Wildberries.ru — отзывы

На прошлой неделе показывали сумму выкупа 700 тыс, сегодня смотрю уже за 2 г - 471 тыс и процент выкупа - 41%, хотя на прошлой неделе был 60%. И конечно новость про платный возврат меня возмутила - 50 руб за каждую неподошедшую вещь?!!! Карты отвязываю и больше у вас ничего не заказываю!!! Благо интернет - магазинов навалом

Очень печально что теперь за возврат берут плату. Наверное думают заработать все деньги мира((( Это очень неудобно когда покупаешь одежду... Я заказываю сразу несколько размеров, так как у разных производителей по разному то маломерят то наоборот. Я как покупатель в праве померить то что заказано и вернуть то что не подошло, почему за 10 вещей например не подошедших мне по размеру я обязана заплатить 500 рублей? Так же и другие товары, почему покупатель должен например за пришедший сломанный бытовой предмет при проверке на месте и возврате заплатить деньги?

Я давний клиент маркетплейса. В доме двое маленьких детей, все работают, по магазинам не набегаешься... Все, как у большинства, писавших отзывы ранее. Выкуп за 2 года 597 000, в процентах 46...Сегодня сняли первые 50р за возврат одного из двух платьев дочери.. Хорошо внукам обувь успела подобрать до этих"перемен". Из 7 пар подходит только одна, и ее пришлось перезаказать из-за брака. Если так дальше пойдет, буду отказываться от покупок здесь. Если только по мелочи и срочно. От Икеи отвыкли и от ВБ сможем... Совсем обнаглели от осознания своей "исключительности" и "значимости".

Если бы была мировая премия на худших программистов, то WB занял 1 место. Но сейчас речь не об отвратительном сервисе, а о распоряжении денег покупателей людьми, не владеющих элементарной логикой. Недавно WB ввёл условия на снятие денег за возврат товаров и начались снятия денег со счетов покупателей, имеющих сумму выкупа > 10000 р, но имеющих процент выкупа < 50%. Вот оно их условие: ‘У клиентов суммой выкупа меньше 10 000 руб. И процентом выкупа меньше 50% обратная доставка каждого товара при отказе будет стоить 50 руб.’ . А теперь элементарная логика:’ Логическое умножение или конъюнкция:

Конъюнкция - это сложное логическое выражение, которое считается истинным в том и только том случае, когда оба простых выражения являются истинными, во всех остальных случаях данное сложенное выражение ложно.
Обозначение: F = A & B.

Таблица истинности для конъюнкции
A B F
1 1 1
1 0 0
0 1 0
0 0 0’
Если кто подзабыл, то это и есть то самое И из условия WB . Их условие - взимание платы в 50 р- должно выполнятся только при выполнении обоих условий совместно. Написала 2 обращения, но абсолютное не понимание или не желание понять. Написала претензию руководству, жду ответа, но особо не надеюсь на их образованность. Интересно, а суд тоже так же безграмотен?

Отвратительная обратная связь! Раньше можно было оперативно решить вопрос по горячей линии с оператором,а теперь все вопросы только в личном кабинете и ждёт сутки и больше ответ,который тебе нужен сейчас! Далее: за каждый возврат товара 50 руб. А если товар с браком или маломерит, это им без разницы! Это не вина клиента! За что платить за возврат?!!!! Далее: раньше на сайте можно было изменить дату доставки курьером ( у всех бывают форс-мажоры!), А теперь нет этого! Можно было сделать отмену товара, в теперь только в течение 10 минут после оформления! Я раньше тоже любила эту торговую площадку и активно ею пользовалась,а теперь, за их недружественную, по отношению к покупателям, политику, прекращаю пользоваться этим сайтом до того момента,пока не начнут ценить своих клиентов!

У меня хорошая сумма выкупа,265 тыс,а вот процент 38,бесплатный возврат был от 45% две недели назад,сегодня смотрю-уже 50% выкуп.50 руб возврат.
Я выкупила несколько заказов после введения этих правил-сумма меняется,а процент не растёт.В чате отвечает робот.Им наплевать на клиентов,абсолютно
После этого я принципиально отказалась от вайлдберрис.10 лет несла им деньги-какого фига я буду 50 руб платить за неподошедшие мне вещи?
Есть озон с баллами,ламода с качественной одеждой,так что ВБ сам вырыл себе могилу,до свидос

Новый вид мошенничества на сайте Вайлдберриз. После оформления заказа, через некоторое время, заказанные позиции повторяются несколько раз.(сохраняю все скрины первоначального заказа) За отказ от каждой позиции оплата 50 руб. Так Вайлдберриз решил дополнительно зарабатывать на клиентах. Мало того, что ввели платный отказ, так ещё и дубли в заказах делают. Руководство бездейстаует(видимо им на руку), айтишники, что хотят, то и творят. Четыре месяца не могут восстановить бесперебойную работу сайта. Способны только на постоянные нововведения, и все только, в свою пользу. Для клиентов ничего хорошего не делается. Изначально, был хороший интернет магазин, превратили в помойку. Беспредел!!!!!

