Помогает бизнесу стать лучше
Отлично работает служба поддержки. Как-то запуталась в сроках доставки и мне быстро ответили на вопрос, вежливо и корректно, хотя это я перепутала сроки, а не они их нарушили. Все-таки есть у нас еще компании, которые умеют отвечать на претензии клиента грамотно, даже если они безосновательны:)
Сравнялись с ФГУП "Почта России", а может уже ниже.
Нижний Новгород, ул.Тропинина,8 Один сотрудник оформляет, выдаёт, ставит на учёт, очередь стоит на улице чуть-ли не на проезжей части, это и в дождь и в снег и в минус и в плюс 30, это не ужас, это Кошмар!
Нужно было срочно отправить посылку! Боксбери обещал за 1 день все доставить. В итоге: уже на 1 день просрочки, посылки нет, на сайте до сих пор указана старая дата доставки, оператор ничего не знает и отвечает: "Просто ждите. Других вариантов нет". Отвратительно!
Всем привет! На днях получил первую посылку, отправленную мне этой службой. Упаковка целая, внутри все тоже, даже не помято ничего, как часто бывает у некоторых других служб. Ставлю заслуженный высший балл!
Отправила посылку в США, послушав сладкие речи коммерческого директора Александра Краснова. 25 апреля отправила, с 13 мая посылка непонятно где. Почта России быстрее доходит. Трек 0000262331860
Обещали 5 дней,и где моя посылка??? 0000166208363,как пропала так и тишина,за такие леньги это позор для вас ,почтой рф за такие деньги посылка за 2 бы уже долетела,вы ее пешком несете? Самый отвратительный сервис,хуже нету,больше не буду никогда пользоватчя услугами данной компании,и вам не советую
Пункт СПб богатырский 66. 23 мая был закрыт по неизвестным причинам, никаких объявлений. Дозвонилась до контакт центра начали вешать лапшу т.е типа у них какая то рассылка, при этом сотрудник в пункте не появлялся . Предложили прогуляться туда на следующий день (если повезёт) и появиться сотрудник на работе.
Полгода назад в нашем доме, на первом этаже открыли пункт выдачи Боксберри. С этого момента все заказы когда в интернет-магазинах делаю, стараюсь эту службу выбирать. График работы офиса устраивает, да и согласитесь, удобно. Зашел с работы, забрал посылку и домой:)
Заказал с Краснодара детское питание 12.05.21 000 "Интел" , они отправили компанией Boxberry в Ростов-на-Дону. Посылка в Ростове-на-Дону была передана на доставку до пункта выдачи 15.05.21 сегодня 24.05.21, 9 дней посылка едет по городу до места выдачи (с китая товар быстрее идеет). звонил 2 раза на горячую линию boxberry каждый раз говорят разбираемся .Буду разбираться