Boxberry.ru — отзывы

Боксбери самостоятельно без согласования со мной изменил пункт выдачи причем не самый близкий на просьбу сменить пункт на более близкий получил ответ что это займет НЕДЕЛЮ и это не межгород а внутри города возникает вопрос вы вообще что за контора ни оповещения ни контактов один ответ - ЖДИТЕ считая что это нарушение договора на поставку . прошу представителей данной организации разобраться на каком основании нарушаются условия договора . Да и еще ни кому ни когда не советую связываться с Boxberry лажа полная !!!

Хочу написать о заказе 8539474 от интернет-магазина Буквоед.
Данный заказ мною был сформирован 14.03.2021 и 15.03.2021 был отправлен на доставку. Далее его следы потерялись: 16.03.21 (06:41) он поступил на сортировочный терминал, 17.03.21 (10:43) передан на доставку до пункта выдачи и дальше тишина...
О том, что данный заказ поступил в пункт выдачи, две недели пролежал там, я обнаружила, когда начала конкретно узнавать про него.
В течение указанного времени, при отслеживании движения моего заказа, только стояла запись о передачи на доставку до пункта выдачи.
И теперь заказ с очень нужными мне книгами едет обратно в Буквоед.
"Великолепная" работа! Уважаемые (а точнее сказать, уже не сильно уважаемые мною) сотрудники компании Боксберри, если не можете нормально обеспечить техническую сторону своей работы, не занимайтесь ею вообще! По вашей вине, я лишилась нужных мне книг, которых в интернет-магазине уже нет (я покупала последний экземпляр).
Резюмирую вышесказанное: никому и никогда не буду советовать пользоваться услугами вашей организации.

У нас работы всегда хватает, по моему люди больше начали пользоваться услугами курьера чем до пандемии. Так что всегда в движении, если бы еще пробок по меньше, то вообще отлично бы было. Целый день за рулем, с начальство пересекаюсь мало, это меня как раз тоже устраивает и зарплата вовремя)))

Через боксберри отправлять документы безопасно. По работе уже неоднократно пользовался их слугой. Стоит дороже, чем ПР, но по срокам довозят быстрее. Так что рекомендую!

Самые отвратительные сроки доставки плюс ещё и неточные, заказал товар с Авито доставки. Обещали срок 5-6 дней, по итогу получил через 14дней, почта России работает быстрее и дешевле. Посылку получил тогда, когда она уже и не нужна была.

У меня лично к Боксберри никаких нареканий, правда сам ничего не отправлял, только получал, но и в отделении, и курьером. И оба раза по срокам все в точку, день в день, по упаковке - идеально, нигде не помяли, не порвали, по времени выдачи - 2 минуты и готово.

Берегите свои нервы, проходите мимо этой отвратительной компании.
Боксберри абсолютно плевать получите вы свою посылку или нет. Сидите и ждите, как Хатико решения по претензии.
Будте готовы к тому, что сроки рассмотрения вашей претензии будут самовольно передвигаться без уведомления об этом.

Если хотите получить свою посылку, вам точно не в эту компанию.
Уже неделю жду ответа по заявке на потерянную посылку. Сотрудники службы поддержки некомпетентны, кормят обещаниями и ничего внятного сказать не могут. При сроке рассмотрения претензии в 3 рабочих дня, ставят срок 5 дней. Ответить на каких основаниях такой срок не могут. В итоге сегодня срок истекает и они просто передвигают его ещё на пять дней. Нет уже никаких сил ругаться с этой г*вно доставкой.
Посылка нужна была заказчице ещё неделю назад, т.к. в содержимым посылки она планировала выступать на соревнованиях.
По итогу компания своровала посылку, мои деньги и мою репутацию.

Поберегите нервы и лучше 100 раз подумайте стоит ли обращаться в эту ужасную доставку.

Услугами этой службы пользовался пока один раз и думал, что все будет дольше и сложнее. Оказалось, что при отправке и упаковку дают наружную, и помогают накладную оформить. Цена приемлемая, сроки тоже. На отправку с оплатой ушлой минут 5, не больше. Советую!

Не покупайте на Авито с помощью Авито доставка! Боксбери испортит Опишу мой случай. Сделал заказ на авито с доставкой, с карты списали 36900, продавец отнёс товар в офис боксбери. Менеджер принял груз, мне пришло сообщение «груз ожидает отправки». Было это 23.04, номер заказа 0000165258873. Затем отправителю товара позвонили из боксбери и сообщили, что посылка весит больше установленной нормы 15 кг и отдали ему ее обратно. В связи с этим я попытался отменить заказ и вернуть деньги. Авито поддержка сослалась на то что из боксбери не поступила информация о статусе заказа, в связи с чем деньги вернуть не могут. Боксбери с 23 по 26 апреля не могут передать информацию о том, что отправитель забрал обратно свой товар! В чате приложения боксбери тоже ничего не обещают. Деньги зависли. Качество работы и поддержки клиентов даже трудно описать.