Помогает бизнесу стать лучше
Берегите свои нервы, проходите мимо этой отвратительной компании.
Боксберри абсолютно плевать получите вы свою посылку или нет. Сидите и ждите, как Хатико решения по претензии.
Будте готовы к тому, что сроки рассмотрения вашей претензии будут самовольно передвигаться без уведомления об этом.
У меня лично к Боксберри никаких нареканий, правда сам ничего не отправлял, только получал, но и в отделении, и курьером. И оба раза по срокам все в точку, день в день, по упаковке - идеально, нигде не помяли, не порвали, по времени выдачи - 2 минуты и готово.
Услугами этой службы пользовался пока один раз и думал, что все будет дольше и сложнее. Оказалось, что при отправке и упаковку дают наружную, и помогают накладную оформить. Цена приемлемая, сроки тоже. На отправку с оплатой ушлой минут 5, не больше. Советую!
Не покупайте на Авито с помощью Авито доставка! Боксбери испортит Опишу мой случай. Сделал заказ на авито с доставкой, с карты списали 36900, продавец отнёс товар в офис боксбери. Менеджер принял груз, мне пришло сообщение «груз ожидает отправки». Было это 23.04, номер заказа 0000165258873. Затем отправителю товара позвонили из боксбери и сообщили, что посылка весит больше установленной нормы 15 кг и отдали ему ее обратно. В связи с этим я попытался отменить заказ и вернуть деньги. Авито поддержка сослалась на то что из боксбери не поступила информация о статусе заказа, в связи с чем деньги вернуть не могут. Боксбери с 23 по 26 апреля не могут передать информацию о том, что отправитель забрал обратно свой товар! В чате приложения боксбери тоже ничего не обещают. Деньги зависли. Качество работы и поддержки клиентов даже трудно описать.
Не имею привычки оставлять плохие отзывы но в этот раз решил что нужно. Дело в том, что через данную службу мне отправляли лекарства с Москвы в Питер, лекарства редкие и кое как нашлись только Москве, обещали привезти в течении двух дней, прошло около недели, а заказ так и не доставлен, диагноз у меня не самый обычный и тянуть с лечением нельзя. На мой вопрос «где моя посылка» не получаю внятного ответа, кормят завтраками, они не вернуть и не доставить его не могут. В общем такое безобразие встречаю впервые! Никому не советую связываться с данной службой доставки!
14.03.21 была отправка из г. Энгельса, в Зеленодольск, 19.03 21- прибыла в Казань, попала в проблемную зону, была там вскрыта, целую неделю не обновляется статус, срок доставки- истёк, 3 дня делают запрос на склад, ответа нет, расстояние от склада до место выдачи 35 км, ответа о доставке ни дают, даже примерного, трек-0000165104011
Всегда пользовались, но последняя листовка очень плохая. Доставка была по г Москва, о правили заказ 12 марта получить должны были 15.Но 15 не получили, инфо о заказе не было.Пока не кинулись его искать даже не сообщали о проблеме доставки. В итоге с 13 по 18 числа заказ пролежал в пункте приёма, и получили только 21 вместо обещанного 15, В итоге попали заявку на компенсации которую теперь тоже не могут рассмотреть. Каждый звонок кормят обещаниям от ответе вместо 25 сдвинул сроки до 31.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ САМИ ИСКАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ И СДУШАТЬ ОБЕЩАНИЯ В ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ
Был опыт отправки посылки с Boxberry. Оцениваю компанию на 5 баллов из 5 возможных. Все четко, понятно, быстро, оператор вообще молодец, помогла мне, рассказала, потратила по итогу минимум времени, сил и денег, а посылка уже через 4 дня была у получателя (как и пообещали сразу).
Третий день жду свой заказ из ридеро, всегда перед посылкой мне присылали смс с оповещением и номер курьера. В этот раз видимо деньги просто присвоили себе и никто не собирается ничего доставлять, видители они мне дозвонится не могут все могут, а они нет. Мало того нет ни заказа ни денег, так я еще должна ждать неделями дома, чтоб на работу не выходить. Верните деньги раз нет заказа, что за развод??
Из Питера в Тольятти посылку отправили размер 50х40х35 в коробке boxberry . Что сделал работник boxberry он решил смошенничать написал в квитанции размер 120х90х50 и таким образом вместо 468руб взяли с получателя 1011руб. Потом отписывались что якобы вам показалось. Я им фото их же коробки отправил и калькулятор. Выплатить отказались на основе того что я указал не так как им надо. Не дай бог даже врагам не посоветую эту компанию. Будьте прокляты !!!!
Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberr...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Арома бутик
Отличный выбор для тех, кто не хочет переплачивать за оригинал. Заказывала у них уже несколько раз, в том числе нишевые ароматы, которые в обычных магазинах не ...
Авелаком
В нашем СНТ только этот провайдер! Молим Бога, чтоб к нам пришел ещё кто-нибудь! Вырубают интернет. 7 часов решения нет и сроки устранения аварии не известны! И...
Врач Шокурова Марина Юрьевна
Спасибо SpaceCall за качественную работу! Работа на результат: за целевые переговоры с руководителя, среди всех колл центров оказалась самым результативным подх...
Kassy.ru
Ужасный сервис, купили с женой 2 билета на спектакль - Ты где-то рядом, с Добронравовым, на 17 июня, пришел только чек офд, соответственно при попытке попасть н...
Когитум
Когитум помог сыну в процессе запуска речи! Логопед отметила что после месячного курса память и навыки улучшились!
Про100-Ремонт
Ремонт под ключ выполнен качественно и без затягивания сроков. Бригада полностью заменила электрику, собрала новый щит с автоматами по группам. Стены выровняли ...
Семальтара
Насколько можно рекомендовать лекарственный препарат. Мне Семальтару порекомендовал знакомый врач эндокринолог. За май и половину июня ушло 5 кг. Радуюсь. До эт...