Помогает бизнесу стать лучше
Заказ висит 3 дня без движения. В службе поддержки сказали, что доставили не в то отделение, и теперь ждать доставку 7(!) дней, т.е. доставка займёт 12 дней! Это безобразие! Больше не буду обращаться в данную компанию! Кстати, цена доставки по МСК составила 500+ за ожидание посылки, которая была нужна к 6 ноября. Очень подвели!
Оплаченный заказ везут в пункт выдачи на своё усмотрение ,какая разница ,куда удобно вам . Заказ же оплачен . Вот и езжай . 20 минут дозвона до оператора ,просьба ответить в пункт выдачи ,мне удобный ,обещали отвезти - это пустой звук. Все равно отвезли к черту на рога . Очень оригинальное отношение к клиентам . И это не разовая ситуация ,уже традиция прям .
Пользуюсь услугами доставки Боксберри давно, нашла в своём доме отделение, решила попробовать отправить посылку и оказалось все очень просто. Все быстро оформили, и нужен то был всего лишь мой паспорт. Ещё один плюс, что есть бесплатная упаковка, и сама доставка посылки не дорогая по сравнению с другими и самое главное надёжность, ни разу не подводили. Очень нравится, советую.
Совершили безопасную покупку на "Авито" через службу доставки "Boxberry", продавец передал посылку в пункт приёма, но через 3 часа забрал посылку обратно по причине аннулирования сделки, при этом заполнил все необходимые документы. Прошла неделя, а в"Boxberry" статус посылки указан, что ждёт отправки, т. е. у них аннулировалась отправка посылки, самой посылки у них нет, а статус поменять не могут, из-за чего "Авито" уже неделю не возвращает деньги, за посылку, которую даже не отправили. И весь геморой из-за безалаберности сотрудников "Boxberry", которые имея на руках заявление продавца об отмене отправки, просто не могут в программе изменить статус!
Посылка двое суток валяется на складе отправителя, обещали через 4 дня получу, но до меня ещё как до Китая ей добираться, да и неизвестно сколько она ещё там пробудет . Лучше почтой отправить, сроки такие же, но дешевле. Думала коммерческая организация сделает работу хорошо, но нет. Не рекомендую эту организацию
Отвратительная Доставка. 3 раза переносится срок доставки с 27.10 едет из НН В МОСКВУ!!! Каждый день переносится со словами, что скоро все приедет!
Шарашкина контора!!!! Никому не рекомендую! Приехал в пункт выдачи чтобы отправить посылку, а у них видите ли не работает программа на отправку! Потратил свое время и деньги на дорогу, а они только развели руками и попросили свои никчемные извинения! Отделение Новокосино ул. Суздальская дом 18
Пропала посылка. Доставка до 29.10. С 23.10 зависла без движения. С 27.10 звоню ежедневно на горячую линию. Ничего не изменилось. 0000452831346
Добрый день! Заказала отправку посылки из США в Московскую область через Boxberry и пожалела, что поменяла службу доставки. 29.10 произвела оплату Объединённых посылок и получила статус ожидает пересылки. Жду 3 дня статус не меняется, звоню с просьбой выяснить , двигается ли посылка, мне говорят вам нужно оплатить посылку. И начинается наверное проблема с сайтом, перезвоним и тишина. Звоню на другой день, начинают только регистрировать обращение и прислать требования опять оплатить посылку. Вообщем пришлось 3 раза за день позвонить, чтобы начали делать вид, что принимают меры. Теперь у моей посылки статус требует оплаты?!
Как вы думаете с таким перевозчиком хочется работать. Я до сих пор не знаю судьбу своей посылки. Получается я купила товар потратилась, оплатила им перевозку и ещё требуют оплатить по 2 разу.
Сын отправил посылку из улан-удэ до москвы, что за 4 рабочих дня доставили это выполнили, но посылка пришла вскрытая ,из неё вытащили коробку с вещами, и не с кого не спросить в пункте доставки, все оказались непричем ,они не отвечают за сохранность, вот безнаказанность то процветает и воровство! Никому не рекомендуем эту фирму. Почему не поймёте, что Вы теряете свою репутацию?