Помогает бизнесу стать лучше

Boxberry.ru — отзывы

Уровень доверия:
средний
1437 отзывов

Посылку вскрыли

Мама отправила посылку службой "Boxberry"из Калининградской области. По срокам пришла вовремя, но внешний вид посылки вызвал подозрение. Коробка была сильно помята и была обернута обычным прозрачным скотчем, хотя по опыту знаем, что при приеме посылки ее оборачивают скотчем с фирменным логотипом Boxberry. Сняв на видео внешний вид и содержимое посылки, связалась с мамой. Выяснилось : что посылка отправлялась в другой коробке, при отправке она была обернута в фирменный скотч. И самое главное, отсутствовало несколько вещей,а вместо них подложили смятую упаковочную бумагу. Рекомендую при отправке и получении посылок снимать на видео. Несколько раз воспользовались услугами данной компании, потому как немного дешеле, чем отправлять Почтой России, с которой никогда подобных проблем не было. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

В Беларусь доставили в указанные сроки

Недавно отправляла посылку в Беларусь, доставили в указанные сроки, не быстро, но уложились, как мне сказали, что все целое, не помялось ничего. Первый раз пользовались услугами, будем ещё!

Самая ужасная служба доставки

Ужаснейшая служба доставки. Долгая доставка, содержимое отправки перепутали, больше месяца не могут решить вопрос по возврату и поиску.
Через Боксберри 20.10.21 была направлена посылка из Челябинска в Сыктывкар.
01.11.21 она прибыла к получателю. Но при получении внутри оказалась совершенно другая вещь.
Получатель отказался получать, сообщил мне об этом. Оформили возврат посылки.
Тут же я связалась с оператором Боксберри, уточнила как быть в этой ситуации, мне сообщили, что в этом случаи посылка вернётся мне обратно, при получении я могу вскрыть там же её, написать отказ в получении, претензию и будут проведены разбирательства, поиск моей вещи.
Всё как бы понятно, хорошо - жду посылку обратно ... И вот жду её уже до 30.11.21
В приложении информация отображается некорректно.
С 01.11 числится "передан на возврат", с 19.11 "передан на сортировочный центр".
Несколько раз звонила на горячую линию, "типа" пытаются помочь, говорят "да, возникла проблема с заказом, скоро вам будет отправлен", потом, что "ой да, потерялся на складе, делаем заявку , с вами свяжутся". Потом "по нашим данным посылка передана в пункт отправки".
Так никто и не связался для решения проблемы.
По всему понятно, что специально оттягивают время, никаках разбирательств не проводят и посылка не движется. Служба работает ужаснейшим образом. Работа с клиентом не ведётся.
Планирую обратиться в суд для решения вопроса
Номер отправления 0000169125132.

Безопасная доставка

Хочу сказать, что безопасная доставка, доставляют все в целости и сохранности, по времени укладываются всегда в сроки, упаковку дают бесплатно, даже отправляла, в другую страну и была удивлена в какие быстрые сроки все пришло. Оформляют все быстро, только паспорт нужен, обращаюсь часто, так как мама в Белоруссии живет и это самая удобная доставка посылок какой я пользовалась, советую.

Хороший персонал

Быстрого все оформили только с паспортом, ещё нравится что бесплатная упаковка и хороший персонал, вежливый.

Появилась возможность отправлять посылки в Белоруссию

Очень рада, что появилась возможность отправлять посылки в Белоруссию, потому что у меня там живут родственники. Теперь не придется пользоваться услугами сервисом, которые могут подвести. Буду с любимым Боксберри все отправлять.

Спасибо курьеру

Заказывал посылку в офис, курьер без проблем ее привез. На проходной его не пустили, правда, пришлось мне самому спускаться, забирать, но это уже наши издержки. Спасибо курьеру, что подождал, не уехал.

Никаких нареканий

Отправляю посылки с Боксберри постоянно и уже накопила достаточный опыт. Ни разу никаких нареканий. Поэтому и дальше буду выбирать эту компанию. С ними просто отправлять что угодно, хоть документы по работе, хоть подарки друзьям в другие города.

Хороший сервис по доставке

Хороший сервис по доставке. Работают достаточно быстро и удобно, а главное, что посылки приходят в срок!

Зарплата официальная

Работаем много, но и никто не обещал что будем прохлаждаться. В любом случае я знал куда иду- склад это всегда движение, но главное что здесь все грамотно продумано и налажено. Я так понимаю, что это еще и от начальника зависит- строгий и справедливый. Зарплата официальная и стабильная.

Недавно просмотренные

Puzzle English изучение английского онлайн

Мебельная фабрика "Стильные кухни"

Мебельная фабрика «Стильные кухни» представляет широкий выбор кухонной мебели собственного производства. Всю мебель фабрики «Стильные кухни» можно купить только...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

Aviakassa

На зимовку в Тай собирался долго, мониторил цены везде, но Авиакасса выдала самый сок. Оформил всё онлайн, страховку тоже там же прихватил, чтобы не бегать по р...

ParfumSelect интернет-магазин парфюмерии

Спасибо Марии за такую широкую консультацию ! Я впечатлён сервисом Акции у них очень хорошие , заточены под долгосрочное сотрудничество , видимо Духи шикарные...

Крем вагинальный Клиндацин Б пролонг

Мне клиндацин б помог вылечить смешанный вагинит. Лечение заняло 3 дня, и вагинит не возвращается уже больше года. Препарат хорошо переносится, побочек и диском...

PrimeParfum

Оперативно приняли решение , какие духи подойдут моей жене по её старым парфюмам Доставка 2 дня , что на уровне с ВБ Менеджеру Кристине респект ! Я ваш клиент

PARFUMRICH (телеграм магазин)

Заказал в этом интернет-магазине новый аромат Bleu de Chanel. Мой заказ доставили курьером точно к назначенному времени. Я остался очень доволен покупкой, буду ...

Телеканал РБК

"«Единая Россия» предложила снизить количество требований к гражданам и малому бизнесу РБК В России необходимо снизить количество требований к гражданам и малом...

Ostrovok.ru

Благодарю службу поддержки за возврат денег за двое из трёх суток. Бронь была невозвратная, но я обратился в службу и деньги вернули.