Анекс тур — отзывы

Из всех заявленных в Хургаде экскурсиях 20% соответствует действительности. На деле: отвратительное обслуживание, издевательство над животными, хамское поведение гидов, ужасно скучные программы... Все кто был со мной на экскурсиях от Анекс Тура остались не довольными. никогда не стоит у них ничего покупать! На мою официальную жалобу - отписались, что все экскурсии были проведены в рамках программы, никаких компенсаций нет и не будет. Отвратительная компания, с наглым и ценичным поведением

За 2 недели до вылета в Доминикану на новый год меняют отель, бронировали отель 8.4 рейтинг, меняют на 7.2, говорят овербукинг произошёл. Отдых испорчен до начала. Деньги предложили вернуть, но за 2 недели цены уже взлетели. Когда покупали тур, отель подтвердили!

Ездили в Египет в декабре. Отель kingtut. Все понравилось. Наш отдых сопровождал сотрудник Анекса Ибрагим-таких я не вмтречала. Обычно, турпоездки предложили и нет их. А Ибрагим каждый день с нами: интересовался все ли нас устраивает. Все ли хорошо. Помогал каждый день. Спасибо ему за отдых!

Мы отдыхали в Доминикане в отеле "Карибе Делюкс Принцесс " с 29 ноября по 8 декабря. Всё было прекрасно: погода, природа, питание, чистота и ухоженность территории. Местный обслуживающий персонал очень трудолюбивый, скромный и отзывчивый. А вот общение в туроператорами "Анекс тура" было некомфортным. Пришлось обращаться к Маше дважды, и оба раза чувствовалось, что главное - быстрее от нас отделаться. Туристы ей, по - видимому, надоели, раздражают и мешают, отсюда - холодность, равнодушие. Может, профессию пора поменять? А вот сопровождающая в аэропорт Ирина именно на своем месте: ответственно всех пересчитала, обнаружила 2 человек, которые сели не в тот автобус, подробно рассказала, как и где взвесить бесплатно багаж, что переложить в ручную кладь, была мила и доброжелательна. Такие работники - гордость турфирмы!

Мы должны были лететь в Турцию в Сиде 3 ноября, 1 ноября мы пошли делать тест на коронавирус и 2 ноября нам пришёл положительный результат, о чем мы сразу же предупредили наше турагенство, а они соответственно туроператора , 17 ноября нас выписали и мы пошли писать на минимизацию ,по закону они должны были ответить нам в течение 10 дней, по истечению этого срока мы пошли узнать у турагенства пришёл ли ответ ,на что наше турагенство ответило ,это очень крупный туроператор и у него таких как мы много, ждите если хотите, мы позвонили на горячую линию анекс тур там ничего не отвечают, говоря все ответы мы должны будем получать от турагенства ,вобщем-то никаких ответов на нашу минимизацию до сих пор нет .Мы летаем уже давно ,от туроператора анекс тур впервые и это точно можно сказать был последний раз, никому не советую связываться с туроператором анекс тур, может это и один из крупных туроператоров ,ну туристов они за людей не считают ,никому не советую, есть много достойных туроператоров пусть и не таких крупных, зато на которых можно положиться и доверить им свой отпуск ,а про туроператора анекс тур я могу только написать ,это шарашкина контора а не туроператор

Не кому не советую связываться с этим туроператором, первый раз брали путёвки от Анекс тур и надеюсь, что последний. Не с кем связаться не возможно, не чего не объясняют.Общем конторка- "" рога и копыта'', только деньги им нужны, а на людей им глубоко нас рать. И если не дай бог случится какая то непридвиденная ситуация, про Вас просто забудут.

Мы с подругой приобрели тур в Пунта Кана, Доминикана, отель "Карибе Делюкс Принцесс " с 23 ноября по 4 декабря 2021 года.Все было организовано достаточно четко, хотя по прилету в жаркую страну можно было бы автобусе выдать гостям по бутылочке воды.При информационной встрече 24 ноября насторожило поведение менеджера, который рассказывая вновь прибывшим 40 туристам о сложностях и опасностях, которые нас ждут на отдыхе, если мы не обратимся к Анексу за покупкой экскурсий, несколько раз обратил внимание, что компания не несет за нас никакой ответственности, а к нему не стоит обращаться так как он к вечеру постоянно нетрезв. После заполнения анкет с данными наших телефонов для связи, девушка менеджер в офисе при отеле просто отказалась их принять и предложила зайти через пару часов.Мы потратили на встречу 2 часа и зачем нужен был новый заход? Правда, при поиске инфы о выезде,наконец нашлись адекватные, спокойные и любезные менеджеры Ильгар и Илья, которые четко и уважительно объяснили обстановку. В такой серьезной компании хотелось бы видеть именно таких работников, которые внимательны и грамотны.

Сегодня была экскурсия по Санто-Доминго. По времени дорога туда- более двух часов. С самого начала нашей поездки, с 7-10 утра и до самого возвращения в отель Majestik colonial около семи вечера, мы с моей приятельницей Ириной были просто в восхищении от такого непрерывно интересного и познавательного ознакомления нас с историей. Мы были поражены как Женечка непрерывно на протяжении всей экскурсии знакомит нас все с новой и новой информацией. Время с Женечкой пролетело просто незаметно. И сейчас я понимаю, что благодаря только профессионализму такого гида, эта экскурсия оказалась невероятно интересной не только для меня, но и как я заметила для всей группы. Хочу выразить огромную благодарность anex tour за такого прекрасного, профессионального, внимательного гида Медведеву Женечку. Таким уникальным сотрудником, по настоящему, можно гордиться!

У меня Анекс тур отменил мой полностью оплаченный тур из Омска в Хургаду с вылетом 26 декабря 2021 года (оплачивала 30 октября), связи с отменой полетной программы видите ли. Они предложили туда же в Хургаду, но не на 9, а на 7 ночей, с вылетом не из Омска, а из соседнего города Екатеринбурга. Это вообще они обнаглели что ли. У кого -то ещё есть такие случаи с Anex tour ?

Здравствуйте . В сентябре 2021 появилась возможность свозить детей сирот ( своих внуков) на море . И то что устроил Алекс , это было просто издевательство , что я бабушка должна была одна с детьми мотаться по Африке на такси , перевозя детей в более приличный отель . Писать много и ничего хорошего . В итоге за три часа до вылета самолета из Африки мне и моим внукам сказали , что мест в автобусе нет .Отдыхали в Тунисе . Я понимаю деньги не пахнут , но на ком деньги то решили делать ??? Мы пенсионеры , дети сироты . Позор вам .