Детский мир — отзывы

Хотела бы выразить благодарность Детскому миру! А в особенности очень приятной девушке Башиевой Амине. Очень милая сотрудница, помогла и проконсультировала! Спасибо большое ! Побольше таких сотрудников
Универмаг,г. Нальчик

Заказала в детском мире вещи с доставкой курьером, заказывала 23 февраля,при оформлении было написано, что доставка на 2 марта, после оплаты прислали сообщение, что будет доставлен 6 марта! с 9 др 14 ,ну ладно думаю.. Наступает 6 число, вечер, доставки нет, статус у курьера в приложении, пишу в поддержку-обещают связаться с транспортной компанией.. Далее 7-го приходит ответ, что доставят 8 марта, жду. Сейчас 8 число 19:20 вечера ни слуху ни духу, в поддержке опять обещают связаться с транспортной компанией уточнить, опять жду, сколько будет это продолжаться не известно, одни отписки от поддержки, но знаю точно, что больше никогда не воспользуюсь курьерской доставкой из детского мира, потому что уважения к клиентам нет ни грамма,сплошной обман и они совершенно не думают о том, что люди могут заказывать одежду для детей, которая с их не пунктуальностью становится не актуальной!
И засуньте свои извинения подальше, от них никому не легче, лучше работайте как следует!
Заказ номер 6048299276

Добрый день! Периодически задерживаются заказы, очень не удобно. Берёшь например грудному ребёнку одежду, заказ идёт 3-4 недели, так ещё и задержка постоянно, в итоге товар неактуален. Также из недавно заказанных товаров задержали 2 заказа 6047507824 и 6047731694.

Отвратительная работа интернет-магазина. Снимают деньги, потом отменяют заказ без объяснения причин. Таким образом деньги прокручивают. Не хочу больше связываться с данным магазином

Заказала кроксы с доставкой из СПб, в моем городке этого магазина нет. Пришли один больше другого на размер! Как их носить непонятно, выкинутые деньги, написала им тишина. Сами кроксы выполнены отвратительно, не качественно, видно, что подделка. Мой негативный отзыв на сайте не опубликовали. Куда смотрел сборщик заказов тоже непонятно, там сразу видно, что один тапочек больше. Очень обидно, не рекомендую заказывать там доставку, лишь бы впарить брак.

Сегодня приехав в магазин который находится по адресу город Уссурийск, Чичерина 105,была крайне удивлена . Как обычно на полке не оказалось смеси которую я покупаю и в 3 раз,по отработанной схеме я позвала консультанта чтобы мне её принесли со склада(на сайте она есть), девушка вернулась и сказала что её нет. Я подошла на пункт обслуживания и попросила парня проверить её по базе(у нас 2 магазина и этот адрес ближайший от нашего дома), вежливо объяснив ему это,на что мне ответили что девушка смотрела и её нет, я ещё раз ему объяснила,в итоге подошла тот консультант и проверила в наличие оказалось 7 банок и она пошла её искать. Не спрашиваешь сама она позвала другого сотрудника и та мне вынесла 2 банки и сказала что они были в зале. Я человек не гордый,попросила мне показать чтобы на будущее иметь ввиду и самой её брать. И тут шок!
Во первых сместь не из дешёвых стоит на самой последней / нижней полке ,примерно ширина её 60 см и те банки находились в перемешку с другими банками возле самой стены, то есть мне нужно было чуть ли не встать на колени и искать нашу смесь .
Во вторых,ценники не на всем товаре .
Ну и в третьих ужасное обслуживание ,просто эту смесь в других детских магазинах не продают ,ну наверное буду искать лучше чтобы туда не возвращаться.
И да,я работала сама в детском магазине и чтобы был такой хаус в зале и так общались с покупателями, это за рамки вон выходящего.
И это продолжается уже не первый раз и вижу не довольные лица покупателей . Желание пропало ходить в этот магазин.

Добрый день, мои заказы 6046497414 и 6046746740 должны были прийти мне 27 февраля, вот уже наступил вечер 2 марта а заказы до сих пор в пути, очень интересно получается. Деньгами вы пользуетесь почти месяц, так как данные заказы оплачены и были оформлены например 14 февраля, а заказ не пришёл вовремя. Когда заказ оформила дата доставки была указана 27 февраля, я согласилась на эту дату и оформила заказ естественно его оплатив. Но Вы почему-то нарушаете мои права. Я рассчитываю на ту дату, которая указывается при оформлении заказа. Прошу разобраться в данной ситуации и связаться со мной. Ваши сотрудники ни разу мне не позвонили при оформлении различных обращений

Пришла получить свой заказ 27.02, сидела девушка которая собирала заказы. Спросила у неё где можно забрать заказ, ДО ЭТОГО я уже прошлась и не нашла ту куртку, которая была у меня в заказе.
Девушка тысячу раз нахамила и ещё ответила "Идите и ищите свой заказ по залу".
Отвратительная работница Детского Мира!!! Примите меры!!!

Для меня очень странный магазин. С одной стороны, есть хороший ассортимент и качественные товары тоже есть. С другой - все по каким-то безумным ценам. Ровно такие же товары можно найти в 2, а то и в 3 раза дешевле. Крайне редко там что-то покупаю, если времени искать нет, например.

Уже какой раз приходя в магазин за готовым!заказом я не вижу его на полке, не важно через сколько я прихожу, через час, два часа, зачем отправлять смс сообщение о том что заказ готов к выдаче, если его даже не принесли в сектор получения!!! сколько можно ругаться по этому поводу! не отправляйте смс о готовности заказа к выдаче если он не готов, дабы сэкономить время покупателя и сотрудника !, чтобы потом не искать его всем магазином
прошу руководство увидеть данное сообщение потому что сотрудникам магазина в г. Находка ТК Галерея, проспект Мира, 1п никак на это не реагируют.