Отправила посылку ( кулер) с авито через боксбери. Товар в пункте выдачи перед отправкой товар был осмотрен, упакован .Клиент товар не получил, тк в пути упаковка была повреждена и Боксбери приняли решение вернуть товар обратно, хотя клиент был согласен получить товар и не имел претензий к упаковке. Вернуться мне товар спустя месяц( отследить местонахождение было невозможно)в ужасном состоянии. В присутствии сотрудника я составила акт, написала заявление об испорченном товаре, сделала фото и видео съёмку в подтверждение. И вот прошло 5 !!! месяцев- от боксбери нет ответа на мою претензию о возмещении ущерба . От авито- ,, шаблонные,, ответы- ,, ждём решения боксбери,,.Сроки указанные все прошли- вопрос так и не решён!