Boxberry.ru — отзывы

0000171655010 Номер заказа
22.12 отправлен заказ
А 24.12 так и не пришёл
25.12 начала искать, ожидаемая дата рассмотрения 10 января
Вы серьезно?!
Вместо 2 х дней 2 недели
Где посылка?!

пишу повторно. никто не пишеттмне и не звонит. с 9 декабря в москву едет мой наряд на новый год. представляете какое у меня настроение? я просто уже ничего не хочу. номер-0000170772710. умные люди!! посоветуйте куда обратиться. так нельзя оставлять 89036119330

Согласна с предыдущим отзывом - черепаха быстрее доставит. Время ожидания соединения с оператором горячей линии - 20 минут. Никто не перезванивает. Информации от оператора никакой, кроме «Ждите». Как коммунальщики не ждут снега, так и Boxberry - НГ. Ужасно.

Почему удаляют отзывы ? Почему нельзя оценит компанию без сочинения из 100 символов ? Просрочены сроки по доставке ! Нет никаких оповещений о задержке!

Просто ужас! Посылка из Москвы соседние районы должна была прийти до 23.12, поменяли срок до 25.12! 5 дней доставка м. Октябрьское поле до м. Сокол!!!

Ни о чем не предупреждают , не дозвониться ! Не осень хотелось писать много, думаю по оценке итак всё ясно , но видите ли нужно написать не менее 100 символов !!!!

Работаю с Boxberry уже не один год. Но, как меня подвели в этот раз это ужас. Посылка отправлена в Питер. доставить должны были курьером в среду/ четверг. Сегодня уже закончился рабочий день пятницы, а ее нет. Почему нет на сайте записи о задержки посылок по ПИтеру при ее оформлении????? На горячую Линию дозвон через 20 мин. Ответ оператора: Ждите в течении дня, доставят. И где она? Ужас. Статус: Передано курьеру, курьер позвонит за 30-60 минут до доставки 24.12.2021 (10:39). Тишина.Получатель весь на нервах( человек ждет ее дома уже 2 дня) и я как отправитель и продавец. Посоветовала именно этот вид доставки, а не Почта РФ или СДЭК. Теперь 100 раз подумаю, что советовать для доставки по РФ.

Отправила посылку из Моск обл в Москву. 23 декабря в приложении была информация, что посылка в городе получателя, 24 декабря информация о том, что сформирована только заявка, а сама посылка не сдана в боксбери!
Вы там вообще охренели!!!!
Сто раз пожалела, что связалась с этой компанией.
Не доставите посылку, пойду в суд!

Понимаю, что с такой " хорошей работой" много желающих высказать по телефону все, что о вашей службе думают. Ожидание более 20 минут. Терпеливо жду и даже оператор ответил, выслушал мой вопрос, обещал уточнить информацию и положил трубку. Ну, ок - праздничные дни и все такое, у многих компаний аврал, поэтому позвонила еще раз и опять ситуация повторилась. Хотела проявить настойчивость и что слышу?.. - что по техническим причинам звонки не принимаются. Какая прелесть.
Хотела войти в личный кабинет на сайте по коду, код присылают, но по нему войти невозможно

Отправила посылку 12/12 из Московской области в Алма-Ату. Срок доставки на квитанции 22/12. На сайте боксберри после 15/12 информация не меняется: «В пути в город получателя». По телефону после 20 минут ожидания сказали, что с 16/12 посылка едет казахстанской компанией Алемтат. Но на сайте Алемтат есть только одна запись: «Ожидается прибытие от партнера», то есть от Боксберри. По их информации посылка им не была передана! Где моя посылка?! Почему меня должно волновать, кто ваши партнеры? Я заключала договор на услуги с вами, груз передала вам. Где он? Номер: 0000454946561.