Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Boxberry.ru — отзывы

Уровень доверия:
средний
1437 отзывов

Потеря посылки

Добрый день. Потеряли посылку. Внятного ничего ответить не могут. Составили несколько заявлений… Хотя и не понимаю зачем они рассказывают своим клиентам о внутренних регламентах компании… Предлагают ждать три дня. Посылка должна была прийти в Екатеринбург 23 августа. О том что груз был потерян ещё 17 августа в Москве, никто не только не предупредил, но И ещё отказывается признаваться. Операторы Абсолютно не обученной, умеют лишь вежливо отмахиваться от клиентов. Судя по всему стратегия компании заключается в том чтобы взять деньги за услуги несмотря качество. Да и вообще оказана услуга не оказана - бабки плати.

Ни в коем случае не пользуйтесь.

Не пользуйтесь ни в коем случае. Работать не умеют. Сроки не выполняют. Информации не добьешься. Ужасная контора.

Хищение/Потеря посылки

Воровство, обман, наплевательское отношение, сотрудники сами придумывают не пойми откуда неправильную информацию.
25.08.2021 отправили мне посылку 0000451066545 из Москвы в Санкт-Петербург.

27.08.2021 нужно было забирать посылку, но посылка имела статус "В пути в город Получателя".
Набираю в поддержку там слышу недовольный голос, объясняю девушке всю ситуацию и задаю вопрос где моя посылка. На это она отвечает, что наши сотрудники уточняют информацию по вашему заказу и вешает трубку.
Решил зайти в их приложение и написать в поддержку, оказывается что моя посылка выехала из места приема и куда-то пропала не доехав до склада в Москве.
Посылка просто потерялась, никто не знает где она и что с ней!!!! Как такое возможно???
Жду каких-либо действий со стороны Boxberry

Украдено 3 посылки из 3

Не люблю писать отзывы, но тут просто не смогла промолчать!

Такой наглости я еще не видела. Посылки пропадают прямо в пункте приема. Как такое возможно, если у вас всё в компьютере.

Как вообще можно потерять 2 коробки XL и 1 L они же огромные!
Никто не знает где они и что с ними произошло в пункте приема.

Посылки были отправлены 25 августа, на сайте компании срок доставки обозначался как 2 дня. Сегодня 27 августа - дата доставки в мой пункт выдачи и посылок нет!

Звонок на горячую линию не дал никаких результатов. Ответ оператора: «в настоящее время сотрудники уточняют информацию по вашему заказу, никакой информации вам предоставить не могу».

Далее было общение в чате с сотрудником компании, который мне написал, что: « по информации в системе они отправлены из отделения, но на складе не приняты».
Получается за целых 2 дня посылки не смогли покинуть пункт приема, но смогли раствориться.



Кража этих 3 посылок на лицо, не надо быть особо умным чтобы понять где именно они "пропали". Они не покинули место приема, значит там они и растворились!?

Как итог, моя посылка просто была украдена, других вариантов у меня просто нет.
И украдена она сотрудниками boxberry по адресу: Веры Волошиной, 19

Трек номера посылок:
0000451066991
0000451066545
0000451067061

По цене доставка недорого

Обычно все свои заказы из разных онлайн магазинов забираю на пункте выдачи. Мне так удобнее, потому что работаю до 7 часов, а пункт рядом с домом до 8, как раз успеваю. Выдают быстро, обычно достаточно назвать номер заказа. Коробки обычно чистые, не мятые и за все посылки я спокоен, что не испортят вещи даже если заказываю что-то хрупкое. По цене доставка обычно выходит недорогая, в пределах 500-1000 рублей в зависимости от того, в каком магазине заказываю.

Работаю оператором

Чем нравится, что нет "подводных камней". Все условия прозрачные, которые еще озвучивают на собеседовании. Оператором уже чуть больше года работаю, пока все в порядке.

Отвратительная доставка по Краснодарскому краю от Баксберри

Купил товар,Игрушку для ребенка,дорогую и заказал в Питере и ее выслали 12.08,21г и уже 16.08.21 был заказ в Краснодаре,ну думаю к дню рождения племяшки все успеет это на 20.08.21 и сегодня уже 23 и заказ не доставили в Краснодарском крае доставка отвратительная просто полный отврат,компания разочаровала сил нет и мне ещё говорят на днях,и это не точно,полны́й бардак как и везде, ваша Баксберри и потому заслуженно 2 звёзды вам !!!!!

Не рекомендую

При одинаковом весе, если коробка чуть больше в размерах - сумма доставки увеличивается в разы. Боксбери выгодно отправлять только махонькие посылочки. Не рекомендую. Не всегда приходят оповещения о доставке. Груз пришёл и три дня лежал в пункте выдачи, пока сам не приехал разбираться

Выгодные цены

Конечно, могли бы отправлять и побыстрее посылки, но зато у них удобные отделения с хорошим персоналом и по цене выходит весьма выгодно. Хотела недавно другой службой попробовать отправить, но там какая-то стоимость вышла пугающая, вернулась в любимый Боксберри.

Преступная организация.

Преступная организация по уничтожению чужого имущества, вымогатели и хамы! Граждане! Ни в коем случае не доверяйте этим преступникам свое имущество! Если не хотите лишиться его!

Недавно просмотренные

Boxberry.ru

Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberr...

Тинькофф-мобайл

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Имбиан Лаб

Очень рады, что нашли таких партнеров, как эта ИМБИАН ЛАБ. Их БАДы - это не только точность и надежность, но и уверенность в том, что все будет доставлено в иде...

Альфаксим

У меня срк (синдром раздраженного кишечника) , и Альфаксим это то что надо. Мне есть с чем сравнивать, по цене и по эффективности он лидирует

Экдистен, 5 мг, таблетки

Решил попробовать экдистен, чтобы помочь себе справиться с перегрузками. Препарат растительный на основе левзеи, продается в аптеках в свободной продаже. Упаков...

Школа Елены Червонец

Честный отзыв об обучении в онлайн-школе Елены Червонец: от каши в голове до первых клиентов и трудностей на пути К решению пойти на курс я пришла осознанно. Ме...

Магазин "Мебель из России"

Отличный мебельный магазин, покупал у них кровать, шикарная кровать приятный материал как на ощупь так и на взгляд даже дети заценили, и постоянно твердят что и...

Интернет-магазин Мотосфера

Пересел на скутер вместо машины) Скорость передвижения выросла кардинально. То, что раньше я проезжал за 40 минут в машине, теперь пролетает за 15. За счет того...

toppodarkov.ru

Покупала мужу подарок, прыжок с парашютом, была одна отмена по погоде, но это ничто в сравнении с эмоциями после прыжка. Был горд собой и доволен как слон! И вс...