Вашу посылку могут выдать другому
Заказал мужскую ветровку - привезли набор детских трусов.
И заплатить заставили до вскрытия посылки. Это нормально?
Сделал заказ в интернет-магазине с доставкой до пункта выдачи boxberry, без примерки, с оплатой при получении. Пришёл забирать, интересуюсь, можно ли хоть посмотреть, что внутри, вдруг размер не тот? Нет, говорят, сначала заплатите. Заплатил. Открываю. Внутри заказ из совершенно другого интернет-магазина с набором детского белья. А на пакете с разных сторон наклейки с разними адресами...
- Это не моя посылка, говорю. - Заберите её, верните мои деньги!
- Это не наша проблема. Разбирайтесь с магазином, в котором покупали, это Ваша посылка – номер заказа ведь совпадает! Принимать обратно мы её не стаем, деньги не вернём, отправляйте возврат почтой. До свидания!
За точность конкретных слов не ручаюсь, но смысл разговора был таким.
Пришёл домой, позвонил в магазин, где делал заказ, позвонил в интернет-магазин, чью посылку мне всучили вместо моей, написал в boxberry с требованием разобраться. От интернет-магазина получил ответ:
- Вашей проблемой занимаются. Ждём ответа от boxberry. Они должны дать ответ в течение 4-х дней. Потом мы проведём своё внутреннее расследование. По результатам сообщим.
От boxberry на следующий день пришло письмо с запросом на чеки об оплате. И всё.
Мне непонятно, почему я должен расплачиваться своим временем и нервами из-за чьей-то халатности. Мне крайне неприятно платить непонятно за что, не имея возможности убедиться в том, что мне выдают именно мою посылку, а не чужую. Мне крайне неприятно, что курьерская служба открещивается от (вероятнее всего) своих ошибок и сваливает ответственность за их исправление на своих клиентов. Меня крайне возмущает, что при отправке курьерской службой boxberry, моя посылка может очень легко попасть в чужие руки. И никому до этого в boxberry по факту нет дела.
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Жаль, что поменяли ведущих, раньше каждый день смотрела открытый эфир вечером, Николай и Алексей дополняли друг друга, было интересно, теперь с новыми ведущими ...
АльфаРемонт
Ребята, спасибо огромное за ремонт парковки! Наконец-то можно выйти из машины и не переживать, что провалишься в яму или испачкаешься в грязи. Покрытие ровное, ...
Motorherz. Рулевые рейки
Брал рулевую рейку моторхертс, в комплекте было все необходимое для установки. Поставил сам, без посторонней помощи, по посадке проблем не возникло. Сейчас прош...
Тяга рулевая MOTORHERZ
Нормальная рабочая тяга. Покупал ее на Тойоту за 500 руб. Металл гладкий, без заусенцев, резьба идет ровно, гайки накрутились без усилий. Шарнир с завода хорошо...
Привод заслонки отопителя Krauf
Регулировка температуры в салоне каждый раз как в последний: при каждом движении заслонки начинался скрип и в последствие он усиливался. В итоге привод заслонки...
Автозапчасти Zaufer
А на мой взгляд, эти запчасти не уступают заводским совсем. При том что цена значительно ниже. Мне на Ауди подошло все что заказывал и ничего еще не вышло из ст...
drom.ru
Продать свое авто, проще простого...а сейчас, мало того...что покупательская способность равна нулю,Дром, даёт ещё и подменный номер....т.есть раньше твой авто ...