Помогает бизнесу стать лучше
Эти yрoды ,других слов не нашел , по мимо того что заказ прокатали по всем соседним городам и вернули заказ обратно отправителю ,при том я ещё должен оплатить не выполненную отправку , по мимо этого груз был поврежден... Просто слов нет ... Gaндоnы
Никогда не пользуйтесь услугами данной компании! с 23 числа идет посылка и не понятно где она - 9 дней вообще не было никаких статусов и вот уже с 31 марта каждый день стоит Статус "Передан на доставку до пункта выдачи" и так дублируют каждый день! Этот Статус по словам компании означает - доставка до пункта выдачи в этом же городе день в день! но вот уже четыре дня посылка вертится в Бермудском треугольнике этой компании и по видимому уже исчезла с лица Земли)
Все многочисленные звонки с 25 марта заканчиваются - полным отсутствием обратной связи! никто ни разу не дал ответа где же посылка? и все запросы к руководству компании "висят не отвеченными" - по видимому руководство спит у них непробудным сном!
Бегите мимо этой компании! Почта России на их фоне справляется уже лучше!
Я лично пользовался неоднократно и не подводили. Работают ответственно как и все, только стоимость доставки подешевле. Каждый выбирает кому как удобно.
Да действительно, проходите мимо этой организации, а если точнее "обходите стороной", как говорится.Даже одну⭐не могу поставить, т.к не заслужили.
У меня был заказ керамическая ваза, которую служба доставки в результате своей работы превратила в кучку осколков(((
То есть её попросту раздавили, нагрузив более тяжёлые коробки сверху.По истечении долгого времени, более полумесяца, и моих звонков руководством таки постановило, ЧТО ЕСЛИ КОРОБКА НЕ БЫЛА ПОВРЕЖДЕНА, ТО ЭТО НЕ ИХ ВИНА В ТОМ, ЧТО КЕРАМИКА, А НЕ ЖЕЛЕЗО УНИЧТОЖЕНА!!!!!
Никогда больше не буду связываться с этой отвратительной компанией(((((
Всё умыли руки, а пострадавшая сторона потерявшая деньги и доверие к таким не порядочным организациям!!!
Следующий шаг, я буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР в отдел защиты потребителей!
Боксбери самостоятельно без согласования со мной изменил пункт выдачи причем не самый близкий на просьбу сменить пункт на более близкий получил ответ что это займет НЕДЕЛЮ и это не межгород а внутри города возникает вопрос вы вообще что за контора ни оповещения ни контактов один ответ - ЖДИТЕ считая что это нарушение договора на поставку . прошу представителей данной организации разобраться на каком основании нарушаются условия договора . Да и еще ни кому ни когда не советую связываться с Boxberry лажа полная !!!
Хочу написать о заказе 8539474 от интернет-магазина Буквоед.
Данный заказ мною был сформирован 14.03.2021 и 15.03.2021 был отправлен на доставку. Далее его следы потерялись: 16.03.21 (06:41) он поступил на сортировочный терминал, 17.03.21 (10:43) передан на доставку до пункта выдачи и дальше тишина...
О том, что данный заказ поступил в пункт выдачи, две недели пролежал там, я обнаружила, когда начала конкретно узнавать про него.
В течение указанного времени, при отслеживании движения моего заказа, только стояла запись о передачи на доставку до пункта выдачи.
И теперь заказ с очень нужными мне книгами едет обратно в Буквоед.
"Великолепная" работа! Уважаемые (а точнее сказать, уже не сильно уважаемые мною) сотрудники компании Боксберри, если не можете нормально обеспечить техническую сторону своей работы, не занимайтесь ею вообще! По вашей вине, я лишилась нужных мне книг, которых в интернет-магазине уже нет (я покупала последний экземпляр).
Резюмирую вышесказанное: никому и никогда не буду советовать пользоваться услугами вашей организации.
У нас работы всегда хватает, по моему люди больше начали пользоваться услугами курьера чем до пандемии. Так что всегда в движении, если бы еще пробок по меньше, то вообще отлично бы было. Целый день за рулем, с начальство пересекаюсь мало, это меня как раз тоже устраивает и зарплата вовремя)))
Через боксберри отправлять документы безопасно. По работе уже неоднократно пользовался их слугой. Стоит дороже, чем ПР, но по срокам довозят быстрее. Так что рекомендую!
Самые отвратительные сроки доставки плюс ещё и неточные, заказал товар с Авито доставки. Обещали срок 5-6 дней, по итогу получил через 14дней, почта России работает быстрее и дешевле. Посылку получил тогда, когда она уже и не нужна была.
У меня лично к Боксберри никаких нареканий, правда сам ничего не отправлял, только получал, но и в отделении, и курьером. И оба раза по срокам все в точку, день в день, по упаковке - идеально, нигде не помяли, не порвали, по времени выдачи - 2 минуты и готово.