Boxberry.ru — отзывы

Клиентоориентированность на такой высоте, что всем остальным службам доставки такое и не снилось!!!!
Товарищи отправляют посылки в закрытые пункты выдачи, не сообщают о этом никому. Не дай Боже клиент узнает! Пусть ждет смс-уведомление до посинения! Ведь о закрытии пункта выдачи никто не должен знать! ...А если клиент случайным образом, устав ждать это самое уведомление, напишет в чат службы...то оператор и тут не сразу расколется. Убедительная просьба все-таки выяснить где находится посылка возможно даст результат. Мне повезло. Оператор таки раскололся и сообщил "ИЗВИНИТЕ", но пункт выдачи срочным образом закрыли.... ииии....и ничего.ИЗВИНИТЕ Получите в другом городе. 200 км.. 7 дней ждать... Оу! Вам такой вариант не подходит?! ИЗВИНИТЕ! А на просьбу включить кнопочку "клиентоориентированность" и решить эту проблему, возникшую по вине службы доставки, вы получите ИЗВИНИТЕ! ....Но нет...такой кнопочки у нас нет...Мы работаем над ее созданием! .... Но пока безуспешно, судя по многочисленным отзывам "довольных" клиентов по всей России!

У родителей в области появился пункт выдачи боксберри и у меня рядом. Теперь удобно мне им или им мне посылки отправлять. Ценник неплохой и оперативная доставка, так что нас порадовали.

Не первый раз сталкиваюсь с данной фирмой доставки при оформлении заказов в интернет-магазине «Золотое яблоко». Одновременно были оформлены четыре заказа. Один заказ через время не смогли отправить, так как груз взрывоопасен (другие перевозчики доставляют). Другой заказ, оформленный 04.07, оказывается, будет доставлен 22.07 - это что!?
Ещё два заказа должны были доставить 09.07. Конец дня 10.07, но заказов нет и по словам оператора «боксберри» - у них нет никакой информации. Вылетели с Питера в Москву, но отследить не могут, так как не знают. Как это понимать? Сплошная головная боль. Никому не советую связываться с данным перевозчиком, так как непорядочность зашкаливает!

В моей работе вроде ничего сложного, но некоторые нюансы есть. То что машину нужно уметь водить это понятно, знать город хорошо, иметь терпение при общении с клиентами (иногда экземпляры попадаются еще те)) По условиям меня все устраивает, главное что зарплата не ниже рыночной, официальная со всем соц пакетом. Начальство адекватное, выполняю строго свою работу))

Чем-то особым выделить службу не могу, работают, как и все. Уровень обслуживания на уровне, цены средние может даже где-то и выгоднее. Мне подходит, что в пешей доступности от меня и оперативное обслуживание, если и есть в отделении несколько человек, то отпускают всех очень быстро.

Через Авито нашел товар и заказал доставку. Оказалось что в нашем городе пункт доставки закрыт давно, на на Авито информацию не предоставили и до сих пор люди заказывают доставку в пункт которого нет на боксбари, но на авито он есть.

По цене доставка примерно как у всех, а качество лично я считаю, что более высокое. Тут ответственный подход во всем и даже бесплатно дают внешнюю упаковку еще, не надо ее самому искать или покупать.

Екатеринбурга в Уфу. Продавец почему то отправил курьерской доставкой. Хотя я его просил на пункт выдачи. Я сразу перезвонил оператору и попросил перенаправить в пункт выдачи, так как я не могу курьера ждать дома а на работе у меня пропускной режим. Созванивался с операторами три раза. И они обещали выполнить мою просьбу. Во время четвёртого звонка выяснилось, что мою посылку отправили обратно. Якобы я отказался от неё. К сведению стоимость посылки 10000₽.

Расположение пункта выдачи, лучше и не придумаешь, прямо в соседнем доме. По срокам не подводили, уже третью посылку получила. И вежливость сотрудников подкупила, приятно к ним приходить.

Номер заказа из Казани в Челябинск :
0000166763814.я писала,что чтобы получить деньги за посылку надо вписать 3 цифры на обратной стороне карты