Помогает бизнесу стать лучше
У меня родители в Казахстане живут и посылки им отправляю только через Боксберри. Из Москвы идет 7 дней, по цене меня устраивает. Как только посылка приходит в город, матери на телефон приходит уведомление. Бесплатно хранят 7 дней. Забрать не проблема - отделение у родителей рядом с домом.
Ужасно,просто ужасно!Разбили посылку,хамским тоном разговаривали,жду ответа от руководства компании.Отрицали ЯВНЫЙ бой при пересылки,все фото предъявлены.И это с учетом,что я получатель,а не отправитель.
Когда отправляем посылки, накладные оформляем через сайт. Так удобнее. Обычно отправляем из отделения рядом с офисом, доставляем курьером. По цене выходит выгодно для нас, не жалуемся.
Добрый день, пользовался несколько раз этой службой все было хорошо. Но сейчас творится в данной организации какой то кошмар. Прошлую посылку задержали на неделю, а сейчас вообще непривезли. Из Липецка в Рязань (соседние регионы) отправили мне канистру 10л со строительной спец.смесью. отправка 28.04. ожидаем 05.05. Приходит число получение. Смотрю статус а он с 29.04 неизменен. Написано что в доставке в город получателя. Пишу оператору. Он мне говарит что посылка не приедет так как товар был поврежден и утилизирован компанией ещё 29.04. мне об этом некто сообщать походу не собирался. Данный товар я купил на Авито переведя продавцу деньги. Боксберри сказали что компенсации не какой не будет. Извините нам жаль. У меня из-за этого сроки по строительству сгорели и получено много проблем. Если бы сразу сказали 29.04. были бы не такие серьезные последствия
Сдавал посылку в экспресс пункт приема заказов. По условиям этой организации, они доставляют посылки на следующий день. На следующий день заказ они не доставили. Позвонил на горячую линию уточнить, в чем причина недоставки. Сотрудник сказал, что сейчас праздничные дни (5 мая), поэтому задержка. На мой вопрос, где уведомления, что в эти дни возможна задержка, сотрудник сказал, что на сайте, в разделе новости. Тут же, не прерывая диалог, зашел на их сайт, в разделе новости никакой информации нет (скриншот в наличии). Оказалось, что сотрудник откровенно лжет, осознанно дезинформирует клиента. На мой запрос представится, сотрудник отказался это делать, сказав что не обязан разглашать о себе информацию.
Надо понимать, что данная организация является публичной, и данные о сотрудниках должны находиться в открытом доступе. Сотрудник, который уполномочен отвечать на звонки клиентов, обязан по запросу предоставлять о себе информацию - полное ФИО.
Ранее, в конце апреля-начале мая, в пункт экспресс доставки сдавал множество заказов (+-10), по факту вовремя были доставлены 1 или 2.
Сотрудники организации (курьеры, оператор) в явной форме демонстрируют свою абсолютную некомпетентность.
С данной компанией не нужно иметь дело ни при каких обстоятельствах.
Я уже больше 5,5 лет заказываю с IHERB. И все эти годы пользуюсь этой службой доставки. Надежная компания, которая меня лично не подвела ни разу. Очень удобно, что посылку можно отслеживать, как она только покинула магазин, даже с иностранных сайтов.
Очень благодарна менеджеру за помощь при оформлении отправки. Первый раз не знала, как оформлять все и менеджер очень помогла. Пришла со своей коробкой, а тут дали бесплатную. В следующий раз не придется упаковку даже искать, круто!
Мне нравится компания. Дважды отправляли мои заказы из других городов, приходят четко, вовремя. Почему стала пользоваться: рядом с домом пункт получения.
Отнес около 10 заказов в экспресс пункт приема Боксберри, из них вовремя было доставлен 1. Позвонил в Боксберри по одному из заказов, ответила Фролова А - не выслушивает, перебивает, советует какую-то глупость, совершенно не умеет выстраивать диалог. Очень низкое качество работы компании по доставке и её сотрудников по телефону.
Посылка 7072 должна была прийти в Самару 29.04.2021. Но её нет и отслеживание отключилось 28 числа. Куда звонить непонятно, в чатах отвечают боты.
Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberr...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
СКБ Контур
Заезжал к ним вчера забрать токен с сертификатом и теперь поделюсь впечатлениями. В общем и целом компания отличная. Для меня главное, что они не затягивают с в...
Курс Юлии Новосад
Всегда увлекалась туризмом и всегда мечтала составлять туры для себя не стандартно, а так как хочется именно мне и моим друзьям. И да, теперь я это умею))) Курс...
Компания Райтон
Диван идеально вписался в нашу квратиру. А еще он очень мягкий, удобный и комфортный.Большое спальное место, раскладывается за минуту. так что можно использоват...
Puzzle English изучение английского онлайн
Отличная платформа для тех кто учил язык в школе и все забыл. Я в таком состоянии была, даже простой рассказ о себе составить не могла. Сейчас через 5 месяцев м...
Медэкс-Интер
Давно подбирали современный дефибриллятор-монитор для реанимационной бригады и остановились на BeneHeart D3 Mindray. Приятно удивила компактность. Экран яркий, ...
Семвелика (Semvelica)
Семвелику колола 1,5 месяца, четыре укола по 0,25, и два укола по 0,5 мг. Побочка - метеоризм, очень мучилась. Сахар вообще не держит. Аппетит немного снижен, н...
Центр похудения Кристины Шереметьевой
Мне 48 лет, трое сыновей и молодой муж (36 лет). В последнее время начала замечать за собой, что немного «распустилась», а в моём окружении мужчин это, конечно,...