У меня та же самая проблема!
Я сделал заказ 29-го ноября 2021 г. Предполагаемая дата доставки - 3 декабря. Утром 3 декабря (в 8-35) посылка поступила в мой город Самару и была в 9-28 отправлена в пункт выдачи. И ВСЁ! Сейчас уже 8 декабря, т.е в пределах одного города посылка "едет" уже 6-е сутки!!! Что за безобразие?! Дозвонится до Боксберри невозможно - не берут трубку.