Boxberry.ru — отзывы

Нужно было документы переправить, решили воспользоваться услугами боксберри и попали в десяточку, доставили вовремя, клиенты были довольны, будем пользоваться.

Ужасная доставка.
2 посылки по Москве не могут привезти в пункт выдачи уже 5 дней!!!
Статус доставки не меняется уже долгое время!!!
Обращалась операторам, получила хамский ответ.
Писала на почту, также тишина.

Заказ с примеркой перенесли по умолчанию в пункт выдачи без примерки и обязывают оплатить всю стоимость заказа, даже за те вещи, которые не подойдут.

Ужасная служба доставки! Первый раз сталкиваюсь с таким! С 5.12.21 жду доставку долгожданного велосипеда. У маленького ребёнка др 10.12.21, он ждёт подарка, мечтает и что мы завтра подарим? Как объяснить малышу, что подарок с воскресенья по сегодня четверг не могут привезти! Ежедневно по много раз я звоню операторам, ничего не меняется! Я готова сама забрать посылку, но и этого не могу, т к говорят, что это невозможно! Ежедневно приходят смс о переносе доставки! Вчера после множественных разговоров мне создали заявку на перемещение и обещали, что сегодня товар будет доставлен в отделение! Звоню сегодня, говорят, что заявка в работе, т к потребовалось подтверждение перемещение! А вчера разве я не подтверждала это раз 100! Связаться с курьерами не дают! Решить вопрос индивидуально не дают! С руководителем не связываются сами и тем более не дают связаться мне! В итоге испорченное настроение, нервы, множественные разговоры и потеря времени! И самое обидное отсутствие подарка! Деньги потрачены причём большие! Замену нам быстро не найти! И товар самим не забрать! Ужас просто нет слов!

Отвратительная работа. Посылку должны были доставить 8.12.21 в Новосибирск. Посылки нет. Пишут, что по техническим причинам доставка задерживается на сутки, но это не точно. Запросы собираются обрабатывать по три рабочих дня. Желаю боксберри, чтоб в их день рождения им всем вот так же безобразно доставляли посылки.

Я сделал заказ 29-го ноября 2021 г. Предполагаемая дата доставки - 3 декабря. Утром 3 декабря (в 8-35) посылка поступила в мой город Самару и была в 9-28 отправлена в пункт выдачи. И ВСЁ! Сейчас уже 8 декабря, т.е в пределах одного города посылка "едет" уже 6-е сутки!!! Что за безобразие?! Дозвонится до Боксберри невозможно - не берут трубку.

Добрый день, доставка по городу очень долгая, постараюсь обходить стороной эту компанию.Режим работы отделений тоже очень не удобный.Очень разочарована

Отправила посылку ребёнку из Москвы в Санкт-Петербург 30.11, сегодня 07.12 она ещё не доставлена в пункт выдачи. Звоню каждый день, только не понятные извинения и больше ничего.
Так нельзя работать!!! Хотели пользоваться данным сервисом и дальше, но теперь точно нет. Так не работает ни одна служба!!!!

Долгий срок доставки. СДЭК от этого же отправителя в ноябре 2021 г доставил посылку до Иркутска за 4 дня (в понедельник приняли в г.Новосибирск - в пятницу уже получил в Иркутске). У этой же шараги отвратительно организован процесс перевозки, который затянулся до 12 дней (и посылки еще до сих пор нет!).

Сейчас, наверное, практически каждый пользуется услугами службы доставки. Я вот родителям в Минск посылку отправляю практически каждый месяц. Не знаю как у остальных служб, но у Boxberry она доходит всего за 2 дня. Я считаю что это очень быстро! Вот недавно отправлял им набор посуды и печенье в упаковках по 1 кг, все дошло в целостности и сохранности. Но я попросил что бы ребята сделали пометку- хрупкое, мало ли что.