Boxberry.ru — отзывы

В основном заказываю курьерскую доставку от Боксберри. Отличный сервис. Курьеры внимательные, грамотные, с опытом. Не звонят с просьбой рассказать, как ко мне доехать:)) Сами хорошо в городе ориентируются.

Ужасная контора! Отправляла Авито доставкой часы Apple watch. Сначала задержали доставку, потом сообщили, что моя посылка утеряна. Потом пришло уведомление, что якобы посылка нашлась и она вернулась в пвз откуда я ее отправляла. В итоге приехала в пвз, сотрудник сказал, что она даже не приезжала туда. Звонила им несколько раз, каждый раз один ответ - мы составили заявку, через несколько рабочих дней вам перезвоним. И так и не перезвонили, а посылка моя по статусу отслеживания якобы лежит в пвз с 5 мая и спустя 30 календарных дней ее сотрудники без уведомления могут утилизировать. А на самом деле, судя по всему, просто кто-то ее украл из сотрудников, а боксберри нести ответственность за этот позор не хочет.

Мне очень нравится эта служба, крайнюю доставку привезли на 6 дней раньше, спасибо. И курьер очень вежливый.

У кого как, а у меня доверие к Боксберри максимальное. Одна из немногих компаний, которая стабильно удерживает качество обслуживания. Даже в пандемию работают как и раньше, и сроки не изменяют, и присылают все всегда вовремя.

Очень нравится как работают операторы. В нашем городе отправляла посылки из разных пунктов и везде хорошо персонал справляется со своими обязанностями. Особенно подкупает, когда дают советы по тому, как лучше сделать, чтобы ничего при пересылке не побилось и не испортилось.

Если кто хочет посмотреть на реальную оценку данной компании - отправляйтесь на сайт Отзовик. Вот там реальная оценка - 1,33 из 5. Рекомендуют 6%. Вот это точно правда, а не то, что у вас тут написано 4,5 звезд.
P.S.: даже не дают опубликовать отзыв со ссылкой на Отзовик

безответственные ребята, цель компании извлечение прибыли (отсюда и цены), то как они выполняют свою работу их не интересует.

Некомпетентность, полное отсутствие понимания чем занята компания, если позволяют себе так похабно относиться к людям, товар принят, значит он должен быть доставлен.

судя по визуальному отображению отзывов 2/3 - негативные отзывы. Значит оценка должна быть не 4,6 а 3,0-3,2. Однако она явно завышена ) будьте так добры, исправить оценочку, чтоб люди видели куда и кому они доверяют свои посылки.

Купил товар, оплатил, Боксбери принял на себя обязательство его доставить. Итог, офис, с которым боксбери в городе сотрудничал, решил отказаться от предоставления услуг по доставки товаров боксбери и боксбери просто прислал смс о том, что я отказался от товара и он будет возвращен отправителю. И это при том, что плановая дата поставки послезавтра. Как бы нет проблем, понятно, что офис от вас отказался и вроде ничего такого, но вы обязались доставить товары людям, там может быть много срочных посылок. Мое видение такое, что как минимум, боксбери должен был доставить те посылки, что уже были приняты для отправки, любым путем (доп соглашение с офисом, к примеру) и не принимать новые. На крайний случай в срочном порядке открыть альтернативный офис, это не сложно... Но увы - Боксберри поровну на то, какие неудобства они причиняют людям.