Отвратительное отношение к клиентам и отсутствие понятия о клиентоориентированности
Если хотите уточнить вопрос по своему заказу и чтобы вам хорошенько нагрубили, перебивая через каждое слово, звоните в службу поддержки компании.
Сотрудники похоже забывают или не понимают, зачем и по какой причине они там берут трубку.