Помогает бизнесу стать лучше

Boxberry.ru — отзывы

Уровень доверия:
средний
1437 отзывов

Аккукратная доставка

Когда ждала набор посуды из интернет-магазина, сильно переживала, что приедет побитая. Но все обошлось. Спасибо Боксберри за действительно аккуратную доставку. Это реально первый раз, когда ничего не испортилось в пути. На пункте выдачи отличный специалист - внимательный молодой человек. Подозреваю, что посылок у них приходит на выдачу куча, но он всегда находит нужную прям моментально.

"Оперативная доставка"

Сервис не самый плохой, в частности говорю об Avito доставке, но вот о скорости доставки это отдельный разговор. Приходилось сталкиваться не часто, и всего 1 раз товар приходил относительно быстро. К примеру если от точки отправки до точки доставки ехать всего 17 часов, "эти" умудряются не привезти и через неделю. Если хотите чтобы Ваш товар приехал быстро, а "не через Москву", прибегайте лучше к помощи почты России, может немного и подороже "за вес", зато быстро и по качеству ничем не хуже, или другой ТК, выбор есть и есть с чем сравнивать, например СДЭК. Никому не советую!

МОЙ плохой опыт

21.09.2021 Мною был отправлен заказ, в котором находилось пальто с мехом из песца, (Пальто дорогое )!!!
ориентировочная дата доставки указывалась до 22.09.2021
Отправляла через авито безопасную сделку доставкой boxberry. Отправка осуществлялась из Зеленограда до Москвы.
Посылка до места назначения так и не прибыла.
Информация о посылке только то что посылка находится на пути в город получателя, это уже с 22.09.2021. По сегодняшний день информации о место нахождении посылки не меняется. Где посылка ? мне не известно. Обращалась в службу поддержки компании boxberry, там помочь мне не могут.
Когда в первый раз им написала, в ответ получила стандартное сообщение в котором указывались сроки на обращения моей претензии, а это 2-3 дня.
По истечению данного срока я снова обратилась с тем же вопросом, снова отвечают, что запрос на предоставление информации нахождении посылки отправлен в службу работы с претензиями, но уже будет рассматриваться в течении 14 дней .
Сегодня 1 октября, где посылка остаётся только гадать .

не логистика

Боксберри яркий пример как не надо работать!!!отправление из Татарстана в город Сыктывкар республика Коми 950 км.ПОсылки еще нет 11 дней!На автомобиле ехать 12 часов или около того,на поезде сутки,идти пешком 8 дней,еще раз ИДТИ ПЕШКОМ 8 дней посылки нет 11 это как?всем читающим делайте выводы деньги то ваши!

Отстойное качество

Никогда не отправляйте в этой компании посылки, самая отстойная организация. Посылка должна прийти через 3 рабочих дня, отмазка как обычно,:по техническим причинам, то из-за погодных условий.

Самый минус

Почему написано доставка 3 рабочих дня а приходит через неделю,обманывают народ рекламой, уж лучше заказать в СДЭК по крайней мере экспресс доставка приходит через 3 дня

Посылка в Белоруссию

Недавно отправляла посылку в Белоруссию родственникам. Все прошло отлично. Пришла в отделение, паспорт дала, все оформили. Девочка очень приятная в пункте работает, помогла мне с большой коробкой, укладкой в нее всех вещей.

Долгая доставка

Долгая доставка в пункт выдачи. Из Мск в СПб 4 дня. Ещё задержка на 3 дня. Сотрудники отговариваются составлением заявок. Приходит уведомление ну и на том спасибо. Посылка не всегда приходит в целости.

Всякое бывает

Нет возможности исправить предыдущий отрицательный отзыв. Поэтому пишу новый, чтобы скомпенсировать количество звёзд.
У Boxberry система доставки обычно работает хорошо. Всё довольно чётко отлажено.
Но, видимо, компания не всегда справляется с объёмами. Передает заказы субподрядчикам и т.п. И вот тут, если в отлаженной системе случается какой-то сбой, то всё, концов не найти. Помощи от операторов Boxberry добиться очень сложно.

Не могу получить посылку.

Моя посылка (заказ HUT1860GB32240979901) была получена Boxberry в городе получателя 20.09.2021. Судя по трекеру, с тех пор она несколько раз передавалась курьеру, возвращалась на склад, вчера в очередной раз передана курьеру, и всё. Мне она доставлена так и не была.
Со мной ни разу никто не связался, ни о каких проблемах не сообщил. Я сама несколько раз пыталась связаться с Boxberry, с курьерской службой, которой они передали мой заказ (AZ-экспресс), с курьером. Теперь выяснилось, что AZ-экспресс передали мою посылку какой-то еще другой курьерской службе. Никаких контактов мне не дали.
У кого сейчас находится мой заказ, и когда он будет доставлен, не понятно. Операторы Boxberry ограничиваются отписками. "Ждите, в ближайшее время, 2-3 дня". Boxberry не отслеживает цепочку, как их "партнеры" перекидывают друг другу посылки, и что с ними происходит дальше. Информации - ноль.

Недавно просмотренные

Boxberry.ru

Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberr...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Компания ProHoster

Последние отзывы

Экдистен, 5 мг, таблетки

Решил попробовать экдистен, чтобы помочь себе справиться с перегрузками. Препарат растительный на основе левзеи, продается в аптеках в свободной продаже. Упаков...

Школа Елены Червонец

Честный отзыв об обучении в онлайн-школе Елены Червонец: от каши в голове до первых клиентов и трудностей на пути К решению пойти на курс я пришла осознанно. Ме...

Магазин "Мебель из России"

Отличный мебельный магазин, покупал у них кровать, шикарная кровать приятный материал как на ощупь так и на взгляд даже дети заценили, и постоянно твердят что и...

Интернет-магазин Мотосфера

Пересел на скутер вместо машины) Скорость передвижения выросла кардинально. То, что раньше я проезжал за 40 минут в машине, теперь пролетает за 15. За счет того...

toppodarkov.ru

Покупала мужу подарок, прыжок с парашютом, была одна отмена по погоде, но это ничто в сравнении с эмоциями после прыжка. Был горд собой и доволен как слон! И вс...

Автосалон JAC Motors

Владею JS6 два года, пробег 45 000 км, ни разу не подвёл. Подвеска «сказка» — мягкая, энергоёмкая, очень комфортная на любых дорогах. Двигатель 1.5 турбо 174 л....

Телепередача «Дела судебные. Битва за будущее»

Передачи жду ,люблю Кутьину и Агриса ,других ,стараюсь не смотреть ,очень познавательно ,занимательно и поговорка Чем больше узнаю людей Тем больше нравятся с...