Помогает бизнесу стать лучше
Обычно все свои заказы из разных онлайн магазинов забираю на пункте выдачи. Мне так удобнее, потому что работаю до 7 часов, а пункт рядом с домом до 8, как раз успеваю. Выдают быстро, обычно достаточно назвать номер заказа. Коробки обычно чистые, не мятые и за все посылки я спокоен, что не испортят вещи даже если заказываю что-то хрупкое. По цене доставка обычно выходит недорогая, в пределах 500-1000 рублей в зависимости от того, в каком магазине заказываю.
Чем нравится, что нет "подводных камней". Все условия прозрачные, которые еще озвучивают на собеседовании. Оператором уже чуть больше года работаю, пока все в порядке.
Купил товар,Игрушку для ребенка,дорогую и заказал в Питере и ее выслали 12.08,21г и уже 16.08.21 был заказ в Краснодаре,ну думаю к дню рождения племяшки все успеет это на 20.08.21 и сегодня уже 23 и заказ не доставили в Краснодарском крае доставка отвратительная просто полный отврат,компания разочаровала сил нет и мне ещё говорят на днях,и это не точно,полны́й бардак как и везде, ваша Баксберри и потому заслуженно 2 звёзды вам !!!!!
При одинаковом весе, если коробка чуть больше в размерах - сумма доставки увеличивается в разы. Боксбери выгодно отправлять только махонькие посылочки. Не рекомендую. Не всегда приходят оповещения о доставке. Груз пришёл и три дня лежал в пункте выдачи, пока сам не приехал разбираться
Конечно, могли бы отправлять и побыстрее посылки, но зато у них удобные отделения с хорошим персоналом и по цене выходит весьма выгодно. Хотела недавно другой службой попробовать отправить, но там какая-то стоимость вышла пугающая, вернулась в любимый Боксберри.
Раньше я несколько раз отправлял через Boxberry посылки зарубеж, доходили быстро. Но последняя отправка в Израиль (0000262489805) очень сильно испортила впечатление о данной службе. Сначала из Boxberry позвонили с вопросом о содержимом посылки (хотя фото содержимого есть в личном кабинете). Затем потеряли оплату через Paypal - скинул им снимок экрана. И вот уже 2 недели посылка лежит без движения в неизвестном промежуточном пункте (надеюсь в Москве?). Непонятно, то ли потеряли ее, то ли копят багаж для отправки по новому направлению. Почему посылка не отправлена, никто внятно ответить не может.
Преступная организация по уничтожению чужого имущества, вымогатели и хамы! Граждане! Ни в коем случае не доверяйте этим преступникам свое имущество! Если не хотите лишиться его!
Мне повезло больше так как посылки получаю хоть и не во время, претензия в том, что посылка приходит в пункт выдачи а информация на сайте не обновляется так же остается , что посылка в пути. И только спустя день или два приходит смс на получение а посылка уже как несколько дней в пункте выдачи. Хренова вы работает а деньги за это получаете в полном объеме и сразу. Было время я работал в крупнейшем жд перевозчике товаров, и за несколько лет только однажды потеряли посылку погрузили не на то направление а там выгрузили и промолчали клиент получил страховку 100%. А вы косячите каждый день, в какой то момент думаешь, что хуже почты ЭРФ быть ни чего не может ...... И мерзко сваливать ответственность на партнеров вы их наняли разрешили рекламировать себя, так наберитесь смелости отвечать за свои и их косяки. И дайте вы им уже скотч и коробки надоело свою упаковку использовать или прекратите набирать бомж-приемки.
У отделения удобные часы работы. Менеджер всегда попадается вежливый, помогает при отправке. На оформление отправки ровно 3 минуты.
Надеюсь, мой случай исключение.
04.06.21г. отправила посылку с любимыми вещами, книгами. Объявленная стоимость, 20тыс.руб. должна была быть доставлена 15.06.21г. Но ничего не пришло ни 15, 20, 30.06.21г. Неоднократно обращалась в службу поддержки, писала, звонила на горячую линию, писала. Информации никакой. "Ожидайте" и все. И так до 12.07.21г. 13.07.21 посылку признали утерянной. Мною было написано заявление, переданы реквизиты для перевода компенсации. Оператором было сказано, что компенсация будет переведена в течение 30 дней. Но ни 13, ни 16.08.21г. никакой компенсации не поступило. Бесконечная переписка и звонки в службу поддержки. и ничего!!!!! От слова, ничего, никакой информации. "Ожидайте" Мы передадим информацию .... куда-то. Уже никаких нервов, все вытрепано. Просто жуть, УЖАС!!!! Не знаю, куда уже обратиться! Любимые вещи минус, нервы минус, компенсация мб будет когда-то.... Самые ужасные впечатления!!!!