Помогает бизнесу стать лучше

Boxberry.ru — отзывы

Уровень доверия:
средний
1437 отзывов

Где моя посылка?!

Отправила посылку 12/12 из Московской области в Алма-Ату. Срок доставки на квитанции 22/12. На сайте боксберри после 15/12 информация не меняется: «В пути в город получателя». По телефону после 20 минут ожидания сказали, что с 16/12 посылка едет казахстанской компанией Алемтат. Но на сайте Алемтат есть только одна запись: «Ожидается прибытие от партнера», то есть от Боксберри. По их информации посылка им не была передана! Где моя посылка?! Почему меня должно волновать, кто ваши партнеры? Я заключала договор на услуги с вами, груз передала вам. Где он? Номер: 0000454946561.

Худшая компания Боксберри

Никогда не встречал ранее столь убогое обслуживание. Абсолютно наплевать на клиентов. Сотрудник на выдаче наотрез отказалась выдавать посылку без кода. До поддержки не дозвониться. Обратная связь на сайте - лажа. Не ответа-не привета. Чат на сайте для отмазки. Считаю, плюсов в нет. Одни минусы. Никогда не буду пользоваться их услугами и никому не советую

сотрудница отказалась обслужить инвалида 2 группы

Заказали товар через авито, специально добиралась больше часа, чтобы отправить товар, пришла в три часа дня, на что мне сказали, что прием посылок до часу на отправку, хотя график работы отделения до 20 вечера! Никаких объявлений нигде не было! Когда я сказала, что я ИНВАЛИД 2 ГРУППЫ и попросила сейчас принять товар и отправить его на следующий день, мне было отказано и сотрудница ответила мне КАК я вообще могу этим пользоваться?!! Мне, инвалиду 2 группы, добиравшемуся больше часа, отказывают в предоставлении услуги, что является нарушением закона. Табличку с объявлением про прием до часу соорудили при мне. Сотрудница Калинина Елена Николаевна хамила, грубила, отказывалась помогать, говорить отделение, которое может помочь, дать книгу жалоб и номер техподдержки, просила освободить помещение и выгоняла на улицу! Абсолютное неуважение и хамское отношение к клиенту с ее стороны и полная незаинтересованность в помощи. Набрала в техподдержку Боксберри, на что мне сотрудники ответили, что не может быть такого, что принимают до часу, если отделение работает до восьми и скорее всего сотрудники этого отделения это сами придумали. Очень надеюсь на то, что руководство компании обратит внимание на эту ситуацию и работу этого сотрудника и примут соответствующие меры.

Самая непорядочная транспортная компания

Из Иваново в Санкт-Петербург 10.12.21 мне отправили заказ из интернет-магазина. До сих пор не могу найти информацию о местоположении посылки. На сайте -заказ готов к выдаче, техподдержка игнорирует запросы, горячая линия каждый день рассказывает новую сказку разными голосами. Два раза приглашали в пункт выдачи , первый раз предложили чужую посылку , а второй раз сказали , что нет моего заказа, ошибочка вышла. Наверное мои постельные принадлежности нужнее гастербайтерам на складе. Прикрепляю фото, может хозяйка посылки увидит и порадуется , что ее посылка нашлась. Человек ждет в Москве доставку внутри города с 26 ноября. А посылка уже в Питере побывала )))

Не вернули деньги за потерянную посылку

Все время ссылаются на вышестоящее руководство. Ни посылки ни компенсации, хотя отправитель оплачивает страховку !!!

Быстрая отправка

Буквально вчера отправлял посылку. Пункт выдачи нашел поближе к работе, чтобы с утра заехать и отправить. Дал сотруднице паспорт и она сама без проблем заполнила все документы, еще и коробку мне дала бесплатно под посылку. Отправка заняла минут 5, никаких очередей, оплата по терминалу, удобно.

Покупатель

Здравствуйте!покупал два раза на "авито доставка"фильтр топливный и провод высоковольтный тойота,приятные скидки да первые доставки,приходило все в хорошей упаковке и в срок.

потеряли посылку

посылку с Абакана потеряли. 0000454761069. с 10 декабря внстей нет. и еще отзыв удаляют. если не найдется посылка ценностью в 20000 рублей, пойду в Роспотребнадзор и иск в суд подам. на горячую линию не дозвониться.

потеряли посылку

отправили посылку с Абакана. с 10 декабря 2021 года никаких вестей нет. в горячую линию звонил, не знают где посылка. 2 дня ищут найти не могут. в новый год остались и без запчасти на машину и без подарка. трек посылки 0000454761069

потеряли посылку

отправили посылку с Абакана. с 10 декабря 2021 года никаких вестей нет. в горячую линию звонил, не знают где посылка. 2 дня ищут найти не могут. в новый год остались и без запчасти на машину и без подарка.

Недавно просмотренные

Puzzle English изучение английского онлайн

Мебельная фабрика "Стильные кухни"

Мебельная фабрика «Стильные кухни» представляет широкий выбор кухонной мебели собственного производства. Всю мебель фабрики «Стильные кухни» можно купить только...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Aviakassa

На зимовку в Тай собирался долго, мониторил цены везде, но Авиакасса выдала самый сок. Оформил всё онлайн, страховку тоже там же прихватил, чтобы не бегать по р...

ParfumSelect интернет-магазин парфюмерии

Спасибо Марии за такую широкую консультацию ! Я впечатлён сервисом Акции у них очень хорошие , заточены под долгосрочное сотрудничество , видимо Духи шикарные...

Крем вагинальный Клиндацин Б пролонг

Мне клиндацин б помог вылечить смешанный вагинит. Лечение заняло 3 дня, и вагинит не возвращается уже больше года. Препарат хорошо переносится, побочек и диском...

PrimeParfum

Оперативно приняли решение , какие духи подойдут моей жене по её старым парфюмам Доставка 2 дня , что на уровне с ВБ Менеджеру Кристине респект ! Я ваш клиент

PARFUMRICH (телеграм магазин)

Заказал в этом интернет-магазине новый аромат Bleu de Chanel. Мой заказ доставили курьером точно к назначенному времени. Я остался очень доволен покупкой, буду ...

Телеканал РБК

"«Единая Россия» предложила снизить количество требований к гражданам и малому бизнесу РБК В России необходимо снизить количество требований к гражданам и малом...

Ostrovok.ru

Благодарю службу поддержки за возврат денег за двое из трёх суток. Бронь была невозвратная, но я обратился в службу и деньги вернули.