Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва

Никому не советую

Оформила заказ кофе Lavazza , проплатила . Прочитала отзыв , к сожалению , потом ... пишут что дрянь и это подделка . Отказ не могу оформить ... Оказывается они дают на это 10 минут ... это что- такое ... это нисколько ... Могу отказаться только в пункте выдачи и еще за это заплатить ... Хорошо устроились ... не продавая товар на этом зарабатывать ... Везде пока товар не в пути - можно оформить возврат , но не у них ... Отзывы про компанию Wildberries отвратные ... так что вначале читайте отзывы ...

Валберис ворует наши деньги.

Хочу предупредить всех клиентов магазина Валберис, покупайте только после доставки товара, иначе будете как я ждать 4 месяца возврат денег за неполученный товар, пишут доставка задерживается и все. Писала им обращения , все бесполезно, пишут отписки, а деньги так и не возвращают.

Покупка в Wildberries, как лотерея , приз внутри

Заказала крем, август 2022г для лица - пришло пол тюбика, хорошо при получении обнаружила. Шарф пришел грязный. Заказала масло для ногтей, упаковка целая, но внутри не поверите - спирт , еще и горит. При получении кремов ощущение, что вскрывались, видно взяли на пробу. Если там заказывать крема, то только такие, которые нельзя открыть.

Воровство и мошенничество

В 2022 магазин "Вайлдберриз" стал применять платный отказ. При этом в корзине при заказе товара указано "бесплатный отказ" (При отказе от товара, обратная доставка на склад будет бесплатной).
Заказываешь товар и далее "бесплатный" отказ вдруг превращается в ПЛАТНЫЙ! Получаешь товар в пункте выдачи, он не подходит, возвращаешь и с карты списывается 50-100 руб за единицу товара!!! А если товар не один, а десять? А если покупатель такой не один, а тысячи покупателей попадется на такую уловку? Многие не проверяют карты и не каждый станет разбираться с такими вопросами. Таким образом магазин "Вайлдберриз" занимается воровством с карт покупателей и мошенничеством! На претензии и просьбы разобраться и вернуть деньги операторы в чате магазина отделываются шаблонными фразами вроде "условия постоянно меняются, докажите, что на момент покупки у вас в корзине было указано "БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ"... То есть еще и скриншоты из корзины нужно теперь заранее делать с нужными датами на день заказа!!! Это не мошенничество? Этот магазин пора проверить как следует!

Любимая модель на каждый день

В начале осени решила купить черные джинсы. Искала на WB. Последние время - это единственное место, где я приобретаю абсолютно все.
Моделей пересмотрела много и вот, наконец, наткнулась на джинсы Ritamar. Цена меня устроила, джинсы стоили в приделах 3 тыс. Я прочла отзывы под товаром и решила, что надо брать.





Заказ доставили быстро. Заказала в понедельник вечером, в среду джинсы были уже у меня.
Померив я сразу поняла, да, они мне нравятся!
Данные джинсы в меру с завышенной посадкой, которая, благодаря плотной джинсе, помогает «замаскировать» все недостатки фигуры, но при этом выглядит достаточно уместно и классически, их можно даже надевать на работу, если там разрешены джинсы.
Размерная сетка у продавца довольно-таки широкая, именно эта модель идет от 42 до 54 размера . На талию 95 см. и бедра 105 см. я выбрала джинсы 31 размера.
Сели на мой взгляд хорошо, немного свободненькие, зато в них удобно и комфортно. Джинсы очень приятны к телу!
Они сделаны из качественного материала, в составе 98% хлопка и 2% эластана. Все швы и строчки выполнены качественно, никаких торчащих ниток я не увидела.
Застежка - классика пуговица + молния. В них так тепло и уютно, что во время прогулок невероятно актуально.
Я очень довольна покупкой, это мои первые джинсы от Ritamar, буду покупать ещё!

Отвратительный магазин

Отвратительнейший магазин, никогда тут ничего не покупайте. Магазин не выполняет свои обязательства по срокам доставки заказанной вами продукции. Сроки доставки которые указаны при оформления заказа в разы больше, магазин не желает брать на себя никакой ответственности за задержку товара и сорванные вам планы которые вы построили вокруг заказанной вами продукции. Если же вы решите отказаться от товара из-за его задержки с вас удержат часть денег за этот товар.

Кидают на деньги

Хочу поделиться работой интернет-магазина. Сегодня пришел мой заказ в пункт выдачи. Вместо диска для циркулярной пилы привезли электроды для сварки. У меня даже сварочного аппарата никогда не было). Соответственно я сразу потребовал возврат оплаченной суммы и отказался забирать товар, который не заказывал. Деньги по оплате моей покупки возвратили не в полном объеме (на 50 рублей меньше). Сразу скажу, что дело не в сумме возвращенных средств, а в честности работы магазина. Моя вина здесь в чем? Или это бизнес такой - привозить не тот товар, который заказывал покупатель и брать с него за это деньги?

