Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Boxberry.ru — отзывы

Уровень доверия:
средний
1437 отзывов

Не доставлена посылка курьером в срок!

Посылка должна была быть доставлена 15 декабря, но её никто мне не привёз. Из места отправления везти до меня всего два часа. Жду третий день. Отдала немалые деньги за доставку, сервис отвратительный. Выбрала именно эту компанию, так как покупала клетку для грызунов на Юле, потому что старую животные сгрызли. Выбор был представлен только этой компанией. Не могу никуда выйти из дома уже который день, так как животные могут убежать, если за ними не присматривать всё время. На самой Юле в приложении было написано, что доставка занимает 1 день, на это и понадеялась, тем более везти вообще не далеко. Заплатила больше тысячи рублей за эту доставку, но ничего не получила до сих пор. Звонила на горячую линию, 10 минут ждала ответа оператора, но насчёт местоположения товара мне не сказали. В поддержке тоже не хотят говорить. Я бы уже сама с маленьким ребёнком поехала забирать эту клетку, раз её так долго везут, и неизвестно когда вообще привезут. Написано до сих пор, что ожидает отправки. Издевательство какое-то. Без уведомлений нормальных, без отслеживания по карте, без номера курьера. Ничего не понятно.( 0000170998653 - мой номер заказа. Надеюсь, кто-нибудь примет меры...

Возмущена. Ребенок остался без подарка.

Отправление СТ-01007028. Доставка была обещана 14.12, и с тех пор ежедневно переносится. И это в Петербурге! Сообщение о переносе доставки приходит во второй половине дня, когда день уже потерян в ожидании. Безобразие.

УЖАС не связывайтесь с мошенниками

Более чем самая отвратительная доставка. Доставку переносят уже 3 день подряд. Никаких причин переноса сказать не могут, контакты курьера или кого-то, кто может решить проблему - дать не могут, на склад приехать и забрать самостоятельно - нельзя. С кем то из руководства соединиться нельзя. Каждый день слышу одно и то же: ожидайте доставку завтра, .Где оплаченный товар не знают.

Ужасная служба доставки

Отправление 1190480, составлено уже 5!!!! обращений через все возможные горячие линии, мессенджеры, социальные сети - никто ничего не знает. Доставить по Красноярску не могут 6 дней, курьер просто забил на работу. Пытаются сослаться на предновогодний ажиотаж, но на минуточку посылка пришла в город 10.12! До Нового Года 3 недели, ау, какой у вас там ажиотаж? Мне уже за это время из интернет-магазинов с Москвы и Питера все пришло. Надо объединиться и написать на них коллективную жалобу, чтобы прикрыли эту шарашкину контору!

Несоблюдение сроков доставки.

Отправление AEC167767131.
Посылка в указанный срок не доставлена. Сталкиваюсь с этим не первый раз. Прошлая посылка была доставлена мне только после того как неделю она провалялась на складе моего города. Да чего там говорить, если они не могут даже в свои пункты выдачи доставить в срок. Постоянно эти проблемы. Обращения в службу поддержки результата не дают. Консультировался в Роспотребнадзоре, буду писать на них жалобу и подавать в суд на возмещение убытков которыя я получил в результате несоблюдения сроков доставки которые они же и установили!

Достали низким качеством услуг

Веселая компания в третий раз за год когда в посылке грибы матушка высылает сней что-то происходит. В этот раз было упаковано в две коробки и в пластиковую герметичную тару плюс замотано целофаном и скотчем, и что получаем в итоге типо коробка мокрая грибы разбиты но нонсанс то что ещё и другое в стекле ехало цело, прям мистика. И самое гланое отправлялось две коробки одна сразу дошла а вторая 10 дней где-то летала и сегодня только нашли и то ещё ждать до 20.12.2021 пока они там в чём то разбируться. Придётся мне и моим друзьям менять компанию доставки. Достали.

Отвратительная доставка

Посылка пришла вскрытая, при звонке оператор переговариваются, перебивает, не хочет разбираться.

Потеряли отправление 0000171003113

12.12.2021 было отправление по Санкт-Петербургу 0000171003113, контрольный срок доставки был озвучен 1день не считая дня отправление, сегодня 15.12.2021посылка не доставлена, дозвонится до службы поддержки занимает 15минут, но помочь и сказать где мое отправление и когда его доставят не смогли, ответ просто ЖДИТЕ.... Отношение к клиенту свинское, не за что отвечать не желают, претензионого одела нет, компенсаций за нарушения сроков тоже нет.

Отвратительно!

Доставить отправление а обозначенный срок? Это не про boxsberry, уже и не помню когда такое было. До техподдержки не достучаться, если и отвечают, то шаблонными фразами без конкретики. Ну не серьезно... Последняя посылка 0000170701068 где находится и когда я ее получу? Ответите наконец-то?

Безобразное отношение

Принес курьер заказ ,товар не соответствует заявленным менеджером характеристикам и, соответственно, стоимости, на 15000 дешевле!!! Пытаюсь разобраться. На товаре, доставленном курьером, на бирке отправитель- ООО Смарт логистик Москва, на доставочном листе отправитель - shop shop Прайм, даже сайта их нет. Дозвониться нереально, к тому же, платно. Boxberry отказывается от ответственности, их курьер деньги с меня взял , кассовый чек смс-сообщением не прислал. Куда он деньги дел? Что ,разве boxberry не несёт никакой ответственности? Отправила претензию в смарт логистик, очередь за boxberry, если не вернут деньги имею полное право к прокурору обратиться. Я это дело так не оставлю. Где мои 15000?

Недавно просмотренные

Boxberry.ru

Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberr...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

КВН

Программа "КВН" является самой долгоживущей передачей отечественного телеэкрана. Впервые выйдя в эфир 8 ноября 1961 года, она стала легендой еще черно-белого те...

Последние отзывы

Проект Анкетка.РУ

не могу вывести деньги никуда, ни на сбп, ни даже на благотворительность, поддержка молчит. Пахнет мошенничеством

МегаФон

По Тв рекламные ролики громко и навязчиво кричат о лучшем покрытии. По факту, "Мегафон" имеет ввиду, что он сильнее всех остальных мобильных операторов покрывае...

Ozon.travel

История простая, но обидная. И обидная она не тем, что меня кинула гостиница, а то как себя повел озон тревел. В январе 2026 года я забукал гостиницу в Баку на...

ГК «Кириллица»

Единственная реальная проблема на данный момент это долговая нагрузка. Понятно было с самого начала, что такие планы потребуют большого финансирования. Вопрос т...

Ойл Ресурс Групп

Следил за отчетностью эмитента и в общем-то понятно было, что с их амбициями легко не будет. Может быть надо было сосредоточиться на каком-то одном направлении,...

Кухни "Мария"

Кухня получилась просто супер! Все красиво, удобно и аккуратно. Отдельное спасибо за хорошую сборку и в целом ок сервис без лишних сюрпризов.

Автосалон Чанган Центр Зеленоград

Зеленопарк спасает, когда время есть, оставили машину на диагностику ходовой, прогулялись в ТЦ пообедать, через пару часов вернулись, мастер всё объяснил и пока...