Помогает бизнесу стать лучше

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1814 отзывов

Просто ужас!!!!

Согласно постановлению правительства, обещали выплатить деньги до 31 декабря 2021 года, но
........увы, денег мы так и не получили. Одни отговорки, абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам. Буду решать вопрос через суд. Очень жаль, что придётся потратить на это деньги, но вариантов нет.

Не возвращают деньги!!!!

Ждём свои деньги с 2020 года! С лета!!! Я уже успела забеременеть и родить, ребёнку уже полгода, а денег всё нет, воспользоваться я ими не могу( из понятных соображений) , и выписку из роддома им отправляли, а им плевать! А сегодня когда крайний срок возврата, они заявляют что продлили до конца 2022 года! С!!!!! И правительство кто разрешил это сделать такие же! Причём воспользоваться деньгами в обмен на тур я не могу, т.к.нужно доплачивать, на момент приобретения тура, ребёнку было 12 лет, а сейчас 14!!!. Короче с...

отвратительно

Худшая компания! В марте 2020 году я приобрела тур в Болгарию. Из-за пандемии поездка не состоялась! Был запрос на возврат денежных средств, но на данный момент (а сегодня 31 декабря 2021 года) своих денег я так и не увидела. Господа! Никогда, слышите,НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию! Все другие компании сделали возвраты своим туристам! ВСЕ!!!! Кроме Анекс тура!

Не возвращают деньги

Самая отвратительная компания мошенников.С 2019 года с начала пандемии не можем вернуть наши деньги. Обещали вернуть до 31 декабря 2021 и о "чудо" ,а возвращать то никто не хочет.Даже туроператор ничего сделать не может. Это настоящие тв@ри!!!Никто с ними не связывайтесь

Каир пирамиды

Ужасная поездка, забрали с опозданием ночью в 0:40, обратно привезли только через сутки в три часа ночи , на пирамидах ужасно пахнет, везде помет верблюдов, пирамиды этих мучений не стоят

Отзыв об экскурсе

Отзыв: экскурс от Анекс-тур, Tazi kanyon, 28.12.2021. Впечатления зашкаливают! Трансфер вовремя, без задержки. Водитель профи. Природа удивительно прекрасна на маршруте. Много мест для восхитительных и уникальных фото. Каньон поражает масштабами и нетронутой человеком красотой. «Малая Каппадокия» заворожила и очаровала. Важна организация тура: всё спланировано. Нет спешки и гонки по времени! Водители авто, которые везли по маршруту супер! Гид сопровождения-респект! Умелое сочетание шуток и вниманием за безопасностью группы! Обед по завершению экскурса аппетитно приглашал к столу. Был вкусным и сытным ( поверьте моему привередливому желудку). Камин в ресторане создал и вовсе уютную обстакановку. Вывод: рекомендую однозначно! Получить много без сомнения классных фото, увидеть неповторимые природные красоты, вдохнуть чистейший горный воздух и многое-многое другое. Анекс тур, благодарность и Удачи и успеха! С вами к будущим путешествиям.

Хватит нахлебничать за счет регионов РФ

Почему опять отменил рейсы из Волгограда? Москва ты когда гадить перестанешь ?Живете за счет России. Подавись куском Волгограда. Ни дна ,ни покрышки всем вам московским нахлебникам .Надоела Москва сгинь сила нечистая!

Отдых в Сафаге, отель Lotus Bay Beach.

Преобрела тур от Анекстур. из Калининграда.
Хочу поделиться впечатлениями.Сама много лет работаю в отеле и знаю всю работу с туристами. Все очень правильно организовано, четко , начиная со встречи в аэропорту Хургады. Это сразу было мною отмечено .До приезда в отель все шло отлично.При поселении сразу был " выжим" наличных, как вроде это норма. Хочешь номер тихий , с видом получше -должен платить. Это меня очень удивило. Через такое" поселение "прошли две семье приехавшие со мной. Так как я была одна,стоимость тура у меня была выше..Я решила . мне не за то доплачивать, и была настойчива в этом. Мне упрямо показывали плохие комнаты. Своего я добилась только на следующий день, когда сменился администратор. Он оказался на своем месте, исправил все , и извинился за своего коллегу.
Сразу нас собирал гид Халил, ознакомил с экскурсиями и особенностями страны. Очень тактичный,вежливый, знающий свое дело. Я смело обращалась к нему за помощью и получала ее.
Преобрела 4 экскурсии, это очень скрасило мой отдых. Гиды очень много времени уделяют на шопинг, настаивают. Мне хотелось больше посетить и больше узнать.Цены на некоторые экскурсии завышены( акавариум с песочным городом) Это был плохой выбор.
В целом отель хороший, номера слегка устаревшие, красивая. зеленая территория. Все скрасит теплое. ласковое море. Оно велеколепно!
Желаю дальнейших успехов фирме! Благодарю за хороший отдых!
Калининград .
Луцюк Людмила.

Ужасная контора

С 5-16 декабря мы отдыхали семьей в Доминикане. Заблаговременно купили тур, со всеми доплатами за место ребенка, страховками и прочим. Получили документы. Туроператор продал нам отель 5*
После 12 часового перелета из Питера. Мы ужасно уставшие, а представитель на месте говорит нам ждать будете всех около 2 часов это. И у нас 1.5 годовалый ребенок. А дальше час до отеля и там еще ждите как заселят. 1- никто даже слова не сказал в Спб, что так долго мы будем ждать по прилету в аэропорту.Я бы изменила путевку.
На месте мы понимаем, что мы попали в ужасную 3*. Все чтобы было важно для нас отель - тк комфорт с маленьким ребенком это необходимость. Именно поэтому мы выбрали 5* и заплатили больше 200.000 р.( не самые маленькие деньги). Собрав все слезы, на след день мы пытаемся через специалиста анекса переехать с доплатой. Пабам!Доплата озвучена - 2000$, при том что в СПб этот же отель они продавали всего на 15 тр дороже. Те абсолютно плевать, какие там у тебя проблемы. Это твои проблемы.
Это и коснулось потерянной сумки. Мы забыли ее в такси. На месте гид Евгений - прямо ответил мы - мы не разыскиваем сумки! Он забыл добавить мы только собираем с вас деньги. Те чтобы не произошло у вас там, в чужой стране, знайте - что вам гид-представитель - кладет на ваши проблемы. И позвонить в аэропорт, узнать инфо по такси, попросить коллегу которая работает в аэропорту - это все для них сложно.
Никогда больше ни я, ни моя семья не будет пользоваться услугами этой компании. Благо есть другие и с другим клиентоориентированным подходом.

Крысятники

Чудовищная компания жадных крысятников, полное днище. Кормят при перелёте 14 часов один раз, рейсы задерживают минимум на 12 часов. Обманывают, продают места на борт, не имея никаких прав на это. Даже статьи и закона такого нет. Быстрей бы вас прикрыли и обанкротили.