Wildberries.ru — отзывы

Я в курсе, что эти интернет-захребетники удерживают по 50-100 рублей за возврат товара. Кстати, делают это в 3 часа ночи. Ответ на вопрос: поведёт ли себя так порядочный магазин всем очевиден…
Но до вчерашнего дня я не была в курсе, что эти мерзавцы могут не по 50-100 рублей откусить, а именно выкусить сумму, которая им приглянется. Итак, я оформила фен и оплатила его. Но через 1минуту, когда заказ ещё не начали собирать, отменила. В итоге эти интернет дельцы отожрали у меня 199 рублей. Вопрос: а почему не 500? Не 1000? Так ведь ещё бы приятней было.
Я эту ситуацию подробно распишу в своём заявлении в УВД, прокуратуру, в Роспотребнадзор уже написала. Здесь ведь дело не проглоченных копеек в бездонную копилку Т В Бакальчук. Здесь дело принципа!

Часто приходят бракованные товары, или несоотвествующие деталям заказа (по цвету, размеру). Очень удивил последний случай, когда уже полученный товар пришёл повторно, а лично заказ я не дублировала. Но всё эти нюансы не являются основанием для бесплатного их возврата, даже при условии суммы выкупа более 60%

Получила не полностью укомплектованный товар.Пришло уведомление о том,что вернут деньги за вычетом 50 рублей за то,что поставщик не доложил вещь!То есть меня обманули и за этот обман я должна заплатить 50 рублей?На сайт написала обращение,ответа нет.Дозвониться невозможно!Это за гранью добра и зла!

Прошу обратить внимание, что в ваших офисах не предусмотрены туалеты для покупателей, нарушены санитарные нормативы, ребенок захотел в туалет , хоть на улицу беги!!! Почитайте санитарные нормы!!! Должны быть и женские и мужские туалеты! Если вы уж берете деньги за возврат, то хотя бы наведите порядок в ваших офисах!

WB народ от Вас уйдет!!!! Стало не интересно!!! Мало того, что вы не следите за товаром, который у Вас заказывают, вы еще и деньги стали брать за отказ от того, что не пошло,не соответствует заявленному описанию. Это уже перебор!!! Я заказала внучке платье на день рождения, на размер больше, понимая, что возможно будет мало, а так на вырост. Платье пришло не соответствующее размеру, цвету, отказались, но 50 рублей WB списал!!!! Это нормально, WB ответьте или ваша хозяйка голодает??? УЖАС!!! Будем искать другие магазины !!!!

Делаю покупки в Wildberries 9 лет, сумма выкупа около 2 млн. ₽, и теперь они вводят мне платный возврат. Никогда не заказывала большое количество вещей. Всё с расчётом на покупку. Разве так относятся к постоянным клиентам?! Как теперь подбирать обувь?! Полное разочарование в любимом магазине.

6 июня вернут товар, но уже на календаре 16 июня, деньги до сих пор на карту не вернулись, а висят на балансе в личном кабинете , чего ждёт Валдберрис?? Видимо чтобы я купил у них что-то, да вот фигвам, как деньги вернутся , сразу удалю это злосчастное приложение и не буду больше заказывать ! На горячую линию не возможно дозвониться, клиентоориентированности вообще нет !

На прошлой неделе показывали сумму выкупа 700 тыс, сегодня смотрю уже за 2 г - 471 тыс и процент выкупа - 41%, хотя на прошлой неделе был 60%. И конечно новость про платный возврат меня возмутила - 50 руб за каждую неподошедшую вещь?!!! Карты отвязываю и больше у вас ничего не заказываю!!! Благо интернет - магазинов навалом

Очень печально что теперь за возврат берут плату. Наверное думают заработать все деньги мира((( Это очень неудобно когда покупаешь одежду... Я заказываю сразу несколько размеров, так как у разных производителей по разному то маломерят то наоборот. Я как покупатель в праве померить то что заказано и вернуть то что не подошло, почему за 10 вещей например не подошедших мне по размеру я обязана заплатить 500 рублей? Так же и другие товары, почему покупатель должен например за пришедший сломанный бытовой предмет при проверке на месте и возврате заплатить деньги?

Я давний клиент маркетплейса. В доме двое маленьких детей, все работают, по магазинам не набегаешься... Все, как у большинства, писавших отзывы ранее. Выкуп за 2 года 597 000, в процентах 46...Сегодня сняли первые 50р за возврат одного из двух платьев дочери.. Хорошо внукам обувь успела подобрать до этих"перемен". Из 7 пар подходит только одна, и ее пришлось перезаказать из-за брака. Если так дальше пойдет, буду отказываться от покупок здесь. Если только по мелочи и срочно. От Икеи отвыкли и от ВБ сможем... Совсем обнаглели от осознания своей "исключительности" и "значимости".