С введением новых правил о снятии за не выкупленный товар денежных средств в размере 50-100 руб. за единицу,не очень то была согласна, но готова была нести потери, признавая что часто из нескольких заказанных вещей выкупаю одну! Но как же неприятно меня удивил тот факт, что оплату за полученный товар снимают с одной карты, а штраф за не выкупленный товар списывают позже (в моем случае в ночное время) с карты которую я отвязала из личного кабинета давным давно. Карта не моя, при оформлении заказа другому человеку ввели ее данные, затем удалили. Так вот представьте, приходит ночью этому человеку СМС о списании с его пенсионной карты денежных средств. Не спит всю ночь, у человека сердце прихватило! Через несколько дней только выяснилось откуда ноги растут. Написала в тех.поддержку вайлдберис, естественно отписки, сказали что на основной карте денег было недостаточно, но я все проверила прежде чем писать обращение, денег было достаточно, кроме основной карты привязано еще несколько, но нет они списывают именно с карт которые удалены! Почему штраф не списывают в момент возврата товара,в присутствии клиента? Так же как это происходит при оплате товара, дожидаясь подтверждения????!!!! История повторилась через пару дней, только с картой моей мамы, которая так же была удалена из списка моих карт. В данный момент в пункте выдачи ждут несколько товаров, заберу их конечно же и распрощаюсь с вашим ох@евшим магазином!

Приветствую

Занимаюсь сотовой связью

ПРЕДЛАГАЮ услугу такого плана:
Выкуп вашего товара на маркет Плейсах .

У меня есть сим карты в больших количествах с 0 балансом для регистраций где угодно!
Авито вк киви и тд

За прайсом пишите в вотсап
Отправка. По России


Выкупаю ваш товар с зарегестрированных мной акаунтов!
С разных устройств!

Валдберес и озон -
Делаю реальные отзывы с фото 👌

Тем самым поднимаю ваш карточку товара на первые места в поиске!
В топы !

Хотел бы на поток клиентов иметь по больше!

Пишите в Вотсап 89000604424 Денис

Совсем охренели.
История постоянного клиента с суммой выкупа в полмиллиона за 2года!
До недавнего времени я была просто фанатичным клиентом Валдберис. Дело в том, что пункт выдачи открыли буквально под моим окном на нижнем этаже дома, и так как у меня маленький ребенок, я нашла для себя очень удобным покупать там буквально всё :питание малышу, детские принадлежности, полностью весь детский гардероб, одежду и обувь себе и мужу, косметику, химию, подарки, через меня кое-что заказывали и мои близкие родственники. Да, порой заказывала много вещей, по несколько размеров и расцветок, но я уже научена и слишком хорошо знаю данный интернет магазин с их якобы скидками, с огромным числом бракованных товаров, товаров в ненадлежащем виде, и пр. Сколько сотен раз мне приходили совсем не те вещи, благо, я внимательная, всегда проверяла перед выкупом. Сколько раз сталкивалась с неправильными размерами одежды, с обувью, которая маломерит или большемерит. И мамочки поймут меня, каково это покупать одежду и обувь малышам, как трудно подобрать с первого раза. К чему это я? Я ж вроде была фанатом))) Да к тому, что я закрывала на всё вышеперечисленное глаза ради удобства,молниеносной БЕСПЛАТНОЙ доставки...
И что я вижу на днях, заходя в личный кабинет?! Что несмотря на сумму моего выкупа, а это уже 584 116 ( !!!) за 2 года, с меня за отказ от любого(!) товара будут снимать 50р с каждой позиции!!! Валдберис, вы идиоты? Я напишу о вас на всех площадках, я расскажу о вас всем своим знакомым. Это ваша благодарность за моё постоянство?! Я перестала заказывать в других магазинах, полностью перейдя к вам. Нет слов. И не нужны мне ваши тупые отписки, мол низкий у меня % выкупа. Люди, прочитавшие этот отзыв, сделают свои выводы. Наживаетесь, черти, на людях, всё вам бабла мало. Кому война, кому мать родна? К слову, раньше покупала подгузники сыну за 2500,теперь эта же упаковка стоит 6000. Если не измените свою новую политику, не научитесь ценить клиентов, благодаря которым вы имеете всё, что у вас есть... Я тогда пожелаю вам банкротства. Скотское отношение должно быть наказано. Карма вас настигнет.