Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1903 отзыва

Ужасный гид Григорий

Отель 4зв в Доминикане Вип Арена отдыхали с 5 по 15 февраля 2022 г. отельный гид Григорий и его помошница .их цель продать экскурсий побольше.чтоб денег срубить.обрашались дважды за помощью .нам ответили зачем вообще сюда приехали.дошло до скандала чтоб оказали помощь.просто безобразие что в такай уважающей фирме работают такие .просто позор.обратилась к менеджеру отеля с помощью пальцев и мало помалу оказал мне помощь.очень надеюсь ч о руководство оценит работу своих сотрудников.я бы их уволила

Ужасный гид

Отдыхали в городе Аджман наш отельный гид Мунасиб порекомендовал экскурсии Бурдж халифа,без очереди,но мы простояли в очереди больше часа.На следующий день мы поехали в Абу-Даби.Он нам сказал брюки,короткие юбки нельзя,голову накрыть и плечи.Когда мы приехали в мечеть мы не прошли дрез код.Нам надо купить за тысячу рублей платье нац.Наши платья недостаточно длинные не закрывают щиколотки.Хотя другие прошли в джинсах,в красавках,в куртках.Вот так мы побывали в мечети.Сколько раз я ошиблась не брать экскурсии у гидов.Это была последняя.

Плохой осадок от отельного гида

Отдыхали с друзьями в мексике , в Плая дель Кармен, отель Reina roja, при прилету сказали, что гида зовут Алина, на встречу в отеле мы попасть не смогли, т.к. была экскурсия в этот день. За весь отпуск, гида ни разу не встретили, у администрации отеля её контактов не было и никакой информации на на вотсап, ни информации в отеле о времени трансфера отъезда не было, мы просто не знали во сколько нас должны забрать и не могли ни с кем связаться. Элементарно, можно же было написать в вотсап свой контакт, в случае если возникнут вопросы, она же является представителем туроператора. В примерном нам интервале, приходилось пару часов переодически спускаться и узнавать, не приезжали ли за нами
Испортили эмоции на окончание отпуска(

Экскурсии- полный развод за огромные деньги

Люди, не ведитесь на экскурсии в Доминикане- это полный отстой. Заплатив 160 долларов с человека за экскурсию под названием Самана, мы не то что не получили удовольствие, мы реально ждали скорейшего возвращения в отель. Представители Анекс пели так красиво и уверяли что это все так быстро, и главное, что такого эксклюзива вообще ни у кого нет. А оказалось все совсем по-другому: организации нет, время в пути составило автобус и плюс катамаран 8 часов. Но самое разочарование было в острове Бакарди, где народа больше чем у нас в Сочи в сезон, невозможно найти место чтобы просто присесть в тени, нет воды в туалетах, нет места для переодевания, ну а о еде на острове вообще отдельная тема, ее невозможно есть. И еще не могу не отметить причал на этом острове, нужно быть очень аккуратнее, при нас девочка провалилась ногой в дыру, очень надеюсь что все обошлось, так как она не с нашей группы. Да и сам остров настолько грязный, что совсем не стоит терять время. На Саоне другие туристы сказали что аналогичная ситуация. Вообщем развод полнейший. Очень пожалели что потратили день. Устали больше чем при перелёте в 12 часов. Однозначно, экскурсии в Анекс никакие, но зато цена на них какая то комическая.

Доминиканы ( отель Bahia principe la romana)

Гид Игорь ! Ребят , не верьте вы этим гидам ( если купите экскурсии не у них, вас убьют, обманут и тд, вощем обычные запугиватели), наша история такова : отдыхали с 3 по 14 февраля 22 года , купили две экскурсии у него, цены космос , для сравнения на пляже те же Туры на 50-70 долларов дешевле . ну ладно , втирал час что только у них, они несут полную ответственность за нас и тд и самое главное русские гиды были обещаны . В итоге мы приехали на рыбалку , ни кто вообще не говорит по русски, суют кучу бумажек подписать , за волны , за еду и тд, ни за что они не отвечают, везде мы типа сами виноваты если что …. В итоге начинают нас запихивать на лодку с людьми , мягко говоря не комфортными для нас ( две бабули, парень и дед инвалид , в прямом смысле слова , его носили с автобуса и в автобус) я попросила посадить нас на другую лодку , на что доминиканцы мне сказали : иди к автобусу , отвезут обратно в отель !!!!!! Это как ????? Вощем мы пошли , нет ни автобуса ни кого, ни вай фая, ни денег наличных( мы ж все оплатили) еле вызвали такси ( это отдельная история, за 120долларов ) и приехали в свой отель. На что этот Игорь сказал , ваши проблемы , как хотите добирайтесь , мы ни за что не отвечаем !!!! Как???? Бл…. Не отвечает???? Они просто перекупили эти экскурсии у местных, разницу в карман и не отвечает он, считаю что данный сотрудник оставил нас в ситуации угрожающей нашей безопасности !!!!! Если тут хоть как то контролируют качество работы сотрудников , жду обратной связи ! А всем советую с Игорем не связываться (маленький , чёрный толи Азербайджанец, толи татарин , не очень русский короче)

Худший туроператор

Худший туроператор, шарашкина контора, никому не советую, деньги не возвращают, на сообщения не отвечают, есть много достойных туроператоров . А это не туроператор, а конторка рога и копыта.

