, что? Отдых в Краби -СУПЕР!!! Гиды от БГ-УЖАССС!!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!

Отдыхали в Сочи в июле 2016 г. Все понравилось, за исключением перелета. Выбрали время, заплатили за него дополнительно 3000 руб. В итоге прибыв в аэропорт на трансфере в 1 час ночи выяснилось, что рейс перенесли на 14 часов (это было воскресенье). Спросив о причине переноса рейса нам был дан ответ: "Так получилось". И все претензии сказали предъявлять в турфирму. Нам не было предоставлено ни питание, ни проживание. В итоге в 1 час ночи нам пришлось в срочном порядке искать гостиницу за свой счет!!! НЕ успев улететь мы уже потратили 5000 руб. Прибыв к указанному времени в аэропорт прошли регистрацию, после которой рейс переносили еще 2 раза, также без предоставления питания. Все за свой счет!! В итоге, вместо того, чтобы улететь в 4 часа утра и прибыть на место в 7 утра, мы вылетели только в 16 дня и прибыли в 7 вечера, а в гостиницу заселились того в 9 вечера. Весь день потерян. Прибыв домой, мы написали претензию в турфирму. Вместо положенного срока рассмотрения в 20-30 дней, мы прождали 3,5 месяца. В удовлетворении претензии нам было отказано, сославшись на то, что все условия договора они выполнили и об переносе рейса было сообщено в турфирму. Только они не учли того, что сообщать в турфирму в пятницу в 12 часов ночи - это ТУПО!!!! И менеджер турфирмы в выходные не работает!!!!Работая с данной турфирмой туроператор должен знать о таких нюансах!!!!Уходя с работы сотрудник проверил время вылета и никаких изменений во времени не было!!!!Мы писали претензию 2 раза и оба раза безрезультатно. Работая в Москве может 3000 руб это копейки, но это не дает право вот так кидать своих клиентов!!!Не было выплачено никопейки!!!!!ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, БЕЗРАЗЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!

С Библио Глобус в Индии

Летали в Индию с 01.03 по 16.03 с туроператором Библио Глобус. Все бумаги, документы, бронь в отеле и билеты были оформлены, как положено. В аэропорту ГОА встретили, в жуткой развалюхе-автобусе благополучно довезли до отеля. А вот на следующий день была встреча с нашим гидом Артёмом в Paradise Village, куда он просто не пришёл... Ждали час безрезультатно, в итоге тревожить его телефонными звонками не стали, все экскурсии купили в уличных заведениях. За весь отдых мы об этом загадочном Артёме так ничего и не узнали, отдыхали со сути "дикарями". И спасибо, что про нас не совсем забыли, информацию о вылете и выезде из отеля вывесили на стенде вовремя, без наших напоминаний, и таки отвезли в аэропорт! В общем, пользоваться услугами туроператора вполне можно, но будьте готовы, что внимания вас не удостоят. ))

Мошенники

Купили тур в Сочи.Заманили приятной ценой,но скупой платит дважды.В итоге .перенесли вылет на 10 часов .День отдыха,который оплатили в полном обье мебель просто украли.В день вылета из отеля выперли в 11 часов,а в аэропорту выяснилось,что вылетаем в 16.55.Таким образом ,еще один день пропал.Обидно ,что долгожданный отпуск испортил Библиоглобус.Никому не советую их дешевые туры,т.к. это выйдет в два раза дороже

Жуткий отельный гид в Таиланде-Александра

Отдыхал в Таиланде с 04.03.2017 Отельный гид Александра-просто "хамство " Высшей пробы.Отправил по приезду жалобу им,компания встала на сторону сотрудницы которая по напридумывала в свою защиту просто околесицу. И то что я в Таиланде не в первый раз(хотя я был первый) и много чего еще. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ НИКОМУ!!! Лучше переплатите,но с нормальными ехать,где персонал-профессионалы.

Не рекомендуем!

Никакой организованности , подтверждения брони ждали больше 3 дней, бронь не подтвердили, предложили другой тур, и та же ситуация повторялась 3 раза, операторы не перезванивают, полностью забивают на клиентов, а про хамство вообще молчу! Заказывали в офисе на лубянке!

Недавно просмотренные

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностям...

Когнивия фосфатидилсерин Эвалар

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Последние отзывы

Компания Металлик и Ко

Крышу считали сами, скинул им размеры, перепроверили. Сервис и качество товара понравилось, провинциально..

Экспертное мнение

Это отличный онлайн опросник, быстрая регистрация, опросы приходят часто.отвечаешь на вопросы и получаешь деньги. Выводятся быстро, можно на карту или на номер ...

Институт ЦОП

Меня зовут, Ольга Степанченко. Я из Краснодарского края, город Темрюк. Я заканчиваю 2-ой курс института ЦОП. До поступления, я слушала О.Г. Гадецкого в Ютуб и...

Evalar Laboratory Мультивитамины и минералы для женщин

Обычно в начале осени у меня совсем мало энергии. В этот раз на фоне курса было легче заниматься привычными делами и не отменять планы на выходные. Даже настрое...

Хлорелла Эвалар

В растворе принимать мне очень неудобно, поэтому я перешла на таблетки. К такой форме очень быстро привыкла. Приёмы пищи стали комфортнее, энергии в течение дня...

Инозитол 500 мг Эвалар (Evalar Laboratory)

Я купила баночку с капсулами, потому что на работе был завал. Препарат работает, мне стало проще собираться с мыслями и сосредотачиваться на важных задачах. К в...

Железо липосомальное капсулы Эвалар

Принимала железо регулярно и следила за самочувствием. Со временем перестала чувствовать такую сильную вялость сразу после пробуждения. Теперь утренние сборы пр...