Помогает бизнесу стать лучше
Доставку заказывал курьером. Заказ должны были привезти, ждал весь день дома. В итоге не посылки ни звонка курьера. Написал в техподдержку, где мне ответили что не могли были дозвониться до меня. На следующий день вместо того что бы позвонить утром когда собирают курьеру заказы на доставку, позвонили в обед из доставки и сказали что привезут в итоге на следующий день. Доставка стала хуже чем почта России. Очень жалею что вообще связался с такой службой доставки.
1- заказывала доставу дверь-склад, 3 раза звонила и выясняла, сколько будет стоить эта доставка....говорили 525р....пришла посылка и мне озвучивают - 825р...позвонила, сказали, что расчет такой, после общения с несколькими их специалистами - то закрывали спор в их сторону, то говорили, что пытаются решить...в итоге выясняется, что из-за того, что одна сторона превысила 2см!!! разница в 300р!!!! - это просто охренеть!!!...
2- думала, ну вдруг, ну может все будет иначе....решила снова воспользоваться такой услугой, и для начала узнать стоимость....звоню, меня переключили на специалиста...в ходе заполнения их программы(напомню, что я хотела только узнать стоимость доставки!!!), она начала спрашивать телефон отправителя(зачем???, если я не оставляю заявку), говорю зачем,я еще не оформляю у вас услугу, я хочу сначала узнать стоимость..на что сказано, что что нам нужны данные, иначе программа не выдаст результат - это что еще за фигня такая??? почему в других организациях выдает!!!
врятли я еще обращусь в данную организацию, чтоб лично заказывать у них услуги доставки!!
Даже перед праздниками посылки доставляются вовремя, что не может не радовать. Сроки соблюдаются всегда и если заявлено 3 дня, то ровно столько посылка и идет. Никакого обмана и искусственного сокращения сроков, как бывает.
Была утеряна посылка, полтора месяца вешали лапшу на уши, в конце концов сказали, что посылка была утеряна, где, когда и кем никто не знает. В этой службе доставки работают некомпетентные работники, халатно относящиеся к своим обязанностям.
Хорошая быстрая и недорогая доставка. Пользуюсь ей пару лет уже точно, а то может и больше. Отправлял посылки через разные пункты, во всех приятные менеджеры.
При оформление заказа мне предложили только один офис в городе Тюмень на ул. мельникайте 106, офис 117, так как другие офисы ваш сотрудник не смог выбрать. 6 августа в 17:30 пришло смс о том что моя посылка в офисе, но офис работал до 18:00 и я бы не успела, в будний день когда люди на работе, офис работает только до 18:00, но это пол беды на следующий день в субботу офис работал с 10:00 до 14:00, но это еще ладно, когда я приехала, висела табличка что офис не работает, я начала звонить на горячую линию, но все что мне сказали что ничем не могут помочь что там идет какой-то ремонт, из-за этого офис не работает, но ремонт идет даже не в здании, и затем мне высылали уведомление о том что офис не работает, да его выслали 7.08 примерно в 12:00, когда я уже находилась там и позвонила на горячую линию. Моему возмущению нет предела, мне нужно было получить эту посылку именно 7.08, а в итоге сотрудник не захотел выйти на работу, меня об этом не уведомили и горячая линия только сделала вид бурной деятельности.
Посылка потеряна, никто не может сказать где она и всем все равно. Говорят что отправлена из Москвы до Ростова уже как 3 дня. А в Ростове её нет.
Посылку потеряли. Создали заявку на выяснение обстоятельств. Кроме как перенос даты ответа по заявке (я не говорю уже о дате выполнения заказа) ничего не говорят. Компания ужасная.
И как берутся там положительные отзывы......
Не думал что скажу это, но почта России на много лучше.
Boxberry - это самая отвратительная служба доставки в России. Пользовалась её услугами 3 раза. Доставка по 10-14 дней - это норма без объяснения задержки. Но последний заказ, отправленный отправителем 23.07.2021г., был вообще потерян. Ни на горячей линии, ни в службе поддержки вразумительно ответить на вопрос: где посылка сегодня, 05 августа, никто не может. Они создали "запрос" о местонахождении посылки(((( И этот запрос, на минуточку, будет обрабатываться 14 РАБОЧИХ дней: это получается, сами у себя о своей халатности "что-то запрашивают", и ответ 14 дней искать будут?? Посылка мне нужна была к торжеству - к конкретному дню, обещанному при оформлении доставки. Кто и как возместит моральный и материальный ущерб? НИКТО И НИКАК. Не пользуйтесь Boxberry!!!!! НИКОГДА!
Пользуюсь услугами Боксберри уже почти 3 года. Раньше пункт был достаточно далеко и неудобно до него было ездить. Сейчас есть в соседнем квартале, что существенно упростило жизнь и при отправлении посылок, и при их получении. Компания явно расширяется. При этом качество работы не снижается, а цены не повышаются, как часто бывает. Как первый мой заказ они быстро привезли, так и сейчас также. Не бывает проблем и с отправкой. В отделении у нас работает очень хороший специалист (не знаю, может их и двое, но мне попадается всегда один и тот же молодой человек), приятный и внимательный.
Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberr...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
СКБ Контур
Заезжал к ним вчера забрать токен с сертификатом и теперь поделюсь впечатлениями. В общем и целом компания отличная. Для меня главное, что они не затягивают с в...
Курс Юлии Новосад
Всегда увлекалась туризмом и всегда мечтала составлять туры для себя не стандартно, а так как хочется именно мне и моим друзьям. И да, теперь я это умею))) Курс...
Компания Райтон
Диван идеально вписался в нашу квратиру. А еще он очень мягкий, удобный и комфортный.Большое спальное место, раскладывается за минуту. так что можно использоват...
Puzzle English изучение английского онлайн
Отличная платформа для тех кто учил язык в школе и все забыл. Я в таком состоянии была, даже простой рассказ о себе составить не могла. Сейчас через 5 месяцев м...
Медэкс-Интер
Давно подбирали современный дефибриллятор-монитор для реанимационной бригады и остановились на BeneHeart D3 Mindray. Приятно удивила компактность. Экран яркий, ...
Семвелика (Semvelica)
Семвелику колола 1,5 месяца, четыре укола по 0,25, и два укола по 0,5 мг. Побочка - метеоризм, очень мучилась. Сахар вообще не держит. Аппетит немного снижен, н...
Центр похудения Кристины Шереметьевой
Мне 48 лет, трое сыновей и молодой муж (36 лет). В последнее время начала замечать за собой, что немного «распустилась», а в моём окружении мужчин это, конечно,...