Хамское поведение гида

Отдыхали в Доминикане с 26.01 по 05.02 в Bavaro Grand Princess. Когда дошло дело до заказа туров на месте, то гид Марат Галлямов (или Гиллямов) провел краткое описание тура, после чего мы сказали, что подумаем над предложением и в случае принятия решения обратимся к нему до 15:00. Мы решение не приняли, благо впереди был весь отпуск, и пошли на обед. В 15:20 когда мы с семьей трапезничали, в ресторан вбежал этот Марат и с возмущением начал предъявлять нам за то, что мы не зашли к нему до 15:00. Пошел разговор вроде " мы же как мужчина с мужчиной договорились" и прочие быдлятские выпады. На мой ответ, что мы не о чем конкретном не договаривались и нам еще надо время, он сквозь зубу прошипел "хорошего отдыха" и с перекошенной рожей ретировался. Будете в Bavaro Grand Princess, не обращайтесь к этому "гиду", не рекомендую.
К самому отелю претензий не было.

Отдых в Хургаде с Анекс тур

Отдыхали в Хургаде с16.01.по 26.01.2022г. в отеле Dana beach resort сети отелей Альбатрос.Хочется выразить благодарность обаятельному отельному гиду Тимуру. Его внимательное отношение к туристам, профессионально, со знанием вопроса рассказ об особенностях отдыха и экскурсий в зимнее время просто восхищает. На протяжение всего отдыха его можно было ежедневно увидеть в отеле и решить интересующий нас вопрос, всегда вежлив и с улыбкой. Спасибо.

Отдых в Хургаде в январе 22 г.

Отдых в Хургаде из Новосибирска в январе 2022 года. Купили тур у Анекс. Отель АлиБаба 4+ . Читаю отзывы и удивляюсь как у кого то было плохо там же! У нас было все замечательно!!!! Начиная от вылета, все вовремя и в срок. Прилетели в 13 часов, встретили в аэропорту от Анекс. Визу купили сами в окне за 25 баксов. На стойках у Анекс эта виза 27 стоила.( Типа за сервис). Кто не знал купили у Анекса, а мы по отзывам знали. Карту все равно заполнять самим надо. Пока доехали в отель, время на заселение. Сразу же заселили, накормили, в номере все чисто, убрано. На следующий день встреча с гидами Анекс. В отеле у нас были гиды Макди, Кристина и Елена. Очень все приятные, грамотные. Быстро , понятно все рассказали. Цены на экскурсии очень адекватные, нисколько не завышенные. Такие же как если ли бы покупали через приложение в интернете. Долго думали с мужем. Решили взять 2 экскурсии от Анекса. Все экскурсии прошли замечательно. И Автобус с туалетом и кондером, и гид египтянин русскоговорящий, и никто пьяным не был, ехали в сопровождении полиции в Каир, а в автобусе всю поездку сопровождал полицай из туристической полиции.
Всех везде ждали, все дружненько рядом с гидом ходили. Обеды тоже очень приличные включены были.
В общем у Анекс тур все четко, слажено, все туристы по спискам и по номерам комнаты в отеле. Никто не забыт и не потерян.
Нам все очень понравилось!!
Анекс тур молодцы! На себе проверено!

Возврат денежных средств

Брали тур ещё в ноябре 2019г. Из за закрытых границ два раза тур пришлось переносить. В итоге пришли к отменене, так как границы так и не были открыты. Было сказано что деньги вернутся в 100% до конца 31.12.2021. По сей день деньги так и не отдали. На письма так и не отвечают, видимо придётся идти в суд.

Недавно просмотренные

Анекс тур

Официальный сайт: anextour.ru • ANEX Tour (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») — один из крупнейших и старейших туроператоров в России, основанный в 1996 году. Компания специал...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Магнерот

Последние отзывы

Novofon

Главная цель мы хотели связать телефонию и нашу базу клиентов + лимит минут закрывает все потребности. Программисты связали с срм буквально за полчаса, теперь к...

Фабрика Burkovsky

Хочу предупредить всех желающих приобрести продукцию этой компании, до качества дело не дошло, так как поставку ждем больше чем пол года при заявленных 2-4 мес....

Ecoflow-russia.com

Стабилизатор для газового котла, зимой без него никак. Помогли выбрать, объяснили про точность. Доставили, установили, работает чётко. Теперь не боюсь, что котё...

Служба доставки цветов Flowers-Sib

Заказала букет для мамы, и всё прошло просто замечательно! Цветы свежие, красивые, аромат невероятный 😍 Мама была в восторге, а я счастлива, что смогла подарить...

Клуб деловых знакомств ЗАДЕЛОМ

Платные курсы как условие более выгодного заработка? Нет, спасибо. Сначала покажите, что человек может нормально зарабатывать на самой площадке, а уже потом пре...

Optiland

Считаю "Оптилэнд" одним из самых достойных застройщиков на рынке таунхаусов Подмосковья. Статистика говорит сама за себя: 450 000 м² построенного жилья. У меня ...

Бригадир Христосенко Максим

Обманщик и хам, читать документацию не умеет, общаться с людьми тоже. Хуже качества ремонта придумать невозможно