Boxberry.ru — отзывы

Быстрая доставка в Казахстан. Часто пересылаем родственникам подарки и гостинцы, посылки доходят довольно быстро.

посылку доставили в назначенный пункт, через 2 дня перевезли по непонятным причинам в другой пункт, у которого время работы на 2 часа короче, чем у предыдущего, данную перевозку с клиентом не согласовали, перевозить в другое место отказываются ссылаясь, на регламент и что это согласовано с интернет магазином, а получать посылку клиенту, причем здесь интернет магазин! Вы для людей работаете или сами для вашего удобства?

Отвратительно. Очень долго везли . Но это пол беды. В посылке была Элекротехника . Когда открывал коробку , не сразу понял , что случилось. Аппаратура была перевернута и с двух сторон не была проложена уплотнителем. ( хотя при приемке ее уплотняли, есть видео ).Бабулька , в пункте выдачи разводила руками, так и было , разберетесь дома. Дома обнаружил , что товар не работает. Сдал аппаратуру в сервис. Сегодня позвонили из сервиса. Диагноз: разбит корпус, из нутри сломаны все крепления, треснуты две платы, Говорят , Однозначно, разбита при перевозке. Звонил на горячую линию боксбери, Ответили что надо было проверять на месте.Вот такая доставка боксбери. Спасибо за краш тест, Если кто будет пользоваться услугами этой компании, выбирайте адрес доставки - СЕРВИС по ремонту.

К сожалению, судьба связала меня с Boxberry, самой ужасной доставкой на планете Земля. Я думаю даже в наименее развитых странах, доставка происходит на более достойном уровне.
Просрочили доставку на несколько недель, не знаю куда едет товар от слова совсем, пункты выдачи выбираются как лотерея спустя недели после покупки товара. Не знаю как это работает) Изменить ты не можешь. Если скажут, что посылка на другом конце города - езжай, милый. При желании, boxberry может изменить пункт выдачи в одностороннем порядке. И ничего, от слова совсем, ты сделать не сможешь. Просишь их отправить в другой пункт - да, да, мы сделаем. СМС через пару дней - ваше отправление направляется за миллионы световых лет от вас. Ожидайте.
Постараюсь (ключевое слово постараюсь, тк боксберри захватила слишком много маркетплейсов, иногда альтернатив нет) не пользоваться этой службой доставки. Буду говорить всем и вся вокруг о том, насколько это ужасная компания.
Надеюсь, что когда-нибудь я буду заказывать товары и больше никогда не увижу Boxberry в списках пунктов самовывоза....

0000171157995, ужасное обслуживание.Операторы кормят завтраками (с вами свяжутся в течении двух трех дней , хотя время доставки! уже прошло), сайт не обновляется.....Служба поддержки не нужна совсем такая Зачем берете заказы , если не справляетесь???

0000454276676. Прос...ли посылку, теперь выкручиваетесь, как ужи на сковородке. Ужасно!!! Даже 1 звезды много! Обходите стороной эту службу доставки! Пользуйтесь любой другой службой, пусть хоть мужик на телеге - будет быстрее и надежнее!!!

0000171157995, операторы кормят завтраками, сайт не обновляется..Зачем берете заказы если не справляетесьяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяя7

По трекингу посылка была отправлена в город получателя (Ханты-Мансийск) из Москвы ещё 7 декабря. Ориентировочная дата доставки в город получателя 13 декабря. Сегодня уже 20 декабря, посылки нет. 17 и 18 декабря связывалась с службой поддержки, где ответили, что по неясным причинам посылка дошла только до Екатеринбурга, а дальше след ее теряется. Милая девушка сообщила, что по всем срокам посылка должна уже быть на месте. Обещали в течение 2-3 дней найти, и отправить сообщение о нахождении отправления. Ни сообщения, ни звонка, ничего. Посылка полностью оплачена. Компания собирается искать отправление? Уже несколько лет заказываю отправления этой компанией, но в такую ситуацию попала впервые. Номер отправления1357971555.

0000170772710. 9 декабря отправили из питера в москву. сегодня уже20 декабря. 89036119330. никто не связался до сих пор со мной

Даже комментировать этот скриншот не нужно и так все видно,посылка до сих пор не получена, гоняют пожилого человека с одного пункта на другой, а посылки нет и не кто толком не знает куда же она подевалась?не смотря на то что звонил в службу поддержки,где обещали разобраться и позвонить мне и написал на @ боксберри запрос-а в ответ тишина.....???