Boxberry.ru — отзывы

Я заметила, что не всегда в реальном времени отображается движение посылки, но а больше у меня к ним замечаний нет. Все равно, когда прибывает на пункт выдачи, обязательно присылают смс- оповещение.

Пользовался несколько раз услугами данной компании, все вроде было норм. Но в последнее время увеличили цены на перевозку, даже совсем маленьких посылок.
По сути дела, пришла моя посылка.. сумма доставки по непонятным причинам увеличена. Решил отказаться (первая реакция) от получения, так как стоимость посылки 150р. , а за доставку 350р, вместо 258р. Подписал пустой акт... ушел. Потом подумал, люди товар везли работали-надо забрать. Возвращаюсь через 10 мин, говорю давайте оплачу. Мне говорят: акт заполнен в базе проведен. Отдать не можем. Звоните на горячую линию и т.д и т.п. А что сложного распровести в базе документ? На деле пару дчижений "мышью".. а вообще сложилось впечатление, что концепция компании, помимо бюрократии, завладеть посылкой клиента и не отдавать ее. В общем желаю вам скорейшего "загибания". Надеюсь такие ваши конкуренты как Сберлогистика сделают вас и заберут большую часть клиентов.

Купил товар на Авито c доставкой. Через неделю позвонили продавцу и попросили забрать товар обратно, их не устроил вес. Вобщем не транспортная компания, а уличная шпана, которая не отвечает за свои действия.

Отвратительная служба доставки,когда спросил у оператора почему нет долго моего заказа мне сказали что до вас не возможно дозвониться,хотя мне никто не звонил.Не рекомендую!

Очень долгая доставка. Из СПБ до Северодвинска больше недели. Раньше хотя бы за неделю укладывались. Заказ был сделан 26 февраля 21 года. Доставка ожидается только 10 марта 21 года.

Все отвратительно, товар пришел -сообщения нет. Сам нашел то отделение, куда посылка должна прийти. Оказалось, что это отделение уже закрылось! (а что, компания не отслеживает закрытие-открытие филиалов?), а посылку отправили куда захотелось. А позвонить?, спросить куда удобнее клиенту, а не работникам, даже в разуме нет!!! Потом оказалось, что еще с телефоном напутали и код нельзя получить. Все, что должно создать удобства для клиента, тут напрочь отсутствуют. Эти вопросы к организаторам. Персонал как может, работает, при такой дивной организации. Дважды связывался с этой компанией, теперь, после этого письма, забуду ее навсегда! И всем рассказываю, про эту чудесатую компанию.

Посылка из Перми до Екатеринбурга (300км) отправлена 02.03.2021. Обещанная дата прибытия в пункт выдачи 05.03. Информация на 06.03 она в Саратове на перевалочной базе, куда пойдет дальше неизвестно. Отвратительная работа, самая худшая служба доставки, любая ТК или даже почта России работают намного лучше.

Мобильное приложение удобное, накладную оформляю меньше чем за 5мин, вся информация о моих посылках тут же ( и те которые отправляю и те которые получаю), мне подходит))Тем более отделение у меня рядом с домом и доставка всегда в срок, посылки целые, нигде не терялись (единственное мне кажется что сроки не всегда минимальные, но то такое- у Boxberry наверное свой маршрут).

Трек номер толком не отслеживается, где идёт посылка не понятно. Дату доставки в чате говорят одну, курьер другую. В чате сказали, что возможности самовывоза нет, курьер позвонил уже к вечеру, назначил крайне неудобную дату доставки, поинтересовалась смогу ли я забрать сама, он сказал что смогу , но так как он позвонил к вечеру, то до закрытия я не успевала.хотя сообщение, что посылка передана ему пришло гораздо раньше. В субботу можно тоже можно забрать самой,но я не уверена что смогу,сказала, что если получится приеду, если нет, то буду искать кто получит за меня во вторник, но опять же оказалось, нужно выбрать или сама забираю, или доставку через три дня.я первый раз сталкиваюсь с таким дурдомом. В других доставках каждое перемещение отмечается и номер курьера сразу появляется, не нужно ждать когда тебе позвонят.

Ужасная компания. Не рекомендую. Не возможно во время получить посылку!! Курьер разговаривает так, как будто я ему должна привезти посылку.