Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Boxberry.ru — отзывы

Уровень доверия:
средний
1437 отзывов

Потеря посылки

Добрый день. Потеряли посылку. Внятного ничего ответить не могут. Составили несколько заявлений… Хотя и не понимаю зачем они рассказывают своим клиентам о внутренних регламентах компании… Предлагают ждать три дня. Посылка должна была прийти в Екатеринбург 23 августа. О том что груз был потерян ещё 17 августа в Москве, никто не только не предупредил, но И ещё отказывается признаваться. Операторы Абсолютно не обученной, умеют лишь вежливо отмахиваться от клиентов. Судя по всему стратегия компании заключается в том чтобы взять деньги за услуги несмотря качество. Да и вообще оказана услуга не оказана - бабки плати.

Ни в коем случае не пользуйтесь.

Не пользуйтесь ни в коем случае. Работать не умеют. Сроки не выполняют. Информации не добьешься. Ужасная контора.

Хищение/Потеря посылки

Воровство, обман, наплевательское отношение, сотрудники сами придумывают не пойми откуда неправильную информацию.
25.08.2021 отправили мне посылку 0000451066545 из Москвы в Санкт-Петербург.

27.08.2021 нужно было забирать посылку, но посылка имела статус "В пути в город Получателя".
Набираю в поддержку там слышу недовольный голос, объясняю девушке всю ситуацию и задаю вопрос где моя посылка. На это она отвечает, что наши сотрудники уточняют информацию по вашему заказу и вешает трубку.
Решил зайти в их приложение и написать в поддержку, оказывается что моя посылка выехала из места приема и куда-то пропала не доехав до склада в Москве.
Посылка просто потерялась, никто не знает где она и что с ней!!!! Как такое возможно???
Жду каких-либо действий со стороны Boxberry

Украдено 3 посылки из 3

Не люблю писать отзывы, но тут просто не смогла промолчать!

Такой наглости я еще не видела. Посылки пропадают прямо в пункте приема. Как такое возможно, если у вас всё в компьютере.

Как вообще можно потерять 2 коробки XL и 1 L они же огромные!
Никто не знает где они и что с ними произошло в пункте приема.

Посылки были отправлены 25 августа, на сайте компании срок доставки обозначался как 2 дня. Сегодня 27 августа - дата доставки в мой пункт выдачи и посылок нет!

Звонок на горячую линию не дал никаких результатов. Ответ оператора: «в настоящее время сотрудники уточняют информацию по вашему заказу, никакой информации вам предоставить не могу».

Далее было общение в чате с сотрудником компании, который мне написал, что: « по информации в системе они отправлены из отделения, но на складе не приняты».
Получается за целых 2 дня посылки не смогли покинуть пункт приема, но смогли раствориться.



Кража этих 3 посылок на лицо, не надо быть особо умным чтобы понять где именно они "пропали". Они не покинули место приема, значит там они и растворились!?

Как итог, моя посылка просто была украдена, других вариантов у меня просто нет.
И украдена она сотрудниками boxberry по адресу: Веры Волошиной, 19

Трек номера посылок:
0000451066991
0000451066545
0000451067061

По цене доставка недорого

Обычно все свои заказы из разных онлайн магазинов забираю на пункте выдачи. Мне так удобнее, потому что работаю до 7 часов, а пункт рядом с домом до 8, как раз успеваю. Выдают быстро, обычно достаточно назвать номер заказа. Коробки обычно чистые, не мятые и за все посылки я спокоен, что не испортят вещи даже если заказываю что-то хрупкое. По цене доставка обычно выходит недорогая, в пределах 500-1000 рублей в зависимости от того, в каком магазине заказываю.

Работаю оператором

Чем нравится, что нет "подводных камней". Все условия прозрачные, которые еще озвучивают на собеседовании. Оператором уже чуть больше года работаю, пока все в порядке.

Отвратительная доставка по Краснодарскому краю от Баксберри

Купил товар,Игрушку для ребенка,дорогую и заказал в Питере и ее выслали 12.08,21г и уже 16.08.21 был заказ в Краснодаре,ну думаю к дню рождения племяшки все успеет это на 20.08.21 и сегодня уже 23 и заказ не доставили в Краснодарском крае доставка отвратительная просто полный отврат,компания разочаровала сил нет и мне ещё говорят на днях,и это не точно,полны́й бардак как и везде, ваша Баксберри и потому заслуженно 2 звёзды вам !!!!!

Не рекомендую

При одинаковом весе, если коробка чуть больше в размерах - сумма доставки увеличивается в разы. Боксбери выгодно отправлять только махонькие посылочки. Не рекомендую. Не всегда приходят оповещения о доставке. Груз пришёл и три дня лежал в пункте выдачи, пока сам не приехал разбираться

Выгодные цены

Конечно, могли бы отправлять и побыстрее посылки, но зато у них удобные отделения с хорошим персоналом и по цене выходит весьма выгодно. Хотела недавно другой службой попробовать отправить, но там какая-то стоимость вышла пугающая, вернулась в любимый Боксберри.

Преступная организация.

Преступная организация по уничтожению чужого имущества, вымогатели и хамы! Граждане! Ни в коем случае не доверяйте этим преступникам свое имущество! Если не хотите лишиться его!

Недавно просмотренные

Boxberry.ru

Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberr...

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Школа безопасных инвестиций FIN-RA

Последние отзывы

Программа "Открытый эфир"

Жаль, что поменяли ведущих, раньше каждый день смотрела открытый эфир вечером, Николай и Алексей дополняли друг друга, было интересно, теперь с новыми ведущими ...

АльфаРемонт

Ребята, спасибо огромное за ремонт парковки! Наконец-то можно выйти из машины и не переживать, что провалишься в яму или испачкаешься в грязи. Покрытие ровное, ...

Motorherz. Рулевые рейки

Брал рулевую рейку моторхертс, в комплекте было все необходимое для установки. Поставил сам, без посторонней помощи, по посадке проблем не возникло. Сейчас прош...

Тяга рулевая MOTORHERZ

Нормальная рабочая тяга. Покупал ее на Тойоту за 500 руб. Металл гладкий, без заусенцев, резьба идет ровно, гайки накрутились без усилий. Шарнир с завода хорошо...

Привод заслонки отопителя Krauf

Регулировка температуры в салоне каждый раз как в последний: при каждом движении заслонки начинался скрип и в последствие он усиливался. В итоге привод заслонки...

Автозапчасти Zaufer

А на мой взгляд, эти запчасти не уступают заводским совсем. При том что цена значительно ниже. Мне на Ауди подошло все что заказывал и ничего еще не вышло из ст...

drom.ru

Продать свое авто, проще простого...а сейчас, мало того...что покупательская способность равна нулю,Дром, даёт ещё и подменный номер....т.есть раньше твой авто ...