Отказ в возврате по браку

Купил монитор, проверил на месте, внешних повреждений не было. Как подключил к сети оказалось что питание на него не идет. В итоге руководствуясь Законом - если в сложном товаре обнаружатся недостатки (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона) покупателю возмещаются средства в полном объеме в течении 7 дней с момента первого обращения. Конечно же вб мне отказал и послал в сервис, так как на фото не было видно брака (монитор не рабочий, проблемы в начинке, как такой брак показать на фото!) я этим уродам даже видео прикрепил.
В чатах сидят боты, либо сотрудники с отрицательным уровнем интеллекта, выучившие стандартные отписки и не желающие помочь.
Пару раз вб ссылался на правила их площадки, но в их же правилах четко написано, что они носят рекомендательный характер и не стоят выше закона
РФ. Пункт 4 ст. 26.1 закона N 2300-1 гласит: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней». При этом при дистанционном способе торговли не существует ограничений на список товаров, не подлежащих возврату, кроме одного: «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
По итогу составил досудебную претензию им на почту, но они также стандартно отписываются, что ждите мы разберемся.
Как совет, пишите в роспотребнадзор и кидайте им на почту официальную претензию, через неделю составляйте иск и идите к мировому судье, что я собственно и сделал.

Полное бесправие покупателей

Что тут скажешь… это грабители! Вчера заказала товары с бесплатным возвратом, а сегодня меня ждал «приятный сюрприз». Wildberries решил односторонне изменить условия заказа, и по вчерашним оформленным заказам стоит платный отказ, за каждую единицу товара - 100₽. Так как это по меньшей степени непорядочно, а по сути - грабеж. Очень сильное желание, чтобы жадность этой конторы вышла ей боком в виде потерянных клиентов. Будьте внимательны при заказе, сегодня пишут одно, а завтра могут в одностороннем порядке изменить условия заказа. И те, кто ещё решается заказывать - скриньте страницу с заказом, мой добрый совет! Но лично я - пас, покупать у них ничего больше не буду! Переписывалась с ними весь день, они признали, что техническая ошибка, извинились, но ничего в заказе не исправили! По сути Покупатель - бесправное существо, его можно обманывать как угодно.

тошнотворный маркет

Отвратительный ВБ! На котором вы покупаете некачественные товары их Китая...
Платный возврат!
Никакой гарантии
Никакой поддержки.

Со стороны продавца: ВБ просто ВОР!
Воруются ваши товары, вы платите им за возврат товара (иногда и не вашего) + штрафы, накладываемые по вине их же сбоев на сайте (Сбои идут ТОЛЬКО в ИХ Пользу! и никогда в сторону продавца!)
Рассчитываться с вами за пропавший товар на их складе они не хотят, поддержка пишет одну и туже скопированную их их методички мантру.
В общем отношение наплевательское - им интересен ваш товар и ваши деньги - остального вы от них не дождетесь!

Люди. продолжающие там продавать - считаю, что вы просто садо-мазохисты наверное? По другому не знаю как вас характеризовать!

Недавно просмотренные

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...

Совкомбанк

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Редуксин форте

Я теперь знаю рабочий и эффективный метод избавиться от лишнего веса. Эндокринолог, анализы, редуксин! Я столько диет пробовала, на пару недель хватало. А тут н...

НеоФибралакс

У меня чувствительный кишечник, на всё реагирует бурно, но на эти капсулы реакция идеальная. Просто всё начинает работать как надо

авто-биток.рф

Очень довольна покупкой автомобиля через эту компанию. Все прошло быстро, прозрачно и профессионально. Машина приехала в отличном состоянии и полностью соответс...

encar-auto.com

Недавно купила машину в компании по пригону и осталась очень довольна! Сотрудники проявили внимание и профессионализм, помогли выбрать идеальную модель и быстр...

Капсулы "Неофибралакс"

Пью вторую неделю курсом, пищеварение прям ожило. И главное, не надо заставлять себя пить невкусные растворы

damage-cars.ru

Недавно приобрела автомобиль через компанию по пригону, и осталась в полном восторге! Команда профессионалов помогла выбрать идеальную модель, объяснила все ню...

PGON | PGON Wallet

Однажды вечером нужно было срочно отправить деньги знакомому. Время уже позднее, банки как назло работали через раз. Решил попробовать через PGON. Вопрос закрыл...