Помогает бизнесу стать лучше
Компания Вайберис нарушает все права потребителя РФ ст 22. Не законно удерживает средства покупателя, прошло больше месяца. Не бояться Роспотребнадзор и Прокуратуру, каждый раз пишут отписки и что у них технический сбой, это что начались 90-е где ничего не бояться и удерживают деньги. Подаю в суд. Берегитесь эту контору, мошенничество и обман.
Являюсь малым поставщиком на ВБ. Как же компания ненавидит тех, благодаря кому они зарабатывают деньги. Худшего отношения надо еще поискать.
- лк работает с ошибками
- поддержка никак не помогает с решением проблем
- могут запросто вычесть деньги, наложить штрафы, потому что могут. А исходя из того, что от поддержки одно название, то вы можете забыть о своих деньгах, которые сняли по ошибке.
И это я только написала то, с чем столкнула за 3 месяца работы! Причем я вообще мелкий поставщик, представьте, что творится у крупных!
Столкнулась с тем, что получила просроченный товар. Отправила негативный отзыв - не опубликовали, повторно - все то же. Написала вопрос к WB, ответили типа "ну, так случается". Так что не стоит ориентироваться на отзывы, а жаль...
приобрела товар, который не работает и даже не включается. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» данный товар не принадлежит к технически сложным товарам и покупатель имеет право на возврат в течение 14 дней. А прошло всего 10 и первая заявка была написана практически сразу. Но этот товар ещё и не работает, и даже не включается. Нарушаются мои права потребителя. Когда мне продали бракованный товар и отказываются возвращать деньги, да ещё в срок предусмотренный законом. Были созданы заявки на возврат, 2 из них отклонены. По фото нет дефекта. Как можно увидеть по фото, что товар не включается? Никак. Видео можно прикрепить только маленький кусок, но как вы на видео увидите, что товар не нагревает?? Никак. В связи с этим возникает вопрос о мошенничестве, вымогательстве денег. Почему я не могу вернуть свои деньги за бракованный товар?
Да уж, протухла "ягодка" однозначно! Была я покупателем Вайлдберриз 5 лет. Но в последнее время эта торговая площадка просто пошла в разнос. Все тухлые нововведения противозаконны. Ограничение покупателя в выборе способа оплаты, взимание денег за отказ от неподошедших товаров. Дальше - больше. Тот номер телефона, который был у меня 5 лет назад, уже давно не актуален. Я сменила сотового оператора. Никогда не думала, что из за этого могут быть проблемы. Даже к банковской карте можно привязать другой номер. Но не к личному кабинету Вайлдберриз! Сделала заказ и теперь не могу получить вещи, т.к. вышла из личного кабинета, а войти не могу! Если раньше был нормальный вход по паролю, то сейчас - только по смс, которые идут на несуществующий телефон! Обратилась в поддержку на сайте. И получила отказ! Поменять номер телефона якобы невозможно. Хотя это ложь. Просто торгашам удобно обнулять старые личные кабинеты, где не предоплаты нет, ни платного возврата. Но я раньше жила без этого идиотского магазина, и дальше проживу. На карту привязанную к своему лк поставила запрет покупок через интернет.
Зашёл на валберес, при первой же поставки были сложности. Товар отправили на склад и уже 2 месяца идёт приемка! Его посчитали но товар не внличии, его не может купить клиент!! Техподдержка отвечает стандартно, не дозвониться, не решить проблему!!
Татьяна Бакальчук построила такую империю и в тоже же время отвратительную!!! Дай Бог что бы прикрыли эту платформу или создали лучше аналог!!!
А wildberries стал отвратительно работать в принципе технику вообще никакую не советую брать ни флешки ни телефона ни часы умные всё приходит порчная сломанная не соответствует описаниям - это раз во-вторых теперь за каждый отказ даже если вещи не подошла по размеру там бракованная там либо ещё что что-нибудь из вас обязательно возьмут за обратную доставку 50 руб а wildberries минус по всем пунктам
Люди, будьте внимательны! В Вайлдбериз одни мошенники! Меня сегодня обманули на 9000 руб. А, представьте сколько нас таких!!! На сайте была ссылка на магазин продавца, где указан его телефон. Связалась с продавцом, они любезно предложили оформить заказ и оплатить. Я оформила заказ, сняли деньги и началось.... повезло, что поняла, что это воры, иначе можно было остаться вообше без всех денег на карте! Вайлдбериз саказали, что ни чем помочь не могут, идите в полицию! А, ведь это они на своем сайте размещают телефоны мошенников! Будьте осторожны!
Воры!!!! Уже не могу добиться возврата денежных средств второй месяц. Связь по телефону отсутствует. Только переписка. На все запросы один ответ- укажите отчество в реквизитах. Списание денежных средств без замечаний, а на возврат находится причина. Прежде чем производить заказ подумайте!!!!
18 июля пришла футболка бракованная. Вся грязная! Естественно, я отказалась её выкупать. Сразу оставила в пункте выдачи! Что вы думайте? Вайлдберриз за доставку этого бракованного товара тоже снял деньги за доставку! Я понимаю, если размер не подошёл, или фасон.....за это ещё можно понять! Но здесь явное нарушение от магазина, доставили браки! И деньги до сих пор не вернули за доставку бракованного товара! Писала обращение в компанию из личного кабинета. Операторы отвечают, что сроки рассмотрения обращения не регламентированы. Получается, сколько времени хотят , столько и рассматривают. Такого бардака я давно нигде не встречала! Может быть мой отзыв кому - нибудь пригодится!
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Легкодоступные витамины "В-комплекс" от Эвалар
Жена говорит, что я стал спокойным. Из-за стрессов постоянно на всех срывался, а сейчас прям как удав
GraceХ
Моя торговля не связана со скальпингом или агрессивными стратегиями, поэтому для меня важнее комфортная рабочая среда и возможность спокойно управлять капиталом...
Альфа-Банк
Я фрилансер и работаю с разными заказчиками, поэтому для меня важно, чтобы деньги приходили быстро и без проблем. Через апп получаю переводы регулярно, задержек...
Teploobmennic.kz – Поставка промышленного и теплообменного оборудовани…
Для производственного помещения потребовалось решение по поддержанию стабильной температуры. Компания помогла подобрать оборудование и организовать поставку. По...
Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль
Все хорошо. К сожалению не оказалось той плитки что хотел, но есть большой выбор другой. Все понравилось, рекомендую
Elementaree доставка еды
Хорошая доставка. Продукты и вправду были свежие, все привезли без опозданий. Я тот еще кулинар, но с рецептом который прислали, получилось бы приготовить даже ...
Обувь Эконика
К вечернему платью в EKONIKA подобрала сразу все: мюли, кисет, аксессуары. Очень удобно, здесь все красивое, смотрится шикарно, изделия качественные.